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如售后技术支持无法解决问题或无法联系到商家，用户可在官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）反馈问题，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品试用操作指导
已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 账单管理”。 进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，商家还需要勾选并提交协议，完成协议签订，才能查询到账单。 选择需要导出详单的商品类型页签。
评价管理 买家在云商店购买商品后，可在“我的云商店>已购买的服务”页面对商品进行评价。 操作步骤 登录华为云云商店首页。 进入买家中心“我的云商店>已购买的服务”页面。 选择目标商品，单击右侧操作栏的“评价”。 在评价窗口对“商品质量”、“售后服务”和“交付速度”进行评分，选择评价标签并编辑评价内容，
的云资源都能正常询出价格，如果不能正常询出价格，可参考：预估执行计划价格； 如费用明细无误，单击部署后，等待资源部署成功； 部署成功后，即华为云资源编排服务RFS完成了应用软件自动部署模板的开发。 本示例创建的云资源需要商家支付相应的费用，当商家不需要这些资源的时候，请删除资源栈并及时删除这些资源。
”，则代金券不展示在详情页。 代金券结算规则 如果用户使用云商店代金券支付订单，在华为给商家的结算金额中按分成比例扣减代金券使用金额。具体规则如下： 通用商品和严选商品的代金券由商家发放，结算时华为和商家共担代金券成本，商家结算金额将扣减代金券使用金额。 商家发放通用商品代金券：
License类商品软件包部署服务监管 服务监管总体流程 当软件包部署完成后，用户确认验收即可完成服务监管。 操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认完成”，进入用户确认验收页面。 若L
镜像类商品购买与使用指导 云商店镜像类商品当前支持3种部署方式：快捷开通、自定义部署和模板配置部署，根据部署方式不同，购买使用的方式也有所不同。 登陆华为云账号，进入云商店首页，搜索您需要的商品。在云商店找到需要购买的镜像类商品后，点击进入商品详情页面，查看商品信息并选择地域、规格、推荐配置
Sqlserver自动初始化方案 应用场景 本文介绍了在华为云云商店的自动部署模板中，使用RDS for sqlserver，如何通过bak格式的备份文件进行自动初始化。 操作方法 上传备份文件到相关区域的OBS，如下图所示。OBS桶的创建和对象上传可以参考《创建桶》和《上传对象》；
License过期 接口说明 客户购买的商品过期时，云商店调用该接口，商家接到该通知以后应该将指定的实例冻结。 针对过期场景接口调用失败的情况，云商店会调用1次，“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”，请在修复接口异常后，通知云商店partner@huaweicloud
风险。 针对续费场景接口调用失败的情况，云商店会调用1次，“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”，请在修复接口异常后，通知云商店partner@huaweicloud.com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”，单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。
订单通知配置 操作步骤 接口开发并调测成功后，点击“配置”。 商家根据需求，可以选择“接入类型”或“按商品”的场景进行通知。 下面以“接入类型”为例： ① 勾选客户购买需要订单通知的商品类型。 ② 点击确认后，即生效，后续这类接入类型的所有商品产生的订单都会通知。 1.订单通知可
License释放 接口说明 云商店将在释放客户购买的商品时调用该接口，商家接收到该通知以后可以删除指定的实例。 当客户已购买的商品到期不续订且超过保留期、或申请退订商品成功时，将释放客户购买的商品资源。 针对释放场景接口调用失败的情况，云商店会调用1次，“卖家中心>生产接口消息”中可查
规范》，如未及时修复接口，云商店运营有权对该商品进行下架处理。 1.已经完成基础接口描述中接口对接的商家，本次生产系统接口只需要实现联营Kit接口描述中接口的对接。 2.首次上架的联营商品需完成基础接口描述和联营Kit接口描述的对接。 如果发布包周期商品，接口需实现“新购（包周期
针对更新实例接口调用失败，云商店会持续调用2小时后停止调用，“卖家中心 > 生产接口消息”中可查询接口“异常信息”，请在修复接口异常后，自行在“卖家中心 > 生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”，单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 针对更新实例状态接口调用失败，云商
ISV（Independent Software Vendor），独立软件开发商，是具有区域和行业属性的软件类合作伙伴。此处指云商店商家，是指经过有效申请并经过华为同意，通过云商店向用户销售及提供基于云计算，大数据业务的软件，镜像以及服务的企业。 父主题： 联营License客户端软件对接指南
2024年9月14日后下单的服务监管流程： 图2 联营线上License识别码（License 1.0） 线下License 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 图5 软件包部署服务监管流程 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单
License类、人工服务类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类 新购订单，在服务监管成功后，进入结算账单报表。 续费订单，商品进入续费生效时间后，续费订单进入结算账单。 API接入类 从订单开通成功后，进入结算账单报表。 硬件类 从订单服务监管完成后，进入结算账单报表。 父主题： 结算管理
算账单报表。 续费订单，商品进入续费生效时间后，所有续费定单即跟着进入结算账单。 硬件类 按订单服务监管完成的时间，进入结算账单报表。 API接入类 从订单开通成功后，进入结算账单报表。 父主题： 结算管理
进入服务商管理>服务商信息页面，在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。联系人手机、邮箱修改后直接通过，其他信息修改后需审核，申请提交成功后，华为云云商店将在3个工作日内完成审核，审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中，请耐心等待并注意查收。 如公
商家接入接口示例工程 基于spring boot构建的web工程，包含商家在云商店发布License类商品时需要对接的生产接口示例代码。 具体操作请参考License授权码类商品接入示例工程。 父主题： 联营License类授权码商品接入指南（2.0版本）
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