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TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地？ 单击遥控器菜单键，进入“高级”界面，选择进入“地址本”界面。 在地址本界面输入关键字从服务器搜索地址本条目。 保存到本地。 父主题： 硬终端业务使用
开启观众观看 操作场景 会议开始，主持人开启观众观看。 操作步骤 会议开始后，主持人单击会中界面下方导航“观众观看 > 确定”，即可开启网络研讨会。 开启后，观众将从会前等待界面进入会议，可观看网络研讨会。 父主题： 使用会议功能（网络研讨会）
会中共享 操作场景 会议过程中，主持人和嘉宾进行桌面共享。 操作步骤 主持人或嘉宾单击会中界面下方导航栏“共享”，选择共享屏幕、白板或程序。 共享后，其他嘉宾可观看共享内容并进行标注；观众仅能观看共享内容，不支持主动标注。 父主题： 使用会议功能（网络研讨会）
PC客户端如何在会议中设置摄像头？ 会中单击“视频”右边的图标，选择“音视频设置”，在摄像头下“选择设备”下拉框中选择需要使用的视频设备。 父主题： 客户端业务使用
客户购买录播空间后，到期未续费，录制文件是否被系统自动删除？ 录播空间到期未续费，系统不会自动删除录制文件。由运营和客户确认后，再进行数据清理。 父主题： 会议录制
Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态？ 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题： 会议操作
会议开始事件 当企业下的某个会议开始，服务端会推送会议开始事件消息的POST请求到企业开发者回调URL。 请求参数请参考：表1。 响应消息： 200 OK，没有Body体。 推送会议开始事件示例 请求消息： POST /openapi/meetingevent Date: Tue
会议结束事件 当企业下的某个会议结束，服务端会推送会议结束事件消息的post请求到企业开发者回调URL。 会议结束后，如果会议预定的结束时间还没到，可以再次加入该会议。 请求参数请参考：表1。 响应消息： 200 OK，没有Body体。 推送会议结束事件示例 请求消息： POST
如果您需要将该设备更换企业，请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑，在目标企业下重新进行绑定。 父主题： 硬终端业务使用
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层，用的是icmp协议，ping通只能证明网络层是通的；视频会议包走IP+UDP协议，UDP通才能说明传输层是通的，端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包
会议ID和密码入会 打开华为云会议客户端或IdeaHub S2，单击“加入会议”使用会议ID和密码进入网络研讨会。 移动端扫码入会 登录华为云会议移动客户端，单击首页右上角“扫码”图标，通过扫描主持人分享的二维码进入网络研讨会。 父主题： 使用会议功能（网络研讨会）
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 音视频设备故障
API时，如果遇到“MBI”开头的错误码，请参考华为云API错误中心。
TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 先检查硬终端或者显示器是否静音，可以尝试单击终端遥控器上的麦克风静音按键。 登录终端的Web界面，选择“设备控制 > 设备控制”，单击“音频控制”页签。 查看音频输出的参数是否正常。 在Web界面选择“系统配置 >
移动端在后台运行时能否被唤醒入会？ 移动端在后台运行时可以被唤醒接听会议来电。 需要在应用权限设置中将移动端设置为智能后台，且不清理其后台进程。 父主题： 客户端业务使用
使用PC客户端开会时，视频模糊或声音卡顿？ 问题现象 使用PC客户端开会时，会中视频模糊、声音卡顿。 解决方法 方法一：开启电脑的高性能模式。 单击桌面左下角的徽标键，选择“设置”打开“Windows 设置”界面。 单击“系统”打开界面后，选择“电源和睡眠”。 在“电源和睡眠”界面
会议媒体质量状态信息推送 MCU的会议支持通过订阅NetConditionNotify事件来实现每个与会者的QoS监测。能监测的项如下图所示： 图1 MCU会议QoS监测项 表1 会议媒体质量状态信息推送消息帧 参数 类型 描述 action String "NetConditionNotify
“华为云会议”客户端安装程序没有添加到360白名单。 在安装360杀毒软件的电脑上安装“华为云会议”客户端时，需要手动添加信任，然后重启360杀毒软件。 若未添加信任时退出360，重启360杀毒软件后会出现安装文件被360误删情况。 父主题： 客户端业务使用
原因是组网模式配置为SMC，华为云会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面，在“系统配置 > 高级”，将组网模式由SMC更改为uPortal。 父主题： 硬终端网络故障
CloudLink Board 系统状态正常，但创建会议时，提示“注册密码认证失败”？ 可以从以下几个方面排查： DNS未配置，需要配置下DNS，如果客户没有指定的DNS，可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题，请升级到20.0.1.SPC4
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