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下载和安装客户端 操作说明 用户在进行文件备份前，需先在目标服务器或虚拟机上更改安全组和安装客户端。本章节指导用户下载并安装文件备份的客户端。 目前仅支持64位操作系统的主机，暂不支持32位操作系统的主机。 Linux系统下载和安装客户端操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。
客户端故障案例 背景说明 客户端在安装时可能会出现安装失败，或安装成功后会出现异常的情况。本章节将通过一些问题现象说明，帮助用户快速定位问题，解决客户端的使用问题。 客户端状态显示异常 问题现象： 安装客户端后，界面上客户端列表里客户端状态为“异常”。 可能原因： 客户端状态异常
String 客户端创建时间 updated_at String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version String 客户端版本号 agent_type String 客户端类型 host_name String 客户端所在的主机名
客户端安全维护操作 修改rdadmin账号密码 修改SNMPv3告警上报账号密码 替换服务器证书 替换CA证书 父主题： 附录
String 客户端创建时间 updated_at String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version String 客户端版本号 agent_type String 客户端类型 host_name String 客户端所在的主机名
移除客户端 功能介绍 移除客户端，移除客户端时将会删除该客户端所有备份，请谨慎操作。 URI DELETE /v3/{project_id}/agents/{agent_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 agent_id 是 String 客户端ID project_id
String 客户端创建时间 updated_at String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version String 客户端版本号 agent_type String 客户端类型 host_name String 客户端所在的主机名
卸载客户端 操作场景 该任务指导用户在不需要进行文件备份时，在服务器或虚拟机上卸载客户端。 卸载Linux系统客户端 登录需要卸载客户端的服务器，并执行su -root命令切换到root用户。 在/opt/huaweicloud/cbragent/bin目录下执行以下命令，卸载客
String 客户端创建时间 updated_at String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version String 客户端版本号 agent_type String 客户端类型 host_name String 客户端所在的主机名
t时失败。 可能原因 原因1：DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2：目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1：DNS无法正常解析obs.myhuaweicloud.com安装域名。 需要手动将DNS修改为华为云内网DNS地址。如果修改DNS后仍无法正常解析
服务韧性 CBR提供多级可靠性架构，通过备份副本跨区域复制、同区域内备份数据跨AZ容灾、AZ内设备和数据冗余等技术方案，保障数据的持久性和可靠性。 CBR备份数据存储在OBS中，基于OBS的高持久性存储数据，数据持久性与OBS持平为99.9999999999%。 更多详细信息见OBS持久性描述。
客户端时间与UTC标准时间不一致导致文件备份失败 问题描述 在进行文件备份时，由于安装Agent的主机时间与UTC标准时间不一致，导致文件备份失败。 可能原因 时间不一致导致校准失败，从而导致文件备份失败。需要修改安装Agent的主机的NTP信息。 解决方法 具体操作步骤请参考怎
执行sh agent_start.sh命令，启动客户端。 Windows系统替换服务器证书操作步骤 登录已安装客户端的Windows服务器。 打开命令行窗口，进入“安装路径\bin”目录。 执行agent_stop.bat命令，停止客户端运行。 将新的证书和私钥文件放到指定目录。 新
bcmagentca.crt 执行以下命令，进入客户端启动/停止脚本。 cd /home/rdadmin/Agent/bin 执行以下命令，启动客户端。 sh agent_start.sh Windows系统替换CA证书操作步骤 登录到已安装客户端的弹性云服务器。 进入“安装路径\bin”目录中。
配置前写入DNS服务器的IP地址。DNS服务器IP地址为114.114.114.114。 图3 修改DNS 否 => 需要参考规划网络完成公网配置。 eBackup与对象存储服务存在网络通信问题 本地VMware备份会上传至一个不可见的OBS桶中存放，如与OBS存在通信问题，也会导致报错。
了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何通过云服务器备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 如何同区域同可用区的复制一个磁盘？ 使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 如何将原服务器数据恢复至新创建的服务器？ 如何同时备份多个服务器？ 如何设置自动备份服务器或磁盘？ 云硬盘备份数据可以导出至其他服务器使用吗？
该任务指导用户修改客户端SNMP v3协议告警上报账号的密码，以提升系统运维安全性。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已获取服务器的登录账号和密码。 背景信息 本节介绍如何修改安装在Windows操作系统和Linux操作系统的客户端的SNMPv3告警上报账号密码。 客户端SNMP
输入新密码，确认无误后单击“确定”。 进入“任务管理器”，在“服务”页签，单击“打开服务”。 分别选择RdMonitor和RdNginx服务，在弹出的属性对话框中选择“登录”，将密码修改为步骤4中输入的新密码并单击“确定”，完成修改密码。 父主题： 客户端安全维护操作
VMware备份 VMware备份操作流程 下载并安装eBackup 配置eBackup 增加VMware受保护环境 准备VMware备份存储 执行VMware备份 使用VMware备份恢复数据 管理VMware备份受保护环境 管理VMware备份存储 管理VMware备份 常用操作
eBackup虚拟机上传网速过低，导致以默认配置上传数据时OBS响应超时 eBackup虚拟机上传网速过低（50MB/s以下），导致以默认配置上传数据时OBS响应超时，备份上传失败。原因提示为：Write data to backup storage failed. 解决方法请参考eBackup虚拟机上传网速过低。
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