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身份验证时候提示摄像头检测不到？ 1.检查浏览器是否拦截请求； 2.检查是否有其他视频软件占用摄像头。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
一个订单可支持批量购买多少个开发者认证？ 当前批量购买开发者认证可支持一个订单批量购买2-100个，如超过100个需分开多个订单进行购买，如小于2个则选择单次购买。 父主题： 批量购买常见问题
KooLabs云实验优势是什么 区别于传统实验室，KooLabs云实验零硬件投入，免部署免维护省成本，在线一键式开通资源，24小时随时随地远程访问，在真实云环境中便捷操作，详细的实验文档指导操作，智能检测实验进程，一键式生成实验报告，智能问答全程跟踪，实时在线问答服务，沉浸式实验体验，助你快速上云。
什么是批量购买？所有的开发者认证都支持批量购买吗？ 批量购买指的是在购买流程中“需一次性购买≥2个同一开发者认证”的购买需求；一般用于“机构、学校等集体性组织统一购买后，再将批量购买后生成的‘开发者认证兑换码’发放给个人，个人无需购买直接使用‘兑换码’兑换开发者认证，即可享受开发者认证相关权益”的情景。
同一个微认证可以参与多个开发者认证证书的兑换吗？ 可参与，允许存在多个映射关系。当前根据开发者认证能力要求，采用n个微认证兑换1个开发者认证的策略，其中n个微认证中，每个微认证都对应一项相关能力，如该项能力既符合A开发者认证的能力要求，又符合B开发者认证的能力要求，且存在兑换关系，则可同时参与A/B两个认证的兑换。
请考试过程中请保持坐姿稳定，避免大幅度动作，保证头像在检测框内，不要中途离开，避免人脸识别失败。 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 父主题： 开发者认证理论考试常见问题
微认证的认证流程是什么样的？ 用户注册并进行实名认证，实名认证后登录华为云，进入华为云微认证； 购买认证； 进行在线课程学习； 根据实验手册/KooLabs云实验指导进行实验； 通过在线考试； 微认证证书自动生成（可下载）。 父主题： 华为云微认证常见问题
右侧功能菜单栏 实验界面右侧，提供了五个功能，分别是切换全屏、复制粘贴、过程记录、屏幕共享及新手指引： 切换全屏：单击可将实验界面全屏化，再次单击则恢复窗口化 复制粘贴：将实验界面外的文本内容复制到实验桌面中，也可将实验界面中的内容复制到本地环境。点击后弹出复制框，将本地内容复制
实验报告 实验报告记录了实验的操作信息及步骤完成状态。实验报告中可查看实验名称、实验开始和完成时间、实验内容、实验目标、完成状态、问题列表和过程记录等信息。 在实验报告界面中，点击左上角【返回我的实验】可返回我的实验页面，点击右上角【下载实验报告】可下载实验报告。 至此，相信您已
实验剩余时间 实验时间以倒计时方式计时，从进入实验界面后开始倒计时，可在实验剩余时间归零前多次进入并操作实验。 若实验时间未用完，再次进入实验界面时，则会以剩余时间开始实验。 当实验剩余时间归零时，则会弹框提示“您的时长已用完，延时需消耗X个实验点”，并显示实验点余额和使用实验点
度越大，所需实验时间越长。具体为： 快速入门： 华为云各服务基础操作体验入门实验。 云计算： 可体验基于华为云服务体验搭建网站、云应用性能测试、容器应用部署、物联网智慧路灯构建等多种场景的云计算领域实验。 人工智能： 可体验基于华为云AI人工智能服务的花卉分类、语音识别、算子开发等多种场景的人工智能领域实验。
同一个微认证可以参与多个开发者认证证书的兑换吗？ 可参与，允许存在多个映射关系。当前根据开发者认证能力要求，采用n个微认证兑换1个开发者认证的策略，其中n个微认证中，每个微认证都对应一项相关能力，如该项能力既符合A开发者认证的能力要求，又符合B开发者认证的能力要求，且存在兑换关系，则可同时参与A/B两个认证的兑换。
批量购买开发者认证，生成兑换码，若兑换码未使用，可支持退订吗？ 不支持，产品一旦购买无法退款，请确认需求后再下单。 父主题： 批量购买常见问题
批量购买后，自己需要使用认证，还需要兑换吗？ 需要兑换。批量购买者本人如需要使用开发者认证，也需要使用兑换码兑换，兑换后，即可正常使用开发者认证。兑换步骤与使用者一致，见如何使用“兑换码”兑换开发者认证？ 父主题： 批量购买常见问题
可享受开发者认证权益； 如您需购买开发者认证赠送他人，意向一次性购买≥2个同一开发者认证，可选择“XXXX-批量”规格，购买后，可将批量生成的兑换码自己使用及发送给他人，用于开发者认证兑换； 如您为“机构、组织、学校”等，具有群体性购买需求，希望一次性购买≥2个同一开发者认证，可
实验点有效期 购买后为1年有效期，请在有效期内完成使用，到期后权益失效。 父主题： 实验点
【我的实验】界面介绍 在KooLabs云实验页面中，点击右上角【开发者个人中心】，选择【我的实验】，即可进入个人实验记录页面。 在【我的实验】页面中，可查看实验点详情，具体可见如何购买实验点。 父主题： 如何查看实验记录
实验点可否退还 实验点一经购买，不可退款，且无法提现、转让。 父主题： 实验点
微认证对学习对象没有特殊的要求，零基础也一样能够进行学习，可以根据自己的兴趣选择不同方向的微认证，一站式在线学习、实验与考试，快速获得场景化的技能提升。 父主题： 华为云微认证常见问题
如上产品支持单次购买，部分产品支持批量购买； 2.单次购买时，您可以使用华为云个人账号购买产品，购买后可直接进入产品详情页学习；批量购买时，您可以使用华为云个人账号或企业主账号购买产品，购买完成后至华为云开发者学堂“个人主页-我的开发者学堂-我的认证-我的兑换账号”查看兑换码，使用兑换码至产品详情页兑换产品并开展学习。
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