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什么是云桌面？ 云桌面简介 华为云桌面是一种基于云计算（包括边缘计算）的桌面服务。与传统PC和VDI不同，企业无需投入大量的资金和花费数天的部署时间，即可快速构建桌面办公环境。云桌面支持多种登录方式，可让您灵活存取文件及使用应用，实现移动办公。 基本原理 终端用户通过终端设备登录
选择扫码添加方式，则扫描华为云办公客户端多因素验证页面上面“扫码绑定”中的二维码。 选择手动输入方式，则将华为云办公客户端多因素验证页面上“手动输入绑定”界面的账号和密钥输入MFA工具页面对应输入框中，单击“添加”。 将智能设备上绑定的虚拟MFA生成的动态验证码，输入华为云办公客户端多因素验证的验证码输入框中。
华为云多因素认证服务（虚拟MFA认证） 操作场景 管理员开启虚拟MFA后，默认使用华为云虚拟MFA认证。终端用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用账号、密码登录云桌面时，需要通过MFA动态验证码的二次认证后方可进入云桌面。 前提条件 已购买云桌面。 使用限制 未开启“应急模式”。
使用前必读 概述 调用说明 终端节点 约束与限制 基本概念
桌面使用问题 桌面使用卡顿怎么办？ 磁盘空间不足怎么办？ 如何进入命令行模式？ 云桌面无法连接外网怎么办？ 云桌面是否支持个性化设置？ 如何快速截图？ 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 如何下载软件？ 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？
操作流程 管理员操作流程 管理员只需使用实名认证过的华为帐号或者赋予云桌面管理员权限的IAM用户的帐号，登录华为云官网，即可购买云桌面，如图1所示。 图1 管理员操作流程 终端用户操作流程 终端用户在客户端做基本配置，即可使用云桌面服务的桌面，如图2所示。 图2 终端用户操作流程
客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题
终端用户常见问题 桌面使用问题 登录问题 终端绑定问题 操作系统问题 客户端问题
解密终端
Workspace运维监控指标 功能说明 本节定义了云桌面的各种监控指标，各项监控指标的具体含义与使用说明，详情如表1所示。 表1 云桌面支持的运维监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 统计维度 维度赋值示例 统计类型（使用/metric接口查询的返回值计算方式） 统计周期 最大查询时间范围
x 带内网络流出速率 √ x 带外网络流入速率 √ √ 带外网络流出速率 √ √ 各项监控指标的具体含义与使用说明如表2所示。 表2 云桌面支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始值） cpu_util CPU使用率 该指标用于统计桌面的CPU使用率。
终端绑定问题 如何获取终端设备的MAC地址？ 父主题： 终端用户常见问题
登录问题 忘记帐户密码怎么办？ 账号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 无法通过多因素验证怎么办？ 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题
配置多因素认证 华为云多因素认证服务（虚拟MFA认证） 企业自有认证系统认证 关闭多因素认证 父主题： 认证配置
管理员常见问题 云桌有哪些特点和优势？ 云桌面是如何计费的？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 如何新增磁盘？ 如何使终端用户可使用本地打印机？ 如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面对接AD失败怎么办？ 云桌面的用户认证方式是否可修改？ 如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 如
该TC操作系统为UOS，支持通过安装的客户端（华为云办公）登录桌面。 HT1100 该TC操作系统为Android，支持通过安装的云桌面客户端登录桌面。 移动终端支持列表 支持如中表4所示操作系统的移动终端设备登录桌面。客户端软件包可从华为云桌面客户端下载页面通过浏览器扫描二维码获取。
安全性是华为云与您的共同责任，如图1所示。 华为云：负责云服务自身的安全，提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的IaaS、PaaS和SaaS类云服务自身的安全，涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服务技术的
权限管理 权限和授权项
本节定义了云应用上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表，各项监控指标的具体含义与使用说明，用户可以通过云监控检索云应用服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.AppStream 云应用各项基础监控指标的具体含义与使用说明如表1所示。 以下监控指标（原始指标）的监控周期如下： 表1
桌面快照管理 软终端/瘦终端管理快照
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