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HAWAIT：等待备机创建成功 FROZEN：已冻结 UPGRADING：升级中 UNPAID：待支付 RESIZE：规格变更中 DILATATION：扩容中 HA：配置HA中 task_status String 云堡垒机实例当前的任务状态。 powering-on：开启 powering-off：关闭 rebooting：重启
运维故障 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？
该问题是由于并发数限制导致的。 解决办法 云堡垒机支持50、100、200、500、1000、2000、5000、10000资产规格配置，不同规格云堡垒机的并发数配置有差异，不同的资产规格的配置差异请参见服务版本差异。 建议您变更版本规格以提高并发数。 父主题： 登录资源故障
端路径。 数据库客户端路径配置错误 问题现象 用户首次登录数据库资源，提示“数据库客户端工具路径配置有误，请重新配置！”，不能正常登录。 图1 数据库客户端路径配置错误 可能原因 在SsoTools单点登录工具上，配置的数据库客户端路径不正确，或未配置路径。 解决办法 打开Sso
类型主机资源。 支持B/S、C/S架构应用系统资源接入，可直接配置12+种Edge、Chrome、Oracle Tool等浏览器或客户端Windows服务器应用资源。 表2 堡垒机支持纳管的资源类型 支持纳管的资源类型 支持纳管的资源系统及协议类型 主机资源 支持的协议类型：SS
、PaaS和SaaS类云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白皮书》详细介绍华为云安全性的构建思
出方向规则配置 通过云堡垒机纳管跨域的业务服务器 登录“网络控制台”>“访问控制”>“安全组”，进入“安全组”页面，对云堡垒机所在安全组规则进行入方向、出方向配置。 图4 云堡垒入方向规则配置 图5 配置云堡垒机出方向规则 通过云堡垒机纳管代理服务器。登录云堡垒机系统，添加代理服
云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限，导致连接断开。 资源服务器卡顿，导致连接断开。 解决办法 登录云堡垒机系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通，则CBH系统到资源服
应用运维登录后页面直接弹窗提示本次链接已断开，无法继续正常操作。 问题分析 在登录前可能重启过应用发布服务器，导致原有配置文件RemoteAPPProxy.conf丢失。 解决办法 重新添加RemoteAPPProxy.conf配置文件。 登录服务器进入C:\DevOpsTools\RemoteAPPProxy\目录。
视频仅可回放有效会话记录，即登录资源到最后一次会话操作的这一段记录。 前提条件 已获取“历史会话”模块管理权限。 已结束运维会话。 查看历史会话记录 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 历史会话”，进入历史会话列表页面。 图1 历史会话列表 V3.3.42.0及以上版本堡垒机取消了“详情”列的“更多”操作。
间文件的相互传输。CBH系统详细记录传输文件的全过程，可实现对文件上传/下载的审计。 “主机网盘”是为CBH用户定义的系统个人网盘，可作为不同主机资源间文件的“中转站”，暂存用户上传/下载的文件，且个人网盘中文件内容对其他用户不可见。 “主机网盘”与系统用户直接匹配，删除用户后，
已获取“快速运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 快速运维 > 命令控制台”，进入快速命令运维页面。 配置快速命令运维信息。 表1 快速命令运维参数说明 参数 说明
开通自动续费后，还可以手动续费该云堡垒机。手动续费后，自动续费仍然有效，在新的到期时间前的第7天开始扣款。 自动续费的到期前7日自动扣款属于系统默认配置，您也可以根据需要修改此扣款日，如到期前6日、到期前5日等等。 更多关于自动续费的规则介绍请参见自动续费规则说明。 前提条件 请确认包年/包月云堡垒机还未到期。
管理消息列表 消息中心是系统内各类消息接收提示管理中心。消息中心小窗可呈现最新三条未读消息。任务执行完成后，则可在任务中心查看全部任务。 消息类型共有5种，分别包括系统消息、业务消息、任务消息、命令告警、工单消息。 消息级别共有3种，分别包括“高”、“中”、“低”，消息级别越高代表消息重要程度越高。
如何创建运维协同会话？ 云堡垒机系统Web运维“协同分享”功能，支持通过分享URL，邀请系统其他用户共同查看同一会话，并且参与者在会话控制者批准的前提下可对会话进行操作，可应用于远程演示、对运维疑难问题“会诊”等场景。 创建协同分享前，需确保云堡垒机与资源主机网络连接正常，否则受
已获取“快速运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 快速运维 > 脚本控制台”，进入快速脚本运维页面。 图1 脚本控制台 配置快速脚本运维信息。 表1 快速脚本运维参数说明 参数
min用户登录方式。 图2 重置admin登录方式 重置登录方式完成后，admin用户需以用户名和密码的方式登录，如需配置多因子认证方式登录，详细步骤请参见配置多因子认证。 父主题： 实例管理
重启云堡垒机实例将导致系统业务中断约5min，在此期间实例“运行状态”将显示为“正在重启”，且重启过程中，CBH系统不可用。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目，在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表
删除用户 堡垒机系统用户支持一键删除和批量删除。 系统管理员admin不允许被删除。 如果删除的目标用户正在使用堡垒机实例，被删除后会被立即强制退出，请谨慎操作。 删除后，用户账号所有关联的权限将失效，用户个人网盘中文件将被清空，且无法恢复，因此在删除前请确保已经完成相关数据的备份。
示”创建用户失败“。 可能原因 原因一：应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。 原因二：创建影子账户用户名最大长度和服务器账户最大长度冲突。 解决办法 解决办法一：将应用发布服务器安装的remoteapp组件升级至1.1.8.0及以上版本。
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