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添加应用后,系统会自动分配全局唯一的APP_Key和APP_Secret,并提供APP接入地址。其中,APP_Key和APP_Secret是应用的唯一标识,调用隐私保护通话业务API时需携带,用于认证鉴权。
AX模式呼叫事件通知接口 接口功能 隐私保护通话平台通过此接口向客户推送隐私保护通话用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 隐私保护通话平台(服务端) → 客户服务器(客户端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息
turnFlag 否 String(枚举) 设置隐私号开关机状态。 取值范围: on:开机状态 off:关机状态 不携带该参数时默认为开机状态。 callDirection 否 Integer 呼叫方向控制。表示该绑定关系允许的呼叫方向。 取值范围如下: 0:允许双向呼叫。
呼叫结束后如何获取主被叫号码? 呼叫结束后,您可以在隐私保护通话平台推送的呼叫话单中或登录隐私保护通话控制台,查询主叫(callerNum)和被叫(calleeNum)号码信息。点击查看如何获取话单文件 父主题: 呼叫状态与话单
个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A? 不是,需实名的号码是指您订购的隐私号码,即隐私保护通话业务中的X号码。 实名号码查询和认证方案请参考如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?。 父主题: 号码实名制相关问题
收不到呼叫事件和话单通知如何处理? 只要您在添加应用时填写了呼叫状态和呼叫话单接收地址,则每次通话结束后,隐私保护通话平台都会将呼叫状态和话单分别通过“呼叫事件通知接口”和“话单通知接口”推送到该地址。 如果收不到呼叫事件和话单通知,请从以下几个方面排查原因: 添加应用时提供的状态接口地址或话单接收地址无效
AXE模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后,隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台(服务端) → 客户服务器(客户端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址
AXB模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后,隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址
AXYB模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后,隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台(服务端) → 客户服务器(客户端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址
若您由于业务原因需要审核加速,可点击“催审”按钮,系统将会发送您的请求到对应处理人。 审核通过后,您可在号码订购页下载号码表,里面记载了您申请到的全部号码和城市码等信息。 控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性。
X模式功能详解 隐私保护通话X模式中,华为对外提供X号码呼叫和短信能力,华为侧不存储任何绑定关系,隐私保护通话平台接收到呼叫或短信后到第三方系统获取绑定关系。 X模式暂不支持申请。 X模式下具有如下关键功能: 父主题: 功能详解
X模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后,隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台(服务端) → 客户服务器(客户端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址
AX模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后,隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台(服务端) → 客户服务器(客户端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址
发送了短信,为什么没有收到短信通知? 若发送了短信,没有收到短信通知,可能是以下原因: 短信功能未开启,短信未发送,点击查看如何开通短信功能。 短信不是通过隐私号码发送,点击查看使用隐私号码发送短信流程。 接收短信通知的服务器地址填写不正确或无效,点击查看如何设置短信通知地址。 父主题
调用AXB模式接口时遇到“1012010:The relation number has been bound.”如何处理? 出现该错误码表示调用AXB模式绑定接口或AXB模式绑定信息修改接口时设置的绑定关系已存在,即X号码(relationNum)和A号码(callerNum)或
若您由于业务原因需要审核加速,可点击“催审”按钮,系统将会发送您的请求到对应处理人。 控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性。
60~7776000(90天):绑定关系过期后会被系统自动解除。 若在设置AX绑定关系和YB绑定关系时都不携带该参数,系统默认该参数为0。
怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来(sessionID如何获取)? 同一通通话的sessionID相同,可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由隐私保护通话平台通过呼叫状态和话单推送给客户服务器。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下载地址
如何下载录音文件? 客户可通过以下两种方式下载录音文件: 登录隐私保护通话控制台,在“业务详单”页面中找到对应应用的通话记录,点击下载(下载7天内的录音文件)。 访问录音文件下载地址下载录音文件: 从接收的话单中获取录音文件名(recordObjectName)和录音文件存储的服务器域名
X号码状态通知接口 接口功能 X号码状态变化时,隐私保护通话平台会向客户推送通知。号码状态变化包括: 因号码删除、欠费、停机,号码状态从可用变为不可用; 号码状态从不可用恢复为可用; 不可用原因变化,例如从欠费变为停机。 请求方向 隐私保护通话平台(服务端) → 客户服务器(客户端