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常用USE方法(Utilization Saturation and Errors Method)对资源监控,包含: 使用率Utilization:覆盖系统资源,包括但不限于CPU、内存、网络、磁盘等。
基础监控为 ECS自动上报的监控指标,操作系统监控通过在ECS中安装Agent插件,为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。
RES03-03 对接容灾仲裁,支持自动切换 针对有状态的主备类型业务,在跨AZ部署并支持自动切换时,需要对接容灾仲裁,以避免出现双主或双备,从而在AZ间链路中断的情况下,业务能自动切换到一个AZ提供服务而不受影响;对于集群类业务不涉及。 风险等级 高 关键策略 面向有状态主备类型业务提供容灾仲裁
华为云云服务提供了备份工作负载数据的功能,典型的备份有: 云备份CBR服务:CBR提供对磁盘(EVS)、服务器(ECS、HECS、BMS)基于快照的备份和恢复能力,SFS Turbo文件系统备份,云服务器部署的MySQL或SAP HANA等数据库备份,以及云上同步和管理线下备份软件
可靠性功能 数据备份和恢复 使用CBR云备份服务可对ECS的备份保护服务,支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复ECS数据。详见“云备份概述”。 故障自愈 当ECS支持自动恢复时,可以开启自动恢复能力,当物理服务器损坏时以冷迁移方式重启ECS实例,使弹性云服务器具备高可靠性和强大的动态迁移能力
RES05-01 网络连接高可用 应用系统对外提供服务时,需要确保对外网络连接的高可用,避免单个网络连接中断而导致业务不可用。 风险等级 高 关键策略 网络链路冗余:网络连接需要支持多路径,以实现高可用能力,以避免在一条网络路径中断的情况下,业务能切换到其他路径继续通信。 网络链路快速倒换
集中管控运维账号访问系统和资源的权限,对系统和资源的访问权限进行细粒度设置。
ECS弹性云服务器 弹性云服务器(Elastic Cloud Server,ECS)是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云服务器创建成功后,就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样,在云上使用弹性云服务器。 可靠性功能 常见故障模式 父主题: 云服务可靠性介绍
RES09-02 客户端需要根据综合评估是否要重试 当客户端请求超时或收到错误响应时,客户端需要决定是否重试;重试有助于客户端在请求失败时,通过重复消息来获得预期的结果,避免业务失败,但也会消耗更多的服务器时间来获取所需的成功响应。 风险等级 高 关键策略 请求超时,可能是链路闪断或其他临时性故障导致消息丢失
基于LTS采集多类端侧日志,问题全链路追踪分析和业务运营分析 某公司核心业务专注于IT信息传播、技术交流、教育培训和专业技术人才服务。拥有超过3200万注册会员、超过1000家企业客户及合作伙伴。 客户痛点: 端侧采集工具不统一,不支持自定义域名上报,问题定位复杂 Web、IOS、
常见故障模式 ECS的CPU /内存/磁盘容量/磁盘IOPS使用率过高 检测:通过CES监控CPU/内存/磁盘容量/磁盘IOPS使用率。 恢复: 根据业务情况,手工变更规格以扩展资源或增加ECS实例进行负荷分担。 对于无状态业务,启动AS弹性伸缩,自动扩展资源。 应用层进行过载保护
参考案例 通过AOM助力系统运维能力提升,降低运维成本与难度 基于LTS采集多类端侧日志,问题全链路追踪分析和业务运营分析 LTS助力某公司高效完成日常业务运维与等保合规 父主题: 卓越运营支柱
RES07-05 端到端跟踪请求消息 端到端跟踪请求消息的处理流程,便于分析和调试问题,并提高处理性能。 风险等级 低 关键策略 消息跟踪需要包含消息处理流程中所有组件,以便跟踪结果完整,从而进行准确分析和定位。 相关云服务和工具 应用性能管理 APM:支持调用链追踪,能够针对应用的调用情况
RES01-03 云服务器反亲和 应用内相同业务的ECS需要分散到多台物理服务器,避免运行到同一台物理服务器上,当发生这种情况时,可能会由于一台物理服务器故障而导致业务中断。 风险等级 高 关键策略 针对多个承载相同业务的ECS,需要配置主机组反亲和,从而可以将相同业务的ECS调度到不同物理服务器上
PERF04-05 应用性能数据采集 风险等级 中 关键策略 应用程序的性能数据(吞吐量、延迟和完成时间),通常需要通过代码采集,例如嵌入代码片段或将工具集成到应用程序代码中。通过应用的性能数据,可以识别性能瓶颈、评估系统行为、识别可用性风险、规划容量等指标。 常用应用性能监控策略有
比较测试:当系统具有冗余时,可以使两个系统并行进行计算,然后对结果进行比较,如果结果不匹配则认为发生了故障。这种概念也称为表决。比较可以在系统的任何层次上进行,包括在一条内存总线上的cycle by cycle的比较,到最终发送到网络上结果的比较。
RES10-02 应用系统多位置部署 通过将应用系统部署在多个位置,可以避免由于一个位置的基础设施故障而导致系统不可用。 风险等级 高 关键策略 将应用系统的数据和资源部署在多个AZ,可避免单个AZ故障影响业务。
输出系统各个场景所要达到的SLA。
RES11-02 压力负载测试 通过施加超出系统容量的业务压力,验证云服务的过载保护、业务隔离和优雅降级等能力。为全面验证系统整体的容量规划和业务依赖,云服务应用通常采用全链路压测进行测试。 风险等级 高 关键策略 模拟大量接口消息进行压力测试。 模拟各种业务场景进行压力测试。
RES14-02 自动化变更 自动化变更是指自动化提供并管理应用程序的环境(计算、存储、网络、中间件服务等)、安装、配置,实现Infrastructure as a Code;以解决手工部署中易于出错、依赖个人能力,手工配置中变更无法跟踪、难以回滚等难题。