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  • 申请发票后,多久可以收到发票? - 费用中心

    申请发票后,多久可以收到发票? 客户可以在“发票管理”页面,检查当前开票申请的状态。 华为云发票:华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品,由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时,表示发票已经从华为云邮寄给客户,客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。

  • 如何查看续费价格? - 费用中心

    如何查看续费价格? 客户购买包年/包月资源后,可以进入“费用中心>续费管理”,在续费操作页或导出续费清单查看资源的续费价格。 进入续费操作页查看 客户可以单击单个资源操作栏的“续费”,或勾选多个资源后,单击“批量续费”进入续费操作页。 根据需求选择续费时长,查看相应续费时长的续费价格。

  • 账户总览 - 费用中心

    值时,系统自动发送短信和邮件提醒。 单击“设置”按钮,开通或关闭可用额度预警功能。 可用额度预警 账单数据存储 客户在对象存储服务(OBS)中创建桶后,即可开通账单数据存储服务,华为云会按时将账单文件同步存储至您OBS对应的桶资源中。 单击“设置”按钮,开通或关闭账单数据存储功能。

  • 推荐续费方式概览 - 费用中心

    为资源设置自动续费功能,设置后资源将在到期前自动续费,无需再手动操作续费。 已开通企业项目管理 根据企业项目批量续费 通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 未开通企业项目管理 根据到期时间批量续费 通过查询不同到期时间的待续费资源,分批操作续费。 已获取待续费资源清单

  • 月初出账日之前收支明细中的费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到? - 费用中心

    月初出账日之前收支明细中的费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到? 采用95计费的云服务,在出账期间,费用扣减数据和账单数据分别进行计算,同步时间存在差异,请您在账单出账完成后再核对此数据。 父主题: 账单

  • 资源包 - 费用中心

    用量详细数据。 最多展示8条数据,并按百分比值从大到小依次排序。当实例个数>8个时,第八条数据值为第八个实例及其以后所有实例数据之和。 各实例使用量百分比精确到小数点后两位,采用四舍五入呈现。可能所有数据百分比之和不等于100%。 系统默认统计当月资源使用量抵扣实例数据。可根据实际需求,设置统计周期。

  • 退订后钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心

    退订后钱退至哪里?什么时候到账? 云服务退订、降配、即时转按需退款后,客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额,若退订已完成,可在“账单管理>流水账单”查询详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线

  • 大额退订定义以及注意事项 - 费用中心

    若客户经理2021/9/30 审批退订申请通过,系统自动退款至客户华为云账户,则退订费用归属于2021/09月账单中,可在费用账单“账期”筛选选择“2021/09”查看详细流水。 若客户经理2021/10/01 审批退订申请通过,系统自动退款至客户华为云账户,则退订费用归属于202

  • 什么是子资源? - 费用中心

    什么是子资源? 子资源是指有关联的几个资源中,处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机的子资源。 父主题: 账单

  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    或“按资源名称”搜索,将步骤1中获取资源ID或资源名称粘贴到此处。列表中展示该资源的账单明细数据。 单击“导出”,可将明细数据导出到本地电脑查看。 如果通过以上方式无法查找到资源的账单数据,请在新建工单页面提交工单,联系客服人员查找。 在搜索框中输入要查找的资源对应的产品/服务关

  • 如果发票信息填写有误能否撤销? - 费用中心

    当发票状态为“待审核”时,您可以撤销该开票申请。 对于纸质发票,当发票状态为“开票中”时,您可以撤销该开票申请。 对于数电发票或电子发票,当状态为“开票中”时,系统正在自动制作发票文件,此时不可以撤销。 云商店发票 对于云商店数电发票、电子发票或纸质发票,当发票状态为“待审核”时,您可以撤销该开票申请。其他状态时,不可以撤销申请。

  • 资源包的剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    客户存储了20GB大小的文件。在12:15:00,客户又存储了10GB大小的文件。 在11:20:00,系统开始抵扣10:00:00~11:00:00的存储容量消耗,并生成10:00:00~11:00:00时间段的使用量明细。 在12:20:00,系统开始抵扣11:00:00~

  • 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? - 费用中心

    在“交易时间”中选择超过一个月的数据,如您需要查看6月账期的收支明细,则时段选择为6月1日至7月1日。 导出收支明细的excel文件,根据账期列筛选某个账期下所有的收支数据,消费总额可以与账单中的消费总额进行比对。 由于收支明细是按照实际发生扣款的交易维度呈现的数据,如果发生账单调整或者减

  • 如何查看年度消费情况? - 费用中心

    您可以登录成本中心,通过各汇总维度和过滤条件,对年度消费数据进行探索和分析。 登录成本中心的“成本分析”页面。 根据不同的筛选条件,查看消费汇总数据,详细说明请参见查看成本分析数据。 示例:按月查看2022-01 —— 2022-12汇总的消费数据。 父主题: 账单

  • 为什么OBS收到上个月月底最后一天推送的账单少了最后一小时的数据? - 费用中心

    后一小时的数据? 目前每日推送的前一日账单只包含前一日能够完成扣费操作的消费数据,每月最后一天最后一小时的消费数据会在下个月初扣费。所以上个月最后一天最后一个小时的数据将合并到3号整月账单消费中推送。为避免每日账单数据累加统计的差异,建议每月3号出账后使用整月账单数据进行覆盖修正。

  • 有计费类型为按需的代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? - 费用中心

    有计费类型为按需的代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? 您可能享有商务折扣,而代金券与商务折扣互斥。 父主题: 代金券

  • 资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? - 费用中心

    S02话单扣费时,客户余额不足欠费了,扣费失败。此时由于客户欠费,系统限制客户新的云服务交易,避免产生新的欠费金额。客户未充值,则ECS02进入宽限期/保留期;宽限期到期,系统对ECS02发起冻结;保留期到期,系统对ECS02发起删除。RDS01的话单继续计费,客户还是欠费,则扣

  • 按需产品怎么使用代金券? - 费用中心

    按需产品怎么使用代金券? 开通按需产品时,无需选择代金券。产生按需消费后,由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则: 存在符合使用条件的代金券,且按需消费时间在代金券有效期范围内,系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先使用有使用限制的代金券(如:设置了产品范围的代金券优先于没有设置

  • 账单 - 费用中心

    小时的数据? 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次? 月初出账日之前收支明细中的费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到? 我已经充值了,为什么在收支明细中查不到? 如何查看储值卡、代金券、现金券的收支明细? 为什么导出记录中的文件状态一直是文件生成中? 导出文件多长时间能够生成?

  • API参考 - 费用中心

    API参考 华为云面向客户开放运营能力,客户可以在自建平台通过API进行查询商品价格、管理优惠券、管理包年/包月订单、管理包年/包月资源、管理资源包、管理账单等操作。 费用中心相关API说明汇总在“客户运营能力”,详情请参见客户运营能力API简介。