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正常情况下,系统会显示客服人员创建的工单,且每条记录后都有派单图标。 选择上一步新建的一条工单记录,并单击该记录的,弹出处理工单弹窗。
名称 新建队列的名称,系统中的唯一标识。 公共邮箱 新建队列的公共邮箱地址,当有事件触发需要给这个队列发邮件时使用的邮件地址。 工作队列管理者 新建工作队列的管理人员,可以为队列其他成员分配工作任务。
抛出信号 当BPM执行到达“抛出信号”事件时,引擎向系统内部发出一个事件,事件发出后流程沿后续路线继续执行。抛出的信号,可以被“捕获信号”订阅处理。 使用该图元时,需要配置抛出的具体事件,并需要在“输入参数”配置事件参数。
系统会根据选择的服务,自动将该服务的入参和出参在当前页面模型下生成子节点。如图4中,入参为equipmentId,出参为equipment,单击“下一步”后,系统自动生成run方法,用于在组件事件代码中调用服务编排或脚本,如图5。
系统自动获取Object所有的字段,开发者可以从中选择部分字段作为参数。 系统自动生成查询、保存、删除和统计四个方法。
命名空间创建后,后续创建的应用、数据对象、脚本、服务编排、页面等应用元素的名称前,系统会为其增加命名空间。例如,将命名空间定义为“CNAME”,后续创建的所有应用、应用元素(数据对象、脚本、页面等)都将以“CNAME__”开头(注意都是双下划线“__”)。
在左侧导航栏中,选择“系统设置 > 域名与登录”。 单击平台域名后的“编辑”,进入编辑域名页面。 平台域名是平台为当前环境分配了一个子域名,用于企业成员用户登录访问。 图1 编辑平台域名 在输入框中,输入域名,单击“保存”。
在AstroZero经典版开发环境首页,选择“管理 > 系统管理 > 数据处理 > 元数据导入”,新建元数据导入,拖入对象Class的zip包,如图2。对象导入的具体步骤,请参见如何导入数据。
库分为系统预置库和自定义库两种,更多介绍请参见如何引入第三方库。 父主题: 平台标准组件介绍
Vue易于上手,也便于与系统进行整合。 开发自定义组件前,请先了解JS和Vue相关知识,具备一定的JS和Vue开发经验。 自定义组件结构 自定义组件包,目录结构如下。
SMN是系统预置的,与SMN对接的短信发送接口。 图4 拖拽SMN图元至画布中 选中SMN图元,设置基本信息。 图5 基本信息 标签:图元在页面显示的名称。 名称:图元在系统中的唯一标识,不能和其他图元相同。 连接器:该服务编排使用的连接器的名称。 单击,设置调用SMN参数。
系统自动获取Object所有的字段,开发者可以从中选择部分字段作为参数。 系统自动生成查询、保存、删除和统计四个方法。
实现“根据设备编码自动加载工单其他信息” 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。 单击打开“HW__createWorkOrder”页面。 添加页面事件代码。 在“设计视图”中,选中最外层的“页面”,也可以直接单击组件导航,快速定位。
库分为系统预置库和自定义库两种,更多介绍请参见如何引入第三方库。 父主题: 平台标准组件介绍
系统预置的脚本不支持删除。 在脚本列表中,单击脚本名称,进入脚本详情页,查看该脚本的详细信息。 表2 “脚本详情”页面说明 参数 参数说明 单击该按钮,可进入脚本的编辑器页签。
抛出信号 当工作流执行到达“抛出信号”事件时,引擎向系统内部发出一个事件,事件发出后流程沿后续路线继续执行。抛出的信号,可以被“捕获信号”订阅处理。 使用该图元时,需要配置抛出的具体事件,并需要在“输入参数”配置事件参数。
配置API 原生服务旨在帮助您在AstroZero平台上或外部系统,调用已开发好的服务。为了完成调用,需要知道服务开放了哪些接口,以及这些接口的请求参数、返回参数等。API配置后,可在服务编排中进行调用,也可将API再封装为自定义公共接口,供外部系统调用自定义公共接口。
图2 进入运行环境 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 统一身份认证”,单击“企业微信”。 在“绑定企业微信组织”页签,选择“第三方应用”,单击“向企业微信发起授权”。 使用企业微信扫码安装第三方应用。 扫码成功后在弹出的页面单击“同意以上授权并添加”,绑定成功如图3所示。
如下图所示,“设施信息管理”应用的运营配置已添加选项列表和系统参数配置项,且已将该应用发布安装到运行环境。 图1 运营配置 操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“应用管理 > APP配置”。
全局:系统预置的脚本。 自定义:用户自定义的脚本。 是否启用 脚本是否已启用。 勾选:表示已启用。 不勾选:表示禁用。 最后修改人 最近一次修改脚本的用户名。 最后修改时间 最近一次修改脚本的时间。 操作 单击,可启用该脚本。 单击,可禁用该脚本。