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“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。 服务端访问渠道:登录客户服务云,首页-服务渠道配置,配置ID即服务端访问渠道。
父主题: 系统管理
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单击系统已配置的常见问题后的“编辑”,修改“问题名称”、“问题形式”和“问题内容”,具体参考表1。 父主题: 系统管理
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用户可以通过输入标签名称搜索,查看当前系统是否已经存在某标签,以及它们的位置。 鼠标放在某标签上,就会呈现标签编辑图标。二级标签仅支持修改或删除或启停,一级标签组可以添加、修改、删除或启停。 标签组下存在子标签时,系统不允许删除。 标签下挂载资产的时,系统不允许删除该标签。
注册登录 系统支持在安装配置阶段配置未认证用户是否可以查看账号管理之外的菜单。 系统支持在安装配置时配置免认证模式,默认是需要认证,如果配置为不需要认证,则用户不需要认证为企业用户即可发布资产,不需要认证即可订阅资产。本文档以需要认证为例来写。
评价管理 系统支持配置是否展示评价功能。如果配置为隐藏,则用户无评价管理功能。 资产提供方可以查看自己已发布的资产被评价情况。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“评价管理 > 客户评价”。
站内消息管理 资产提供方可以查看系统站内消息,可以查看全部消息、已读消息、未读消息,然后可以根据消息类型(产品消息、运维消息、活动消息、其他)进行查看。
用户可以通过输入目录名称搜索,查看当前系统是否已经存在某目录,以及它们的位置。 鼠标放在某目录上,就会呈现目录编辑图标。三级目录仅支持修改或删除,根目录(即资产目录)仅支持添加、修改,一级和二级目录可以添加、修改、删除。 目录下存在子目录或已上架的资产时,系统不允许删除。
资产查询下架和移动 运营管理员可以按目录查询系统里所有的“已上架”和“已下架”的资产,还可以修改变更资产的目录。如果还想查询“待审批”的资产,可以参考5。 在运营管理平台里,选择菜单“资产管理 > 本地资产管理”。 系统按目录呈现资产,可以单击目录查看。
审计与日志 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CTS可记录
单击“选择菜单”,在弹出的窗口如图1里,选择系统中已有的目录或资产或专区,此时系统会自动生成菜单的链接地址。 链接地址 与要配置的菜单类型有关。 如果要链接到其他系统,则需要配置链接。 如果选择的是本系统的目录或资产或专区,则链接会自动生成,不需要手工配置。
资产上架流程走到运营管理员处审批时,运营管理员可以更改资产的目录,系统以运营管理员更改后的资产目录为准。 系统有哪些目录,由运营管理员在后台配置。 3 标签 资产的标签是为了方便资产订阅者在前台可以按标签过滤查找到该资产。 系统有哪些标签,由运营管理员在后台配置。
系统显示资产列表。 单击资产所在行的“发起共享”或选中多个待共享的资产后单击资产列表左上角的“共享”,系统弹出“资产共享申请”窗口供管理员填写申请说明。 除解决方案还有其他种类的资产,其他种类的订阅页设置了远程服务绑定的资产不可以共享 单击“提交”。
安装成功后,系统显示“安装成功”(只显示数秒即消失),用户可以查看软件包安装列表,根据软件包名称和安装时间,查看相应的安装结果。 安装完成后,系统默认激活适配器包。
支持在安装配置时,系统参数里配置注册时是否展示手机邮箱。 【用户自己在ROMA Exchange资产中心前台注册的账号支持注销,其他第三方接入的账号不支持】单击“注销账号”,系统弹出提示框,查看提示信息。
单击“实例管理”后面的“系统配置”,可以对系统参数进行配置。
如果ROMA Exchange是HW-CAS的登录模式,则系统支持ROMA Connect自动授权,用户可以选自动授权或手动授权。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 授权信息”。
系统默认直接升级到实例的最新版本。 查看实例升级进展,单击“实例状态”后的“查看详情”,可以查看升级的具体进展。 当“实例状态”由“升级中”变为“运行中”,说明实例已经升级好,可以使用。 单击页面右上角的“进入管理中心”,即可进入ROMA Exchange的运营管理后台。