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远程服务咨询的时候多久可以回复? 1个工作日。 父主题: 关于服务咨询
远程服务咨询的时候多久可以回复 3个工作日内答复。 父主题: 关于服务咨询
什么是存储安全优化与提升服务? 在云上业务场景,法规监管趋严、数据泄露增长、安全专业性迫使企业借助专业能力保障数据安全,而同时云上的安全能力越来越复杂,企业用户难以正确地使用资源配置安全策略。 因此,华为云推出存储安全优化与提升服务,评估客户的存储业务现状,提供识别和处置数据安全
云视频咨询规划服务怎么收费的? 云视频咨询规划服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买
云会议支持订阅服务怎么收费的? 运营专家线上服务和媒体下沉远程运维服务为包周期服务。 运营专家线下服务、云会议集成开发支持(标准版)和云会议集成开发支持(高级版)为一次性服务。 父主题: 关于服务购买
云视频交付实施服务怎么收费的? 云视频交付实施服务属于一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买
云会议交付实施服务怎么收费的? 云会议交付实施服务为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买
远程服务咨询的时候多久可以回复? 3个工作日内。 父主题: 关于服务咨询
远程服务咨询的时候多久可以回复? 远程咨询SLA,目前无固定反馈时间,具体情况以实际反馈时间为准。 父主题: 关于服务咨询
城市智能体使能服务怎么收费的? 城市智能体使能服务属于一次性计费产品,详见计费说明。 父主题: 关于服务购买
ROMA咨询服务是怎么交付的? ROMA咨询服务为线上服务,提供远程咨询方式。 远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 父主题: 关于服务交付
数据库迁移服务怎么使用? 客户购买数据库迁移服务后,即可联系客户经理申请交付。 父主题: 关于服务交付
云工厂咨询与设计服务怎么使用? 企业已注册华为云账号,登录华为云专业服务官网,搜索“工业软件云咨询服务”,单击“立即购买”,选中要下单的SKU,完成在线下单。下单完成后,由咨询项目经理安排后续事宜,确认整体计划。 父主题: 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务? 目前WeLink直播保障服务仅支持在中国大陆的用户或企业,出海中国企业可具体咨询客户经理。 父主题: 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务? 企业软件研发能力诊断、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划不对中国以外的用户提供服务。 研发质量效能评估与规划、应用性能诊断对中国以外的用户提供服务。 父主题: 关于服务交付
鲲鹏创新解决方案支持服务交付设计 表2 服务交付说明 交付要素 交付设计 交付形式 在规定时间服务期,以远程联合办公为主,有必要的情况下到客户的工作场所办公,每方案支持的总时长不超过5个工作日或10个工作日。 服务SLA 在服务期内向客户提供5*8小时服务支持。 交付流程 表3 服务交付流程
什么是物联网运维与管理服务? 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户(指定)的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生,或发生故障时可以快速解决故障,提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务,支持客户持续对物
购买云助工软使能服务有什么前置条件,是否要先购买其他的配套服务? 购买本服务不需要先购买其他的配套服务。 父主题: 关于服务购买
是否对中国以外的用户提供服务? 仅支持对办公场地在中国大陆的用户或企业提供服务。 父主题: 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务 暂不支持。 父主题: 关于服务交付