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哪些后缀类型的域名支持转入华为云? 您可以在华为云价格计算器的“价格详情”页签中查看支持转入的域名后缀类型。若域名后缀类型包含在转入价格列表中,则表示支持转入华为云,否则不支持转入华为云。 图1 支持转入华为云的域名后缀类型 父主题: 域名转入/转出
如果原注册商不让转出怎么办? 如果原注册商擅自限制或拒绝域名转出,域名所有者可以按照以下方式进行投诉: 国际域名投诉地址:https://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi 国内域名投诉方式: 投诉邮箱为supervise
组合购注册域名提示“信息模板不可用” 请确保信息模板已实名认证且已完成邮箱验证。 创建信息模板并实名认证的操作指导,请参考创建信息模板并实名认证(个人)和创建信息模板并实名认证(企业)。 父主题: 域名注册
域名所有者实名认证截图 域名信息模板实名认证页面一般需要包含以下信息:域名、域名持有者、证件号码、证件类型。 域名信息模板实名认证的信息,不是指域名证书。 域名信息模板实名认证的信息需要与备案的主体单位名称、证件类型和证件号码保持一致。 如果无法获取到同时包含域名、域名持有者、证件号码
工单处理中涉及现网数据操作,是否需要获得授权? 工单处理相关操作必须得到客户授权,禁止进行超出客户审批范围的任何操作,相关操作如修改域名DNS等域名管理类、删除退费类、模版管理类操作,必须得到客户的授权,禁止进行超出客户审批范围的任何操作。在完成服务后,必须在客户的监督下对所涉及的个人数据进行安全删除
信息模板实名认证失败如何处理? 信息模板实名认证的过程是华为云将您提交的实名认证材料上传至审核机构进行审核的过程。实名认证审核主要判断域名所有者信息和提交材料是否真实、完整、准确、一致。 主要审核以下内容: 域名所有者 证件类型 证件号码 实名认证材料 任何部分出现问题都会导致信息模板实名认证审核失败
如何修改“实名认证审核中”的信息模板? 在提交信息模板的实名认证后,发现信息填写有误,想要修改信息模板。若信息模板的“认证状态”为“实名认证审核中”,则不支持修改。 此时,您可以参考创建信息模板并实名认证(个人用户)或创建信息模板并实名认证(企业用户)重新创建一个信息模板并对其进行实名认证
域名过户时无法接收验证码怎么办? 域名过户时“身份认证”环节的“联系电话”与登录管理控制台的帐号关联,若无法接收验证码,可以单击“修改手机号码”进行修改。 图1 身份认证 父主题: 域名过户
域名帐号间转移是否影响DNS解析? 域名账号间转移不影响域名的DNS解析。 表1 账号间转移方式说明 账号间转移方式 说明 是否影响DNS解析 仅转移域名管理权 将域名的管理权从一个华为云账号转移至另一个华为云账号。 否。 不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录,因此,
信息模板实名认证失败常见TOP问题 信息模板实名认证失败常见TOP问题 表1 实名认证失败常见TOP问题 实名认证失败常见TOP问题 具体原因/解决办法 域名所有者填写错误 域名所有者填写错误,具体原因主要有: 个人域名的类型填写为企业。 个人名称填写的不是真实姓名。 企业名称填写错误
已注册的域名是否支持退订、注销和改名? 域名一经注册,不支持退订、注销和改名。 父主题: 域名注册
域名转入失败或者取消,是否会退回已支付费用? 域名转入的订单支付完成后,如果域名转入失败,或者取消了域名转入操作,则会自动全额退费至原华为帐号,请及时查收。 域名转入是免费的,但根据注册局规定,转入时需在域名原期限上续费1年,因此,需支付域名续费1年的费用。 无论域名续费订单采用哪种支付方式
如果未及时续费域名会怎么样? 通过华为云注册的域名,在到期后,其NS会被置为过期NS,对该域名的访问会被挟持到一个特定的页面。待域名续费后会自动恢复访问。 域名挟持是指通过将域名解析到错误的IP地址,使用户无法正常访问目标网站。为了不影响域名的访问,请您在域名到期前及时续费,以免影响域名的正常访问
为什么whois平台仍然可以查询到某些域名注册联系人信息? 当您成功注册域名后,您的域名注册信息,比如姓名、联系地址、电话等将被存储到whois数据库中,任何人都可以公开查询到这些信息,隐私无法保障。为保护域名用户的个人隐私不被公开,减少垃圾邮件和针对个人信息的窃取,根据如下组织和规范的合规要求
查看信息模板实名认证状态和基本信息 操作场景 创建信息模板并提交实名认证审核后,您需要等待一定的时间,当信息模板的认证状态为“已实名认证”时,可开始购买域名。 您可以按照如下步骤查看信息模板的实名认证状态以及信息模板的基本信息。 查看信息模板实名认证状态 在左侧树状导航栏中,选择“
为什么域名转入续费时,“立即购买”按钮显示为灰色? 域名转入时,如果没有为域名设置信息模板,或者设置了未实名认证的信息模板,则会导致“立即购买”的按钮为灰色,无法操作。 因此,在域名转入前,需要先创建并实名认证信息模板,否则,会导致域名转入不成功。 父主题: 域名转入/转出
注册域名的区域与主机区域不一致可以正常解析吗? 可以正常解析。 域名注册不受区域限制,域名注册配置的是全局产品,但解决方案是由专门的区域承载,中国站域名均是在北京一区域节点开通的。在控制台中,您选择任何一个区域均可以购买或查看域名,不会因区域影响您的实际使用。 因此不管哪个区域的主机
为什么国际域名转入前要确保域名所有者邮箱可用? 国际域名(.com/net/等)转入前需要域名所有者邮箱授权同意,您在转入前要确保域名所有者邮箱(Registrant Email)是您常用的邮箱且可以正常收信,您需要到此邮箱中确认域名要转入华为云。 父主题: 域名转入/转出
信息模板实名认证材料的可上传证件有哪些? 根据《互联网域名管理办法》规定,域名注册申请者应提交域名所有者真实、准确、完整的域名注册信息,对于不符合规定的域名,将依法予以注销。因此,域名注册需要提交域名所有者资料,进行实名制认证。使用信息模板可以预设置域名所有者信息,信息模板实名认证包括域名所有者的实名认证和域名本身的命名审核
不同后缀类型域名的续费宽限期和赎回期是多久? 对于不同后缀类型的域名,其续费宽限期时长、赎回期时长存在差异,详细内容如表1和表2所示,具体价格请参考价格计算器的“价格详情”页签。 表1 域名续费和赎回时长(英文后缀) 域名后缀 续费宽限期(天) 赎回期(天) .band/.bio/