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响应SLA <5分钟 <5分钟 资源巡检 1次/每工作日 1次/每天 风险管理 √ √ 变更支持 √ √ 技术支持 √ √ 故障应急 √ √ 监控预警 √ √ 备份管理 √ √ 需求管理 √ √ 资产管理 √ √ 费用分析 √ √ 服务报告 月报 周报 表2 辅助运维服务内容 服务项
关于服务咨询 什么是低代码运维与管理服务? 低代码运维与管理服务可以提供哪些服务? 低代码运维与管理服务的服务内容和服务场景? 低代码运维与管理服务优势? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询的时候多久可以回复? 父主题: 常见问题
关于服务咨询 什么是物联网运维与管理服务? 物联网运维与管理服务可以提供哪些服务? 物联网运维与管理服务的优势? 物联网运维与管理服务的有效期是多长? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询的时候多久可以回复? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 低代码运维与管理服务怎么收费的? 服务是否支持变更? 父主题: 常见问题
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 华为云DevSecOps运维与管理服务
关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 工作人员的服务时间? 使用物联网运维与管理服务的获得的终交付件是什么? 父主题: 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗? 工作人员的服务时间? 是否对中国以外的用户提供服务? 低代码运维与管理服务在交付中还可以申请退款吗? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 物联网运维与管理服务怎么收费的? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
描述:系统故障导致业务停止、数据丢失)。 二级故障<30分钟(故障状态:严重状态;故障描述:业务系统丧失部分重要的服务功能,没有可以接受的替代解决方案,但业务系统可以有限的继续运行)。 三级故障<3小时(故障状态:一般状态;故障描述:业务系统丧失部分核心服务功能,但业务系统可以继续使用)。
CDN业务咨询服务 CDN中国大陆业务咨询服务-基础版 为中国大陆客户提供专业的华为云CDN赋能培训,包含基础的CDN知识、华为云CDN使用指导及基础指引等。 CDN中国大陆业务咨询服务-专业版 为中国大陆客户提供定制化的CDN咨询或者培训服务,包括但不限于赋能培训、场景方案、效果调优、故障排查咨询等。
针对客户数据库性能差的情况,综合考虑客户系统资源环境,数据库架构设计以及系统高压力情况等因素,分析出性能瓶颈的具体原因,并向客户提供有针对性的优化和扩容方案。 数据恢复 针对数据丢失问题,根据客户的系统环境,日志收集等情况,提供数据恢复的技术支持工作。 容灾方案 针对服务不可用的情况,综合分析
服务如何下单? 华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-运维与管理-确定性运维支持服务-运维技术支持服务-远程运维技术支持服务-立即购买,或通过单击“服务咨询”后留言,拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题: 关于服务购买
关于服务交付 该服务是否为现场服务? 下单后服务多久开始提供服务? 使用华为云DevSecOps运维与管理服务的获得的最终交付件是什么? 如何理解技术支撑服务的人天数? 父主题: 常见问题
工业互联网为传统制造业带来了巨大的创新与变革,面对新基建、工业4.0、中国制造2025等场景的机遇和挑战,华为云专为企业及政府部门管理者打造了工业互联网高层班,旨在培养全面掌握工业互联网知识体系,熟知工业互联网发展趋势与解决方案,并具备管理与决策能力的高级管理者。 培训对象 企业管理者 政府部门管理者 培训目标
我们可以准备对应方案,满足您的需求。 华为云工作职责 提供的音视频编码及现场支持 我们会提供约定数量机位的现场拍摄,以及与拍摄相关的导播设备及人员; 如果您的直播环境里不包含网络,我们会在现场提供4G聚合的网络设备,采取4G直播的方案。 提供的技术服务 华为云WeLink直播保
数字化办公安全可信管理 介绍在全球信息安全挑战下,华为云WeLink是如何通过“信任链”设计,打造安全可信的办公协同平台。 化繁为简的用户体验设计 介绍用户体验的定义及价值,拆解华为云WeLink产品体验设计流程。 产品敏捷交付 介绍华为云WeLink的敏捷实践的策略、成果和关键点,提炼可视化交付项目管理经验。
什么是大数据优化与提升服务? 大数据优化与提升服务通过结合华为自身丰富的理论知识和实践经验,引入数字化科技技术,帮助企业规划构建数据治理体系和数据治理平台,内容包括数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、数据安全规范诊断与设计以及主数据管理体系诊断与设计。 父主题: 关于服务咨询
服务高研班、技术沙龙、技术训练营及云基础服务大赛,为云基础服务产业培养高质量高可用的产业技术人才。 培训对象 企业管理者 政府部门管理者 院校领导、二级学院院长、专业带头人、教师和学生 企业技术人员 培训目标 完成华为云基础人才培养服务后,将会对华为云基础服务所涉及的云原生、边缘
助手式服务,华为云安全专家远程支持,推荐权威机构的测评服务,提供等保的安全整改建议。 等保安全高级版: 教练式服务,推荐权威机构的测评服务,华为云安全等保专家现场支持,提供等保全流程的贴身指导服务。 系统备案 提供等保备案指引服务。 建设整改 提供技术方案建议书,协助客户对信息系统进行整改加固。 等级测评
的交付定义了端到端的管理流程、活动及关键控制点,通过成熟的管理流程,保障项目顺利完成交付启动、交付准备、交付执行、交付关闭四个阶段的工作。生态解决方案交付项目管理服务包含范围管理、进度管理、沟通管理、风险管理、问题管理、变更管理、质量管理、采购管理、安全管理、合作伙伴管理等管理领域