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事件历史记录 操作场景 可以查看事件的历史记录,包含事件的整个处理过程。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件页面详情 单击“ 事件历史”查看事件历史记录。 图2 查看事件历史记录 父主题:
操作场景 WarRoom启动后,可以查看、编辑故障信息,本节介绍如何管理WarRoom的故障信息。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称,进入对应的“WarRoom详情”页面。
操作场景 问题回溯过程对处理问题或者填写问题单相关信息有疑问,可以查询历史记录。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入全部问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击“历史记录”页签查看问题处理历史记录。 图1 问题处理记录 父主题: 问题管理
该参数基本信息中显示的参数值 使用对应环境最新参数值 作业执行时使用该参数,参数值为实时从参数仓库中获取的最新参数值 单击,在步骤间添加新步骤。 图8 新增步骤 单击步骤名称或者,可以修改步骤名称。 图9 修改步骤名称 对于已添加的作业步骤,单击,删除不需要的步骤。 图10 删除步骤
选择“帐号改密”页签下“改密任务”页签,配置需要开启定期改密的区域。单击“选择区域”,勾选需要配置的区域至右选框后,单击“确定”。配置好之后可在“操作”列单击“查看任务详情”查看配置区域的改密任务,也可根据业务需求进行删除。 图1 配置改密任务 至此全部配置工作完成,可至“帐号管理”页签“查询帐号密码”。 父主题: 帐号管理
周日):对人员进行轮班管理,可根据轮班规则,按照时间生成对应的排班 排班维度:排班的影响范围,可选择“应用排班”和“全局排班”。 全局排班:排班不考虑您创建的应用,即设置的排班与应用无关 应用排班:排班需按照应用创建,不同应用排班不同 场景描述:排班场景的详细说明 单击排班场景的“操作”列中“创建排班角色”可为该场景创建排班。
应用资源管理 租户委托查询租户的资源信息 父主题: API
WarRoom启动后,可以查看、更新、发送通告,本节介绍如何管理WarRoom的进展通告。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称,进入对应的“WarRoom详情”页面。
排班管理中可以设置多种排班,一个排班场景即是一种排班的集合。创建排班场景时,您需要选择对应的排班方式,排班维度。根据您的选择,后续设置排班的方式也会有所区别。 场景角色概述 场景角色是设置排班时的最小单位,一个排班场景中可以创建多个排班角色,在设置排班时可以对每个角色设置不同的值班人。 创建排班 添加排班人员
与会成员 操作场景 WarRoom启动后,可以查看与会成员、邀请成员、设置恢复责任人、设置恢复成员、移除成员,本节介绍如何管理WarRoom中的与会成员。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列
起会规则列表 在“起会规则”列表,选择需要修改的起会规则,单击“编辑” 修改起会规则。输入规则名称,选择区域,应用,事件级别,加入群组信息,完成后,单击“确定”修改起会规则。 图2 修改起会规则 修改完成,可以在起会规则列表查询修改后的规则。 父主题: WarRoom
Center进行跨账号资源的操作之前,用户需要满足一些前置条件。 用户已经开通组织(Organizations)或已经加入到一个组织中,可到组织的服务页面查看。 图1 组织服务 用户所在组织将COC设置为可信服务,可到组织页面的可信服务查看。 图2 可信服务 当前执行跨账号运维操作的账号是组织管
如何在不重启实例的情况下重置密码? COC提供了管理员/非管理员账号重置密码的公共脚本,通过该脚本实现重置密码效果,不会重启实例,您可通过执行相应的公共脚本来重置实例(目前支持ECS和BMS资源类型)的密码。 图1 执行重置密码公共脚本 您在COC中执行公共脚本时,需要选择实例,而能够选择到实例的前提条件为:
如选择云数据库的ListSlowLogsNew(查询数据库慢日志)OpenAPI,显示具体的OpenAPI定义。 填写所需OpenAPI参数内容。 图7 添加输入信息 单击“输出”,按需配置输出内容,如将接口响应的slow_log_list作为String类型的参数,命名为ou
以快捷执行作业及快捷混沌演练为例,帮助您快速了解COC在典型场景下的操作方法。 快速入门 快捷执行作业 快捷混沌演练 04 API 您可以使用本文档提供的API对COC进行相关操作,例如脚本工单的查询、自定义脚本的增/删/改/查/执行等。 API文档 API概览 如何调用API 脚本管理API
应用拓扑(应用层) 点击拓扑上的子应用,查看组件层,展示该子应用下的所有组件,并支持在拓扑顶部切换至查看其它子应用的组件。 图4 应用拓扑(组件层) 点击拓扑上的组件,查看资源层,展示该组件下的所有资源,并支持核心云服务的指标展示,如果在应用管理中有关联APM,也可以查看链路相关指标。 图5
应用管理,即为管理应用与云资源的关系,并为后续资源的监控、自动化运维等,提供统一、及时的资源环境管理服务。 创建应用 修改应用 删除应用 编辑应用拓扑 创建组件 修改组件 删除组件 创建分组 修改分组 删除分组 手动关联资源 智能关联资源 转移资源 解除关联资源 执行UniAgent操作 查看资源详情
起会规则命中逻辑:根据事件启动warroom的区域、应用、事件级别,匹配起会规则的区域、应用、事件级别,会将加入群组的人加入到warroom会议和创建的移动应用中(移动应用需要配置方可成功加入,详见移动应用管理) 图2 新增起会规则 创建完成,在起会规则列表查询创建的规则。 父主题: WarRoom
WarRoom启动后,可以查看、更新WarRoom状态,本节介绍如何管理WarRoom的状态。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称,进入对应的“WarRoom详情”页面
资源运维 资源运维概述 批量ECS操作 批量RDS操作 批量FlexusL操作 批量BMS操作