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一个转码任务需要多长时间？ 影响转码任务执行时长的因素是多方面的，有输入文件的时长、分辨率、码率、转码模板等。此外，若下发的转码任务过多，还需要排队处理。 父主题： 转码问题
MPC接口是否是异步的，从提交到执行需要多长时间？ 是异步的，如果提交的是少量任务， 则会立即执行， 如果同时提交大批量任务，则部分任务会有排队执行情况。 父主题： API和SDK使用
套餐包购买后生效时间为北京时间当日零点，有效期为1年。 购买的套餐包只能在绑定的区域使用。如果您购买“华北-北京四”区域的转码套餐包，那么在“亚太-新加坡”区域使用视频转码功能时，无法通过该套餐包抵扣转码费用。 计费时优先使用套餐包中的额度，该额度使用完后，自动转为从余额扣费。
媒体处理服务支持哪些区域？ 媒体处理服务目前已支持“华北-北京一”、“华北-北京四”、“华东-上海二”、“华东-上海一”、“西南-贵阳一”和“亚太-新加坡”区域。您可以在控制台左上角切换区域。 图1 切换区域 父主题： 产品咨询
500 INTERNAL SERVER ERROR - [*] 服务器发生错误，用户将无法判断发出的请求是否成功。 父主题： 附录
租户开通媒体转码服务 功能介绍 租户开通媒体转码服务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/tenant/access 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参考获取项目
怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费购买
501 Not Implemented 服务器不支持请求的功能，无法完成请求。 502 Bad Gateway 充当网关或代理的服务器，从远端服务器接收到了一个无效的请求。 503 Service Unavailable 被请求的服务无效。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。
怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费FAQ
服务的访问控制 身份认证 身份凭证及其安全性 MPC支持通过账号和IAM用户两种身份访问，并且均支持通过用户名密码、访问密钥和临时访问密钥进行身份认证。如表1所示，每一种身份凭证，MPC都对其进行安全性设计，目的是保护用户数据，让用户更安全地访问MPC。 表1 表1 MPC身份凭证和安全性设计
服务韧性 MPC提供五级可靠性架构，通过跨区域复制、AZ之间数据容灾、AZ内设备和数据冗余、存储介质的慢盘/坏道检测等技术方案，保障数据的持久性和可靠性。 图1 五级可靠性架构保证数据稳定，业务可靠 父主题： 安全
租户查询服务开通状态信息 功能介绍 租户查询媒体转码服务开通状态信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/tenant/access 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。
与其他云服务的关系 若您需要使用消息通知、权限管理、音视频文件存储等功能，您还需要开通其它依赖服务，如表1所示。 表1 与其他云服务关系 交互功能 相关服务 位置 在控制台配置消息通知时勾选SMN主题 消息通知服务（Simple Message Notification，SMN）
示例2：提交视频转码任务 场景描述 若您需要将存储在OBS桶中的视频文件进行转码，并添加图片水印，您可以调用MPC API进行转码处理。 本章节指导用户如何使用API调用的方式提交视频转码任务。 接口约束 不支持处理跨区域的媒资文件，如使用“华北-北京一”的MPC服务不能处理存储在
表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。
一个转码任务可以有多个输出吗？ 媒体处理服务支持一进多出转码，即一个视频源文件使用一个转码任务输出多个分辨率、码率的视频文件，以满足不同终端和网速的播放需求。 相比一进一出转码任务，一进多出转码任务可提升转码效率。原因如下： 仅需创建一个任务，有效缩短用户操作时间和转码任务排队时间
1 2 3 4 # 配置跳过服务端证书验证（可选） config.ignore_ssl_verification = True # 配置服务器端CA证书，用于SDK验证服务端证书合法性 config.ssl_ca_cert = ssl_ca_cert 初始化认证信息。
上传音视频文件 媒体处理服务无存储功能，您需要先将待转码的原始视频文件上传至OBS桶中，才能使用媒体处理服务进行转码。 注意事项 媒体处理只能服务同一区域的OBS桶中的音视频文件，如若您需要使用“华北-北京四”的媒体处理服务，则存储音视频文件的OBS桶就必须是在“华北-北京四”区域
示例3：提交视频截图任务 场景描述 媒体处理可以在提交视频转码任务时配置截图参数，实现截图。若需要单独仅对某个视频文件进行截图而不转码，则可以调用视频截图接口来处理。 本章节指导用户如何使用API调用的方式提交视频截图任务。 接口约束 不支持处理跨区域的媒资文件，如使用“华北-北京一
RetryOutageException 在重试策略消耗完成以后，仍无有效的响应 ServiceResponseException 服务器响应异常 ServerResponseException 服务端内部错误，Http响应码：[500,] ClientRequestException
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