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背景与原理（BPM） 工单管理模块中的工单场景业务编排是通过AstroZero的流程编排BPM（Business Process Management）功能实现的，通过在前端页面调用BPM完成工单流转，即客服人员创单，派单员派发工单，维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即是对
可。其中，“创建工单”功能与“工单列表（客服人员）”页面中的创建方法基本一致。 操作步骤 在经典版开发环境“首页 > 我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 使用“工单列表（派单员）”页面创建模板。 打开“HW__dispatchWorkOrder”，单击锁定页面。 单击页面上方的，保存模板。
志服务，可快速高效地进行用户业务趋势分析、安全监控审计等操作。 账号登录AstroZero服务控制台，单击“进入首页”，进入应用开发页面。 在页面左上方单击，选择“环境管理 > 环境配置”，进入环境配置。 在顶部主菜单中，选择“监控”。 在左侧导航栏中，选择“日志 > 运行日志”。
开启AstroZero日志跟踪 AstroZero提供日志跟踪功能，用户在AstroZero中进行操作时，可开启日志跟踪来下载和后台交互产生的日志。 开启日志监控 账号登录AstroZero服务控制台，单击“进入首页”，进入应用开发页面。 在页面左上方单击，选择“环境管理 > 环境配置”，进入环境配置。
“开发自定义登录组件”步骤可以直接跳过，本示例已为您提供了开发好的自定义登录组件。如果您想要自定义登录组件的开发方法，可参考本章节执行。 自定义登录组件 进入创建“设备维修管理系统”应用中创建的应用。 在左侧资产下的组件模板中，单击“widgetVue3Template”，再单击“下载”。 图1 下载组件模板
某公司需要对该公司各个区域设置温度监测，每个区域都有温度监控设备。当温度高于20度时，需要触发高温报警，设备状态需要从“Normal”转为“High”状态。当温度小于等于20度时，设备状态需要从“High”转成“Normal”状态并更新温度监控设备存储的温度值。 前提条件 已创建温度监控设备对象“Conditio
单击“创建”，退出事件编排窗口。 实现“显示设备详细信息” 通过定义“基本信息”区域“设备名称”下拉框的“数据改变”事件，可以实现根据所选设备，在“设备详情”区域显示设备信息。 在“HW__createWorkOrder”页面中，选中“设备名称”下拉框。 图1 添加“数据改变”事件代码
创建“业务用户登录”页面。选择该类型时，请确保自定义的登录页已用高级页面的形式开发好并已发布。 父主题： AstroZero系统设置与运维监控
创建公共接口 参考之前创建公共接口的步骤，创建“查询维修人员”脚本对应的公共接口。 操作步骤 在设计视图下，单击下方的“服务”，进入公共接口创建页面。 图1 创建公共接口入口 在公共接口页面，单击“新建”。 图2 公共接口创建 创建“查询维修人员”、“派单功能”脚本对应的公共接口，详细接口信息如表1所示。
开发“维修工程师处理工单”功能 “维修工程师处理工单”功能包含“工程师查看待处理工单列表页面”和“处理工单对话框”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题： 工单管理开发
开发“生成工单”功能 创建“生成工单”脚本及公共接口 组装“生成工单”页面 添加页面事件 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
图1 设置视图 视图类型 电脑端 + 手机端：支持在Web和Mobile设备上显示，可通过设置“default”来设置该站点默认显示视图。 电脑端：只支持在Web设备上显示。 手机端：只支持在Mobile设备上显示。 视图属性 宽度：该视图下站点的显示宽度。 高度：该视图下站点的显示高度。
”页面的URL内，使用“{!系统参数名}”方式引入系统参数。 图5 自定义连接器中引入系统参数 父主题： AstroZero系统设置与运维监控
创建公共接口 参考之前创建公共接口的步骤，创建“查询维修人员”脚本对应的公共接口。 操作步骤 在经典版应用开发页面的设计视图下，单击“服务”，进入公共接口创建页面。 图1 服务入口 单击“新建”，如下图所示。 图2 公共接口创建 创建“处理工单”、“判断下一步状态”脚本对应的公共接口，详细接口信息如表1所示。
设置为仓库成员的IAM用户名。 密码 IAM用户登录华为云的登录密码。 图2 用HTTPS克隆 父主题： AstroZero系统设置与运维监控
环境配置”，进入环境配置。 在顶部主菜单中，选择“监控”。 在左侧导航栏中，选择“告警 > 应用告警”。 在告警记录列表中，选择一条或多条告警记录。 单击“接受”或“清除”，可接受或清除选中的告警记录。 父主题： AstroZero系统设置与运维监控
能大致相同，仅多了一个创建工单功能、操作列中的删除按钮，因此需要多创建一个实现删除工单功能的后台逻辑。 创建脚本 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“Script”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“脚本”。
使用的应用。业务阈值使用超过80%时，将通过发送邮件提醒华为账号。 图2 超出业务阈值限制提示 父主题： AstroZero系统设置与运维监控
号不需要自定义密钥，只需要单击“刷新密钥”进行刷新即可，为了安全性建议至少每半年刷新一次密钥。 父主题： AstroZero系统设置与运维监控
操作步骤 以下操作步骤只是给出的大致的拖拽方法，您可以根据需要，修改各组件的颜色、对齐方式、边距显示样式，使页面更美观。 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 鼠标放在“Page”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“标准页面”。 在“标签”和“名称”文本框中输
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