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硬终端的SN号被绑定在一个企业后,无法绑定到另一个企业? 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业,请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑,在目标企业下重新进行绑定。 父主题: 硬终端业务使用
Studio没安装好或者环境变量GYP_MSVS_VERSION和安装的Visual Studio版本不配套 解决方案: 重新安装Visual Studio或者修改环境变量GYP_MSVS_VERSION为对应的Visual Studio的版本 父主题: Electron SDK
TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题: 硬终端网络故障
mac平台集成ElectronSDK后,运行报错需要arm64架构的错误提示 客户案例: mac平台,在集成Electron SDK后,运行工程,报错架构不符:have(x86_64),need(arm64)。 原因分析: 当前mac端UISDK原生部分仅支持x86_64,无arm64版本的库; 解决方案: 1. 设置export
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象,您可以退出会议,然后在“我的会议”中找到当前正在进行的会议,单击“加入”,即可重新入会。 父主题: 客户端业务使用
企业同时召开研讨会的数量上限。 Flexus版套餐可选择搭配200方/500方/1000方的包年/包月网络研讨会,或1000方的一次性网络研讨会。 旗舰版套餐可选择搭配200方/500方/1000方/3000方的包年/包月网络研讨会,或1000方/3000方的一次性网络研讨会。
CloudLink Board 正常激活后,创建会议提示“呼集失败”? 原因为DNS未配置,需要配置DNS,如果客户没有指定的DNS,可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 父主题: 硬终端配置故障
与会者列表项点击弹出的菜单定制 接口描述 定制会中与会者列表项点击弹出菜单栏界面,支持菜单栏中菜单项的增减和自定义菜单项。 使用场景 图1 与会者列表弹出菜单的自定义菜单 注意事项 必须调用setMemberListHandler设置,定制才会生效。 方法定义 1 memberListActionSheetMenu
com:5061 (配置邮件短信下发的SIP服务器地址主站点,以邮件短信下发为准,若友商终端不支持域名,可配置 ping域名对应IP,Polycom和Cisco终端不支持) 登录地址: +991116******@huaweicloud.com (邮件短信下发的sip号码,填写格式 +99
企业管理员添加成功后,用户会接收邮件和短信通知下发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息。 短信内容如图所示: 国际站点SIP服务器地址: 159.138.44.101:5061(TLS) 父主题: 第三方终端接入华为云会议的方法
目前支持配对控制器的硬终端有:专业会议终端、第三方会议终端。 获取控制器配对信息 配对控制器前,企业管理员需在华为云会议管理平台获取配对码。 企业管理员登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议室管理 > 第三方会议终端”页面。 找到对应的第三方会议终端,单击终端右侧的按钮。 在“
确认激活码是否过期:可在“华为云会议管理平台”中重置激活码来激活,或在“华为云会议管理平台”中将终端删除后重新添加生成新的激活码,重新激活; 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突,切换IP地址后查看系统状态是否正常; 将终端恢复出厂设置后,重新生成激活码激活。 如果终端在入驻
mSdk.exe文件的名称为用户自己的名称 2.初始化接口参数exePath的值从HwmSdk文件夹的绝对路径变更为exe文件的绝对路径,并且要求是utf8格式, 3.初始化接口新增参数logPath和userDataPath,可以指定日志文件和用户数据文件的保存路径 具体使用请见60
自适应:自适应模式将根据当前的声音环境动态适配。 个人电脑:个人电脑模式将适配个人电脑开会的声音环境。 普通会议室:普通会议室模式将适配多人会议室的声音环境,减少会议室的混响和增强远距离人声拾音。 超大会议室:超大会议室模式将适配带扩音设备的声音环境,减少会场回声。 图20 音频模式
会议录播空间规格如何选择? 请根据需要录制的会议时长选择对应规格的录播空间: 50GB:最低可录制23小时的会议 100GB:最低可录制40小时的会议 500GB:最低可录制200小时的会议 1T:最低可录制400小时的会议 父主题: 资源订购
在OpenSDKConfig中配置自定义的SDK日志保存的路径 使用场景 SDK默认的日志路径是/sdcard/Android/data/应用的包名/files/log 用户可以根据自己需要修改日志的存放路径 注意事项 1.自定义日志保存路径后,取日志也确保使用相应的路径,取日志参考获取Android
SDK中已经提供了会议中的界面,界面上的部分元素是可以自定义的。可以自定义的界面元素如下: 会议窗口名称 会议开始后,在Windows任务栏上会生成一个会议的图标,鼠标指向该图标时会显示会议的缩略窗口,该窗口的名称可以自定义。 图1 会议窗口名称 会议窗口的图标,可以替换HwmSd
典型场景接口调用概览 图1 接口调用流程 1、登录不是必须的步骤,在不登录的情况下也能通过会议ID和密码加入已经创建好的会议。 2、开启共享、结束共享、离开会议、结束会议等接口,当前SDK的UI上已经提供了对应的功能,如果第三方的App不需要程序控制这些功能则无需调用对应接口。 父主题:
界面配置json说明 会议中的界面,界面上的部分元素是通过config接口进行自定义。可以自定义的界面元素如下: 会议窗口名称(仅针对windows平台) 会议开始后,在Windows任务栏上会生成一个会议的图标,鼠标指向该图标时会显示会议的缩略窗口,该窗口的名称可以自定义。 图1 会议窗口名称
呼叫硬终端,在会控中为什么显示“用户无应答”? 呼叫的硬终端没有上电开机。 呼叫的硬终端没有设置自动应答,呼叫的时候无人接听。 父主题: 硬终端业务故障