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使用解决方案工作台进行一站式运维 本文指导您使用解决方案工作台运维事件中心全流程，从创建运维工作空间到接收到系统上报的告警，实现自动触发事件并分派流转。 运维工作空间创建 前提条件： 开通华为云账号，若未开通，可前往华为云官网注册并开通账号； 注册成为解决方案工作台用户。如何成为解决方案工作台用户请参考访问解决方案工作台；
提交用例审核 用例设计完成后，用例设计责任人可提交用例设计。如果您的验证流程中跳过了用例审核环节，则可忽略本小节。 用例设计和用例执行等流程可并行执行，即，未评审的用例也可执行，但后续必须评审通过方可提交报告评审。 进入解决方案工作台用例管理界面，点击【提交用例设计】按钮。默认会选择所有待评审的用例，无需手工勾选。
空间待办展示本空间内的所有待办事项，支持转处理人。仅空间内的管理员角色拥有空间待办菜单权限。 点击待办业务名称，可快速进入该待办的详情页面； 点击待办的“流程处理”，可查看该待办的处理流程记录； 点击“转处理人”，可将该待办转他人处理。 图1 空间待办 如果您不是空间内的管理员，可在“空间管理-成员管理”处查看
当用户收到新的待办事项时，可以通过我的待办快速处理。 进入解决方案工作台控制台-工作待办页面，选中“我的待办”卡片。 点击待处理的待办事项右侧的【流程历史】可查看到该待办的流程历史。 图1 待办流程历史 点击待处理的待办事项右侧的【处理】按钮，即可快速跳转至处理页面。 查找我的待办 当您的待办较多时，可通过过滤
用例附件是否支持.one格式的文件？ 用例的附件格式支持以下格式：zip, .rar, .doc, .docx, .jpg, .png, .msg, .xls, .xlsx，不支持的格式可以压缩成zip或者rar压缩包上传。 父主题： 验证中心
启方案设计之旅。方案分为方案注册、方案设计、方案审核、设计完成阶段。 方案注册：解决方案的草稿阶段，即方案尚未提交给设计责任人进行架构设计；注册方案时点击“保存”可进入此阶段。 方案设计：注册方案已提交给下一责任人处理，即架构师进行方案设计的阶段；注册方案时点击“提交”可进入此阶段。
提交后，可在方案管理中查看该方案，该方案的阶段变为：方案审核 图2 方案管理主页 点击方案名称，可在方案详情页流程记录查看审核结果 图3 方案详情页-流程记录 审核通过后，方案阶段变为：设计完成，设计完成状态的方案可开启后续的方案验证流程。 审核责任人的审核操作请参考方案审核。如果您订阅了解决方案工作台的邮件通知，则可通过邮件通知查看审核结果。
交付中心介绍 解决方案工作台交付中心旨在让交付项目的生命周期实现在线化管理，帮助伙伴和客户更高效的实施和交付项目。主要包含以下几个流程： 项目管理：在线注册项目，指定每个阶段的责任人；支持关联已发布的解决方案。 计划管理：项目计划管理，项目经理可填写每个阶段的计划详情并分配对应的责任人。
测试需求的创建人为什么看到需求的编辑按钮还是置灰的? 测试需求的提交人才有权限编辑，创建人不一定是提交人，点击需求名称进入详情界面，流程历史里可以看到谁是提交人。 需求如果处于需求审核中或者报告审核中的阶段是不支持编辑的。 父主题： 验证中心
完成的方案，验证流程选择“快捷流程”，用例设计和用例执行责任人选择本空间的测试工程师。 快捷流程：使用解决方案工作台解决方案工程快速完成方案构建的流程。在该流程下，各关键节点默认不需要评审。 标准流程：使用解决方案工作台解决方案工程完成方案构建的标准流程。在该流程下，各关键节点需要进行评审。
进入解决方案工作台控制台→首页→新建，单击【新建】按钮。 图1 新建空间 选择工作场景“伙伴Lead基线构建”，右边会自动显示“伙伴Lead基线构建”的整体流程，然后点击“下一步”即可。 图2 选择工作场景 进入“编辑空间信息”的页面，首先按照“XX公司-XX方案-伙伴Lead商品认证测试”的格式
变更管理 变更，即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作，如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后，在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”，点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题
两大类，对应的可靠性要求分别如下表所示。 如本次伙伴Lead报告不会在其它认证流程复用或伙伴Lead报告非全量测试（只测A1或A1+其它沟通用例）：本次认证不涉及可靠性的要求。 如果伙伴lead报告全量测试且涉及在其它认证流程复用：方案架构设计须遵守可靠性要求。 SaaS可靠性要求 表3 SaaS
怎样查看用例的审核意见？ 点击用例名称进入用例详情可以查看该用例的审核意见。 图1 用例详情 测试需求详情里的流程记录可以查看到用例审核的总体审核意见，单个用例的审核意见可以在用例的详情中查看到。 图2 查看用例的总体审核意见 图3 查看单个用例的审核意见 父主题： 验证中心
列表虽然显示设计完成，但是架构实际是为未完成状态了，此时需要该方案的设计人再此提交方案并且审核通过后，即可以被需求关联，如果该方案没有审核流程，则需要该方案设计人手动点击保存即可。 父主题： 设计中心
用例列表里执行按钮为什么是置灰的？ 仅用例执行人在非报告审核阶段可以进行用例执行。 请在“流程历史”里查看自己是否为该用例的执行人，如果不是指定的用例执行人，那么执行按钮则会置灰。 如果自己为用例执行人，但是已经提交了报告且报告在审核中，那么执行按钮也会置灰。 图1 用例执行入口
通过即可。 图1 编辑需求 2023年2月28号以前创建的需求：创建人在测试需求提交阶段可对需求进行编辑，已经审核通过的需求需要走需求变更流程。点击需求的【更多】按钮->点击【变更】->变更内容后点击【提交】。 图2 变更需求 父主题： 验证中心
台Trial_TE”作为资源部署账号。 项目流程 必填。选择解决方案工作台预置的项目流程图，指定各个阶段的责任人。 附件信息 非必填。支持上传项目附件。 用户可自定义设置是否跳过某些环节，如交付需求审核。为详细展示标准流水线的所有流程，本最佳实践不跳过任一环节，实际应用中可根据具体场景设置，后续不再赘述。
产品优势 多企业多团队高效协作 支持创建专属工作空间，多企业、多团队可在工作空间内高效协作，待办任务实时通知，支持自定义方案构建、验证BPM流程。 架构模板智能推荐 开放的架构模板共享社区，大量行业场景化方案架构模板持续沉淀和共享，为方案设计提供优质参考，提升方案设计效率。 设计规则实时检查
可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障SLA管理等功能。 您可以参考快速入门使用解决方案工作台进行一站式运维了解运维事件中心的使用流程。 告警源统一接入 按照服务维度统一接入CES、Zabbix、eSight、AOM、Prometheus、Grafana、SkyWalking、Automation(AOM
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