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品 用户发起人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和应用编排类商品的退订请求,商家可以在卖家中心查看及审批退订请求。 退订流程 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“订单管理 > 退订管理”。 选择目标退订记录,点击右侧操作列的“审核”。 进入“退订详情”页面,查看退订申请信息。
理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如License商品频繁出现接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品续费流程如下图所示: 流程说明如下: License类商品续费或退续费; 云商店调用商家服务器更新授权码有效期接口; 授权码对应的资源延期或退续期,更新资源到期日;
品。 点击操作列的“更多”中的“修改到期策略”,进入修改到期策略页面。 根据需求选择到期策略,确认无误后点击“确定”,完成续费到期策略修改流程。 如修改到期策略为“自动续费”,还需配置“续费周期”、“续费次数”; 如修改到期策略为“到期不续费”,到期后系统将不再进行续费提醒。 父主题:
发布SaaS类商品操作指导 上架流程 前提条件 发布SaaS类产品之前,您须将您的SaaS类产品部署在华为云国际站的基础设施上,华为云云商店不接受部署在非华为云国际站的基础设施上的SaaS类产品发布申请。 发布SaaS类产品之前,您需要遵循SaaS类产品接入指南V2.0进行接口开发调测,以供华为云云商店调用。SaaS
器应当返回相同的License,不应该创建新的License,返回之前成功创建的License即可。 申请License流程如下图所示: 上传License流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表: 请求方法:POST 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity
信息,并上传至云商店服务监管流程中,商家也可参考模板自行定义交付验收文档,自定义文档需包含如下表1 5大验收关键要素,并满足基地云场景联营商品订单签章规则。(如果项目所在基地有统一的服务验收单,商家也可按使用服务验收单作为验收件上传至云商店服务监管流程中。) 表1 5大验收关键要素
信息,并上传至云商店服务监管流程中,商家也可参考模板自行定义交付验收文档,自定义文档需包含如下表1 5大验收关键要素,并满足基地云场景联营商品订单签章规则。(如果项目所在基地有统一的服务验收单,商家也可按使用服务验收单作为验收件上传至云商店服务监管流程中。) 表1 5大验收关键要素
商家须在提交联营商品发布前完成自动化部署对接,否则无法通过商品发布审核,具体对接方式请参考如下指导: License类商品自动部署接入流程指导:《License类商品接入流程》; 如在自动化部署对接过程中有疑问,请咨询华为对接人。 海顿测试(需在云商店商务信息审核前完成) ①创建联营认证后,接
通知,您可以在“买家中心>我的云商店>联营服务”后台进行企业组织、人员和应用的权限管控。 如用户购买的SaaS商品涉及服务监管,在服务监管流程未完成前,用户可以在“我的云商店>服务监管”页面进入对应服务监管订单的详情页完成服务监管,具体操作步骤请参见涉及服务监管SaaS类商品使用操作步骤。
、涉及服务监管的SaaS订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升级(变更)、续费、退订等已完成全流程的订单状态 待付款 用户提交订单后,还未支付完成的订单状态 父主题: 交易管理
如首次发布商品时未上传“商品交付模板”,后续在商品修改时需补充提交“商品交付模板”,具体操作方式请参见《如何补充商品交付模板》。 License交付流程说明 按License类服务流模板要求履行交付:客户购买您发布的License(含软件)商品后,系统会自动生成一条License服务单。请
应用同步 用户授权同步 部门增量同步 部门全量同步 按需使用量推送(新) ①用完即停套餐包套餐包商品购买和使用流程 V1.0 ② 用完即停套餐包套餐包商品购买和使用流程 V2.0 计费周期和规则 按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据,且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟
信息,并上传至云商店服务监管流程中,商家也可参考模板自行定义交付验收文档,自定义文档需包含如下表1 5大验收关键要素,并满足基地云场景联营商品订单签章规则。(如果项目所在基地有统一的服务验收单,商家也可按使用服务验收单作为验收件上传至云商店服务监管流程中。) 表1 5大验收关键要素
的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态在上一个月未完成的订单,结算时不出账。 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品账单对账细化流程 当前环节 下一环节 当前状态 说明 支持操作 出账 会签 待会签 请查看对账单。 查看 会签 申付审核 待会签 请等待运营人员启动会签。
使用AK/SK认证时必选 20160629T101459Z Authorization 签名认证信息 该值来源于请求签名结果。 请参考请求签名流程。 否 使用AK/SK认证时必选 - Host 请求的服务器信息,从服务API的URL中获取。值为hostname[:port]。端口缺省
按需使用量推送(新) V2.0 按需付费、按需套餐包 创建实例 查询实例信息 更新实例 释放实例 按需使用量推送(新) 按需计量商品购买和使用流程 计费周期和规则 按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据,且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟内完成上报,譬如,用户消费时间在13
批量设置折扣与分成:如需批量设置该规格所有SKU的商务折扣,可点击“批量设置折扣与分成”进行填写 填写“商务申请依据”和“商务信息补充”后,点击“提交优惠”即进入审核流程。 商务申请依据:商家需如实填写为客户申请商务折扣的理由 商务信息补充:如申请额外的商家分成,需描述申请理由,如带来新客、高层关系打通等。
用户使用了赋能云的现金券。 赋能云场景下的订单,在商家完成实施服务并上传验收报告后,华为侧需对验收报告进行复核。 具体商品类型对应的服务监管流程指导,请参考《人工服务类商品服务监管》《License类商品服务监管》《硬件类商品服务监管》《SaaS类商品服务监管》《应用编排类商品服务监管》。
免费套餐过期或免费使用量用完怎么办? 如需继续使用该商品,用户可对该商品进行“试用转商用”,按照官网标准价格购买该商品,具体操作参考商品试用转商用流程。 购买试用商品时,页面提示需补充邮箱信息怎么办? 部分商品购买时,服务系统需要基于邮箱信息来创建初始账号,用户需按照页面提示在账号中心补
ll 场景描述 注册事件接收函数。此函数由工业软件调用,使用此函数可注册工业软件接收事件的回调函数。当前SDK会产生心跳回复事件、打开云端文件事件、保存结果回复事件、升级事件、ISCDesk客户端关闭事件、License验证事件,当SDK产生事件后即可自动调用注册的事件回调函数将