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快递网站服务器调用“语音回呼场景API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jack。 语音通话平台呼叫客服Sophia。 若快递网站开启了录音功能,在呼叫接通后,语音通话平台给通话双方播放录音提示音,提示内容为:本次呼叫将被录音。 Jack向客服Sophia咨询物流信息。 呼叫过程中,快递网站服务器可通过接收“呼叫
使用限制 语音通话平台推送呼叫状态给开发者应用,仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 POST 访问URI 开发者应用接收呼叫状态URL 通信协议 HTTPS/HTTP 请求参数 SP调用语音验证码API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放语音验证码。 注:以下
提供话单接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交话单接收URL。 SP应用调用场景API时,填写feeUrl参数。 注意事项 若平台给SP推送话单后未收到成功响应,视为推送失败,会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,每次时间间隔1小时。 单个用户(一路呼叫
使用限制 语音通话平台推送呼叫状态给开发者应用,仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 POST 访问URI 开发者应用接收呼叫状态URL 通信协议 HTTPS/HTTP 请求参数 SP调用语音通知API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义的语音文件或TTS
提供话单接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交话单接收URL。 SP应用调用场景API时,填写feeUrl参数。 注意事项 若平台给SP推送话单后未收到成功响应,视为推送失败,会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,每次时间间隔1小时。 单个用户(一路呼叫
提供话单接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交话单接收URL。 SP应用调用场景API时,填写feeUrl参数。 注意事项 若平台给SP推送话单后未收到成功响应,视为推送失败,会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,每次时间间隔1小时。若6次重推后仍然推送
提前通过应用管理向语音通话平台提交呼叫状态接收URL。 SP应用调用场景API时,填写statusUrl。 使用限制 语音通话平台推送呼叫状态给开发者应用,仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 POST 访问URI 开发者应用接收呼叫状态URL 通信协议 HTTPS/HTTP