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高管模式和部门权限的“限制其他部门查看本部门”权限的逻辑关系或优先级是什么样的？ 部门的“限制其他部门查看本部门”权限高于高管模式。 也就是如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为不可见，不管高管模式开启与否，都是对外不可见的；如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为对某部门可见
安装类问题 智慧教室IdeaRoom软件支持安装到电脑或者便携机上吗？ 不支持，IdeaRoom软件为大屏定制化适配软件，不支持安装到个人电脑或便携机，PC端仅需安装WeLink即可。 华为智慧教室IdeaRoom软件可以安装到其他型号的大屏吗，比如MAXHUB、IWB等？ 暂不支持
添加连接器 旗舰版飞羽审批用户，在管理后台设置模型的时候，可以添加表单连接器 在表单设计的左上角，点击连接器，在右边出现连接器的配置面板 在配置面板上点击+号，可添加连接器 父主题： 表单连接器配置
服务有效期说明 在管理后台的“设置 > 权益信息”界面可查询到服务有效期，商用客户有效期为服务后一年，试用客户有效期当前为申请试用后一年，疫情期间的资源在2020年6月1日后会逐步收回未试用资源状态，需客户尽快转商。 父主题： 常见问题
如何进行人脸采集？ 进入【考勤】应用 点击【设置】-【个人】 点击【维护人脸信息】，完成人脸照片的录入 考勤管理员审批通过后即可使用人脸考勤 录入照片和打卡识别时，请保持光线柔和明亮，表情自然，避免头发、帽子遮盖等情况，影响后续正常打卡。 父主题： 考勤
TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC500，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“WeLink会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题：
扩容 您购买的产品订单未到期，资源却无法满足业务需求时，可对WeLink进行按需扩容。 扩容步骤 登录华为云WeLink总览页。 单击对应订单后的“扩容”，系统跳转至扩容页面。 根据已购资源按需增加资源数量。 在页面右侧确认扩容资源数信息和套餐费用后，点击“确认订单”。 订单确认后
安装PC客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”？ 该提示的意思是Setup文件已损坏。 可能原因： 电脑杀毒软件或者安全保护软件对安装的未授权程序的提示。 安装软件已经被杀毒软件破坏掉了
如何排除SIP未激活问题？ 可以从以下几个方面排查： 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端版本
置顶团队 置顶团队是展示在圆桌左侧导航栏的团队，且可以以拖拽的方式调整团队顺序。 使用说明 最多可以设置20个置顶团队。 用户创建、加入或关注团队，置顶团队小于20个时，系统自动将其设置为置顶团队。 用户删除、被移出或取关团队时，如果当前团队已被设置为置顶团队，则自动取消置顶功能。
公众号消息概述 公众号消息包括 ①发送通知中心消息，②发送公众号消息。 提供业务系统、We码应用消息通知服务，支持文本、图片、图文等多种样式消息内容。可快速实现组织内（产品、服务等源头）信息推送分发，推动业务流转。 根据业务场景，选择不同的消息卡片样式（当前支持以下4种），进行设计和开发
软件安装问题 大屏软件安装前准备工作 提前准备网络连接环境（网络不走代理）； 提前购买大屏激活码。（一线人员建议自带USB键盘去现场）； 建议用户提前安装手机端或PC端WeLink，便于现场测试。 硬件配置要求 根据智能协同大屏多场景协同工作，满足会议，投屏，共享等多场景需求，推荐硬件
认证鉴权 调用接口支持Token认证鉴权。 Token认证 Token的有效期为30分钟，需要使用一个Token鉴权时，可以先缓存起来，避免频繁调用。 使用Token前请确保Token离过期有足够的时间，防止调用API的过程中Token过期导致调用API失败。 Token在计算机系统中代表令牌
会议怎么录制？ 如果您开通了会议录制功能。可通过以下两种方式开启会议录制： 录制的会议文件，自动保存在“个人会议管理平台 > 我的录制”中。 发起会议、预约会议时，可点击“高级设置 > 自动开启录制”，会议开始后，自动录制会议。 会议中，点击“更多 > 开始录制”或“更多 > 暂停录制
查看网络研讨会数据报告 您可在会议管理平台“网络研讨会>历史网络研讨会”，找到您之前召开的网络研讨会，查看网络研讨会数据报告。 您可查看网络研讨会数据报告（数据统计、嘉宾与会记录、观众与会记录等），会议记录一目了然。 当前最大在线人数和观众观看时间趋势图暂无数据。 父主题： 主持人指南
OPPO手机如何设置WeLink的消息通知？ OPPO手机需开启“允许通知开关”和设置“WeLink新消息提醒”，以解决使用WeLink无法及时收到新的消息通知的问题。 如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”，进行求助。
小米手机如何设置WeLink的消息通知？ 小米手机需开启“允许通知开关”和设置“WeLink新消息提醒”，以解决使用WeLink无法及时收到新的消息通知的问题。 如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”，进行求助。 操作步骤
VIVO手机如何设置WeLink的消息通知？ VIVO手机需开启“允许通知开关”和设置“WeLink新消息提醒”，以解决使用WeLink无法及时收到新的消息通知的问题。 如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”，进行求助。
写报告 根据所设置的报告规则，需要填写报告的人员会看到待提交报告，进入工作报告We码，就可以进行填写和提交。可以选择抄送人，被指定的抄送人也会收到此报告。可以打开 “仅接收人和抄送人可见，不可分享” ，打开后在报告详情页不显示分享按钮，不支持分享。 若设置了提交提醒，系统会在指定时间通过通知中心提醒汇报者
批注 如何对桌面内容的批注和保存。 在任意画面，点击海豚bar操作栏“批注”图标即可呼出批注功能，用户可在当前页面任意批注。 批注导入黑板：如下图底部红圈位置图标：“导入到黑板”，系统会截图当前屏幕内容并与批注内容一起以图片形式导入到黑板，导入黑板后可以使用黑板画笔等工具继续书写。
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