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问题管理 对项目实施过程中的问题,支持在问题管理处进行记录、处理、闭环,问题汇总将会在项目报告中呈现,操作指导参考问题管理。 父主题: 交付中心
报告管理 支持在线生成项目报告&提交报告进行审核。您可以在用例管理界面点击“预览报告”,查看该项目的验收详情并生成验收文档。所有验收文档均可在报告管理处查看&下载。 图1 报告预览入口 报告生成 报告预览界面支持一键生成验收文档,支持修改项目报告名称、支持新增测试工具、支持填写项目总结
空间管理 成员管理 空间待办 父主题: 交付空间
服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元,是运维项目中的具体模块,配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如:项目的网络系统由一个专业小组进行维护,那么该网络系统可以指定为一个服务,事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建服务
SLA管理 即运维效率管理,用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”,点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息。 表1 SLA管理参数说明 参数 说明 SLA管理名称 自定义
实施管理 实施管理主要用于管理需求实施情况。支持技术负责人指定对应交付需求的实施责任人。支持上传实施附件到对应的交付需求上。支持实施责任人将不同的交付需求单独提交审核。 图1 实施管理入口 指定实施责任人 由技术责任人指定对应需求的实施责任人,指定完成后由该责任人更新需求进度,责任人根据不同需求的实际进度更新进展后单独提交需求审核
周报管理 周报管理用于定时/手动发送周报。包括是否自动发送、发送频次、发送时间、邮件接收人、邮件抄送人、项目背景、本周工作进度、下周工作计划、支持添加自定义工作项。 项目负责人在“实施管理”中选择“周报管理”功能。 图1 周报管理入口 配置周报发送信息。 表1 周报发送配置 参数
报表管理 依次单击“工作空间>空间名称>报表管理”进入到空间报表管理界面,可查询目标空间内解决方案、测试需求、测试问题报表。 解决方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域。 方案阶段分布:按方案阶段对本空间内所有方案进行统计呈现,包括方案注册
用例管理 需求分析完成后,测试工程师可进行用例设计、用例执行等。交付中心用例管理当前仅支持手工用例。 用例设计 支持手工新建集成测试、功能测试、性能测试、可靠性测试和安全测试用例。支持批量导入的方式完成手工用例新建,批量导入完成后可在导入结果中查看结果。 图1 用例设计入口 请按照用例模板表格中的红色备注提示操作
工单管理 事件管理 变更管理 变更审批配置 父主题: 运维空间
项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目,在开始进行运维事件管理前,您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”,点击【新建】按钮,填写相关内容: 项目名称:必填,自定义输入运维对象所属的项目名
项目管理 新建项目 计划管理 实施管理 周报管理 父主题: 交付中心
配置管理 配置管理主要包含设计词条和类别。 词条设计:用于在逻辑模型的实体属性设计和物理模型的表字段设计时引用; 类别管理:在逻辑实体的L3业务对象和物理表名设计时指定,指定完成后实体名或表明在图形化界面展示该类别对应的背景以便区分不同类型的实体。 词条设计 进入到指定空间、方案的信息架构下
资源管理 申请测试券 测试券用于支付购买云服务资源。 当测试需求审核通过后,点击“验证中心-资源管理”,点击“申请测试券”按钮跳转到卖家中心申请测试券。 图1 资源管理 到卖家中心后,点击“测试券申请”按钮。 图2 卖家中心 按照名称模板输入测试券方案名称(模板:xx年云商店中国站联营伙伴测试
项目管理 总览 驾驶舱 项目计划 风险管理 我的工作台 父主题: 基于解决方案工作台进行项目交付
入湖清单管理 对于探源到的数据,可将需要的数据配置生成入湖清单,后续基于入湖清单可直接生成CDM迁移作业。 新增入湖清单 新增入湖清单 图1 新增入湖清单 编辑入湖清单。支持批量入湖清单的更新方式、入湖方式等属性。 图2 编辑入湖清单 设置完成后确认导入并且查看导入结果 图3 查看结果
项目验收管理 项目验收人员(本最佳实践中设置为实施开发工程师“解决方案工作台Trial_TE”负责)设计项目验收用例并对验收过程中的问题进行管理。如,本项目中在需求分析时要求交付的需求类型为:数据平台、数据治理、交付件,即,针对这三个交付需求,可分别进行验收用例设计和执行,验证是否满足项目交付需求
个人日报管理 点击【个人日报管理】,在侧拉框中编辑日报,点击【自动发送】可以给空间内成员发送工作进展。 图1 个人日报管理 父主题: 我的工作台
联营&伙伴Lead SLA管理 企业管理员可对本企业下的联营&伙伴Lead解决方案进行SLA管理,该模块与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员,同时,该模块需要白名单权限,如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 联营&伙伴Lead SLA
数据调研作业 数据调研作业是通过源端agent数据探源包,通过配置相应的探源规则,对待集成的源端系统数据进行探源,方便用户快速获取到要进行数据实施的源系统数据结构,且支持基于探源结果生成入湖清单。 图1 数据调研作业界面 管理应用系统和数据连接 在数据调研作业界面点击【管理应用系统和数据连接