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  • 我的套餐(旧版) - 费用中心

    我的套餐(旧版) 客户订购的按需套餐包可以在“我的套餐”页面进行查看。 背景信息 按需套餐包的扣减规则请参见资源包扣减规则。 操作步骤 进入“我的套餐”页面。 在左侧导航栏中,单击套餐包名称, 可以查看套餐包详情。 单击订单号链接,进入“费用中心 > 我的订单”页面,查看订单详情。

  • 导出改版说明 - 费用中心

    0”列,若非组合交易订单,默认显示“--”、“否”。 若同一实例下有多个子资源,“订单类型”、“产品类型”、“订单状态”、“数量”行将合并展示。 新增字段:新增“规格”、“产品”、“归属关系”列,展示子资源和实例的归属关系,以及其他详细信息。 更新字段名:“产品数量”更新为“数量

  • 伙伴子客户的退款退至哪里?为什么一部分退至客户账户,一部分退至伙伴账户? - 费用中心

    伙伴子客户的退款退至哪里?为什么一部分退至客户账户,一部分退至伙伴账户? 顾问销售客户和代售客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后,退还路径因子客户的关联模式而略有不同,详情请参见不同关联模式的客户退订后钱退至哪里? 若客户切换过合作伙伴关联模式,可能会导致一部分退款退

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    账单变化 账单将按照组合服务统一出账,组合服务账单中,ECS实例子资源的产品类型、产品以及资源ID信息均以主资源的产品类型、产品以及资源ID信息进行显示。已出的历史账单信息不变。 变更前:弹性云服务器ECS的资源如:云主机、系统盘、数据盘、镜像会分别出账,费用分别在弹性云服务器E

  • 创建自定义策略 - 费用中心

    授权项说明。 目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。

  • 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? - 费用中心

    AM用户进行敏感操作将进行身份认证,例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证,避免误操作带来的风险和损失。“操作保护”默认为开启状态,为了资源安全,建议保持开启状态。 若客户支付订单不需要身份验证,如上图,可单击身份验证框“关闭操作保护”,进入“安全设置>敏感操作”里面操作保护处单击“立即修改”,关闭操作保护。

  • 为什么续费价格比购买时贵? - 费用中心

    购买与续费的周期不一致,例如购买时包月,续费时包年。 产品调价导致续费时的价格与购买时不一致。 购买时绑定和挂载关系的资源一起购买(如主机/系统盘/数据盘+ip带宽),续费时只续费了绑定关系的资源,导致价格不一致(只续费主机/系统盘/数据盘)。 父主题: 续费

  • 对账流程 - 费用中心

    按产品汇总账单的应付金额总计=流水账单的应付金额总计 第四步 核对汇总金额和账单详情总计。 核对按产品汇总账单的应付金额总计和资源按账期账单的应付金额总计、使用量明细账单的应付金额总计是否相等。 按产品汇总账单的应付金额总计=资源按账期账单的应付金额总计=使用量明细账单的应付金额总计 父主题: 对账指引

  • 申请订单合同 - 费用中心

    为已购的包年/包月资源申请线上合同: 在“包年/包月订单”区域,单击“选择订单”,进入选择已支付订单页面,选择需申请线上合同的订单后,单击“确定”。 当前支持申请的订单类型:新购、续费、变更、退订、按需转包年/包月、包年/包月转按需、试用、转商用、退货 为已购的按需资源申请线上合同:

  • 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? - 费用中心

    期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等级客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。 2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘的剩余时长为21天。

  • 华为云可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除? - 费用中心

    华为云可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除? 在华为云官网的消费过程中,当您退订(或降配)已经开过发票的资源,就会产生“负向发票”。您需要同时勾选“正向发票”和“负向发票”,来确保您的开票金额是符合您在华为云的真实消费情况。如果您剩余的“正向发票”金额不足以抵消“负向

  • 查看订单详情 - 费用中心

    查看订单详情 订单详情包含订单信息、资源信息和订单金额信息。若订单中含硬件产品,则订单详情还包含物流信息。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 单击订单操作栏“详情”或订单号,进入订单详情页面。 当云服务订单状态为“待支付”时,待支付订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 若订单

  • 抹零金额是如何产生的,抹零规则是什么? - 费用中心

    抹零金额是如何产生的,抹零规则是什么? 华为云产品定价精度为小数点后8位(单位:元),因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时,仅扣除到小数点后2位,小数点后第3位到第8位部分金额会被舍弃,这种舍弃部分的金额称作抹零金额。 示例:1GB的云硬盘定价为0.0

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    2023年11月20日,客户在EVS云服务控制台更新了资源名称和资源标签。 结果: 由于新购订单中的资源状态为已过期,该订单对应的明细账单中,资源名称、资源标签不会同步刷新。 由于续费订单中的资源状态为使用中,该订单对应的明细账单中,资源名称、资源标签会同步刷新。 父主题: 账单管理

  • 设为手动续费 - 费用中心

    项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单的资源隐藏起来。 筛选条件“隐藏资源包/只显示资源包”默认不勾选,可勾选,将资源包隐藏起来或只筛选展示资源包。 可在“自动续费项”、“到期

  • 流水详单 - 费用中心

    指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。 产品类型 String 主要指云服务的分类。 资源类型 String 主要指云服务所使用到的资源分类。 资源ID String 云服务资源的唯一标识ID。 资源名称 String 云服务资源的名称。 资源标签 String

  • 云服务退订 - 费用中心

    云服务退订 云服务退订规则概览 退订使用中的资源 退订未生效的资源 退订续费周期 退订创建/变更失败的资源 云服务退订字段说明 父主题: 退订与退换货

  • 核对发票金额 - 费用中心

    力客户进行发票对账。 月度可开票金额包括:华为云可开票金额和云商店可开票金额。 华为云可开票金额:由华为云开票,可开票产品包括华为云产品、架在华为云商店由华为云销售或交付的产品。 云商店可开票金额:由服务商开票,可开票产品包括在华为云商店购买的完全由第三方服务商负责的产品(具体参见云商店产品详情页说明)。

  • 对账单(使用量账单)文件格式介绍 - 费用中心

    String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。 华北-北京一 产品 String 云服务的名称。 HD3型线性云硬盘_包月 规格 String 用于描述云服务所需资源的特征信息,一组属性和属性值域的集合,同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同,但属性取值不同。

  • 收支明细 - 费用中心

    收支明细”列表中,会生成一条“交易类型”为“保证金-解冻”的交易记录。 客户释放资源 客户资源开通失败 保证金冻结24小时以后客户未释放资源 在解冻保证金时,若该资源欠费,解冻的保证金优先抵扣该资源的欠费。 下载收支明细 单击页面左上方的“导出”,可以在“费用中心 > 导出记录”中获取导出内容。