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  • 如何取消自动续费? - 费用中心

    如何取消自动续费? 客户设置自动续费后,可以执行取消自动续费的操作,具体请参见如何取消自动续费。 关闭自动续费后,资源将归置于“手动续费项”页签下,后续需手动进行续费。 父主题: 续费

  • 对象存储桶异常常见场景 - 费用中心

    单文件同步存储至您OBS对应的桶资源中。 场景1:桶的拥有者(或者具备该桶的ACL写权限的账号)取消了账单数据推送账号的OBS桶写入权限。 示例:账号A是桶的拥有者,账号B拥有桶写入权限。B对桶的写入权限被A删除以后,B的账单文件将无法存储至桶资源中。更多信息请参见配置桶ACL。

  • 为什么收支明细中交易类型为消费的记录,交易时间和账期不一致? - 费用中心

    为什么收支明细中交易类型为消费的记录,交易时间和账期不一致? 消费时间是指:消费发生的时间,对于包年/包月资源,消费时间为支付时间,对于按需资源,消费时间为计费开始时间和结束时间。 交易时间是指:消费记录对应的扣费时间。 从2024/06/01(北京时间)起,华为云以客户消费时间

  • 订单状态说明 - 费用中心

    部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单提交申请退订或退货之后,退款给客户之前的状态。 处理中 下单支付之后,资源开通出来之前的状态。 已完成 订购、变更、续费、退订等流程的生命周期走到了尽头。

  • 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次? - 费用中心

    如果您订购的包月产品设置了自动续费,华为云会默认在资源到期前的第7天开始扣款。如果自动续费扣款日和产品订购日在同一个月,则当月会扣费两次,分别为新购产品费用的扣费和续订费用的扣费。 示例: 客户在2024-04-02订购了包月产品,2024-05-02到期。客户设置了自动续费,且设置了自动续费扣款日为资源到期前2天,

  • 华为云面向哪些客户和服务收取保证金? - 费用中心

    客户 保证金策略面向客户等级为V0~V2的华为云直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户执行。 服务 保证金方案针对按时长计费(例如:下图按需资源订单详情所示,使用量类型为“时长”)的服务。 父主题: 保证金

  • 不支持退订的云服务有哪些? - 费用中心

    不支持退订的云服务有哪些? 如域名、welink、云会议、精美模板、资源包(云服务器备份服务和数据仓库服务除外)、试用/免费的云服务等都不支持退订。 具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题: 退订

  • 对账单 - 费用中心

    云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。 产品 String 云服务的名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源的特征信息,一组属性和属性值域的集合,同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同,但属性取值不同。 计费模式

  • 其他 - 费用中心

    其他 费用中心的页面打不开怎么办? 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?

  • 保证金金额为多少,如何收取? - 费用中心

    保证金金额为多少,如何收取? 保证金金额为客户完整使用一个计费周期资源的官网价。保证金从客户储值卡或者现金账户余额中扣取。扣款顺序为:先扣储值卡,后扣现金账户余额。 父主题: 保证金

  • 提现 - 费用中心

    提现 提现要多久? 为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则

  • 充值 - 费用中心

    通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办? 能否给其他人的华为云账号充值?

  • 发票信息类 - 费用中心

    发票抬头变更需要怎么操作? 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? 收件地址和发票信息怎么更改? 发票金额有限制吗? 索取发票有时间限制吗? 如何设置发票类型? 为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票? 发票号码和发票代码在哪里查看? 发票管理页面打不开怎么办? 父主题:

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    折扣优惠。 1.00 子资源名称 String 云服务子资源的名称。 子资源是指有关联的几个资源中,处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机的子资源。 -- 子资源ID String 云服务子资源的唯一标识ID。 230

  • 账单字段说明 - 费用中心

    款。 子账号 接受企业主账号邀请成为企业子账号的客户。 资源 客户使用华为云产品的具体实物,比如设备、IP、端口等。 资源ID 云服务资源的唯一标识ID。 资源名称 用户给云服务资源设置的名称。 资源标签 用户给云服务资源设置的标签。 父主题: 新手入门

  • 最新动态 - 费用中心

    找不到想续费的资源? 如何开通自动续费? 10 资源包续费体验优化 “费用中心>订单管理>续费管理”: 资源包增加“资源包”标识,以区分包年包月资源。 新增筛选功能,支持隐藏资源包/只筛选资源包。 资源包信息更新,新增链接至资源包帮助文档。 “续费管理>续费操作”: 新增资源包续费生效时间提示,及再次购买资源包入口。

  • 下载订阅的账单 - 费用中心

    prefix:需要自动下载的账单。 “Resource_Expenditures_”:为资源消费记录。 “Spendings (ByTransaction)_”:为流水详单。 “Spendings (ByResource)_”:为资源详单。 “ReconciliationList_”:为对账单。 lo

  • 流水账单文件格式介绍 - 费用中心

    退款-退订:退订的包年/包月产品产生的费用。 退款-变更:包年/包月产品由于资源变更(如:降配)产生的费用。 说明: 2022-08-25日之前,资源变更(如:降配)的账单类型为:退款-退订;自2022-08-25日起(含2022-08-25日),资源变更(如:降配)的账单类型优化为:退款-变更 退款-

  • 如何使用对公账户支付订单? - 费用中心

    如何使用对公账户支付订单? 客户可以先在“费用中心>总览”页面单击“充值”,优先使用专属汇款账号汇款至专属汇款账号,为购买资源的华为云账户进行充值。充值成功后可以使用华为云账号余额支付订单。 若客户已经通过实名认证,但没有专属汇款账号,单击“开通”。根据页面提示进行二次确认后,单击“确定”,立即获取一个专属汇款账号。

  • 欠费还款 - 费用中心

    欠款,所使用资源将被释放并删除。 按需业务进入宽限期后会持续计费,不需要使用的按需资源请及时释放并删除。 欠费场景示例 用户15:00~16:00期间使用云服务产生的按需费用,在16:00之后进行结算和扣费,经过系统处理后,在16:26扣费时,客户余额不足而欠费,资源被冻结。但是