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开年采购季购买说明 “新人抢购专区，服务器38元秒杀”活动产品的购买常见问题如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 抢购产品说明：1核2G HECS云服务器限购一台，每天9:00开抢，先到先得；如今日已抢完，请次日抢购或者购买其他优惠活动产品。 活动产品买不了的可能原因如下： 未实名认证。
网新购的云服务，累计新购付费金额达到一定额度，可兑换相应的实物礼品。 付费说明：付费金额指订单金额剔除现金券、折扣、优惠券、退订订单等，即用户实际现金支付金额，包含新购、按需转包周期、升级订单金额，不包含续费订单金额。 奖励不可叠加，即同一用户仅可兑换一次礼品，金额对应的奖励具体规则如下：
为保证活动的公平公正，华为云有权对恶意刷 活动资源（“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为），利用资源从事违法违规行为的用户收回套餐使用资格 所有参加本活动的华为云注册用户，已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件，包括《可接受的使用政策》，《隐私政策声明》
（3）V0用户指：用户账户下不存在预付费>0的历史订单，且不存在后付费>0的账单； 4.如用户账号下存在未支付订单，会导致系统对用户试用资格的审核无法通过；在此情况下，用户须将相应的未支付订单作废后，方可正常参与相应产品的试用（去订单管理）； 5.试用产品的升级：用户试用云服务器、 数据库类产品的，可在试用过程
开年采购季-产品配置常见特殊说明如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 非中国大陆数据中心云服务器重装系统不支持Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。 云速建站注意事项：https://support.huaweicloud
有待支付订单（待支付订单会占用对应的购买次数）。 8) 活动产品退订（新用户活动产品退订后，相应的购买资格不再恢复）。 9) 售罄（由于部分规格或者部分区域的活动产品较火爆已售罄，建议您购买其他规格、区域的活动产品。） 10) 如有特殊情况，建议您提交工单反馈您的问题。 父主题： 普惠上云专区
选错活动产品配置怎么办？ 如在开年采购季已购买的云服务器的配置选错（数据中心、系统），请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
com/productdesc-flexusl/pd_01_0003.html 境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。 父主题： 普惠上云专区
品退订规则与官网产品退订规则一致，更多官网退订规则可参考《退订规则说明》。 开年采购季-退订常见的注意事项说明如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 不支持退订的常见订单场景如下： 活动产品涉及资源包的订单； 绑定了实物礼品的订单； 推荐有礼页面产品订单； 事件赠送的订单。 退订后对代金券、购买活动产品权限的影响：
我领取了免费试用产品，还能不能继续参加其他免费试用活动？ 单类产品（如云服务器、云数据库），同一用户限体验1次，如云服务器有多个体验规格，仅能选择其中一个规格体验；您可以体验多个不同类型的产品。 备注：同一用户规则：同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息，华为云判断其实际为同一用户。包括
华为云注册用户成个人实名认证，在奖励推广计划活动页点击“立即推广”即可加入奖励推广计划，成为云推官； 云推官点击“立即推广”复制专属推广链接并分享； 新用户通过云推官的推广链接注册新账号，与云推官建立关联关系； 关联期内，新客户下单即可获得奖励。 父主题： 奖励推广规则
开年采购季优惠券是否可以用于活动产品 开年采购季开屏礼包优惠券是不可用于促销产品的新购优惠券； 优惠券详情，请登录华为云官网后前往费用中心-优惠与折扣-优惠券管理页面查看。 父主题： 开年采购季
活动产品常规退订：活动规则中没有特殊退订说明的情况下，退订政策按官网统一退订流程。 云服务器退订说明： 买错系统退订或者系统自动退订，配额可以自动恢复的情况： 1）不限新老的ECS套餐，订单全部资源都退订后，可以自动恢复购买资格； 2）新用户专享的ECS套餐，订单全部资源都退订，且客户等级仍为V0的，可以自动恢复购买资格。
验过程中因升级变更配置或其他原因产生付费或扣费，则会影响您的新用户权益。 4. 如何了解我想要的产品有没有开放免费体验？ 您可以按照云服务类别进行筛选，也可以搜索具体的产品名称，如以上方法均没有找到您想要体验的产品，则表示该产品目前没有开放免费体验。 5. 为什么在免费体验过程中产生了费用？
、迁移类服务，不支持按量（需）产品； 不可与商务授权折扣同享； 不可与促销折扣同享； 开年采购季开屏礼包优惠券：是不可用于促销产品的新购优惠券；详情请查看已领取的优惠券限制； 订单时长：新购优惠券限1年及以内； 首购：不可用于活动产品的优惠券不限首购； 订单类型：新购优惠券仅限可
客户，以及有专属商务经理对接的客户不参与此活动，且产生的订单不计入返利范围）； 购买储值卡订单及消费储值卡余额所产生的订单不计入业绩，使用信用账户、现金券、代金券的扣款部分不计入业绩，业绩只计入扣款后实付金额部分； 适用产品：可参与返现的产品有弹性云服务器、虚拟私有云、云硬盘、云数据库、企业主机安全、
②本页面促销的国内云服务器购买完成后，如需切换镜像版本，可在控制台内进行切换操作； ③本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作； ④境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换； ⑤不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产
免费体验后如何续费？ 资源即将到期时，免费体验的产品类型为包月产品（如ECS、云数据库等）的客户，可手动执行续费操作。详情请参见如何手动续费；为防止资源到期被删除，客户可为长期使用的包年/包月产品开通自动续费。详情请参见如何自动续费。续订变更套餐价格（含升配降配）以当期目录价为准，暂无优惠。
无法参与活动/无法领取代金券 如您无法享受活动权益，可能是以下情况导致：（1）您已体验或购买过相应类型的华为云产品；（2）您名下同一用户账号已经参与过活动，导致对应账号无法体验；（3）您还没有完成实名认证，或实名认证类型与可参与体验的人群不匹配；（4）当日活动配额已抢光，您可以于次日重新申请。如仍遇到问题，可以咨询售前客服。
哪些推广订单不参与奖励 推荐下单的产品不在返利产品范围内（详见：奖励推广计划可参加返利产品明细表）； 不是新客户； 订单已退款； 风控判定云推官与客户存在同手机号、同邮箱、同身份证，同IP、同设备注册或登录等风控信息； 客户账号被判定违规（如涉及黑卡黑产、违规操作、违反华为云用户协议等）；
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