检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
华为企业智慧屏与会议平板有什么区别？ 华为企业智慧屏是集投影、白板、麦克风、音箱、视频会议设备N合一的新物种。支持0.035秒超低书写时延，像是在纸上一样书写；支持60fps流畅帧率的无线投屏；支持4K极清的无线投屏；无需配置OPS电脑，内置硬件编解码会议能力支持1080P全高清视频会议
CloudLink Board 终端激活后点对点呼叫正常，创建会议提示“网络故障” ？ 原因是组网模式配置为SMC，WeLink会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面，在“系统配置>高级”中，将组网模式由SMC更改为uPortal。
共享音频时，本地音量变小？ 有些电脑当其他软件播放音频的时候系统声音会自动减小，在声音面板中执行如下操作。 父主题： 会议
共享时播放视频时卡顿？ 共享时或共享中，勾选“共享视频时流畅性优先”。 父主题： 会议
PSTN电话外呼是否占用并发资源？ PSTN电话外呼会占用并发资源。 父主题： 资源订购
主会控中信号（网络质量）分别代表什么？ 发送延时：终端到MCU延时。 接受延时：MCU回到终端的延时。 发送抖动：终端到MCU方向的抖动。 接收抖动：MCU到终端的抖动。 满足以下任一项，则网络质量信号显示红色： 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>
别人听不见我说话，摄像头也打不开？ 建议退出后，卸载杀毒软件后再尝试是否正常。 父主题： 会议
是否支持非华为的硬终端对接？ 目前已经支持以下非华为硬件终端接入： Cisco TelePresence SX10 版本信息 : ce 8.2.1 Final e9daf06 2016-06-28 Cisco TelePresence SX20 版本信息 : ce 9.4.0 62bc0aa4505
WeLink可以永久免费试用吗？ 华为企业智慧屏内置华为云会议功能，您可选择接入华为云会议平台进行会议功能的免费试用，试用期三个月。试用到期后，您可选择订购华为云会议服务继续使用华为企业智慧屏的会议功能。 父主题： WeLink云服务
什么情境下会用到OPS？ 华为企业智慧屏在无OPS情况下，支持投写合一的协作白板、旗舰级智能云会议、海量APP应用。通常情况下的日常会议、远程视频会议、电子白板、PPT课件演示、WPS办公软件的展示及编辑、常用APP应用的下载使用无需使用OPS电脑。需要配置OPS电脑主要用于有特殊的
TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题： 配置故障
PC推荐配置是多少？ 推荐配置： CPU： Intel i7 四核 3.0GHZ及以上 内存： 8GB及以上 可用硬盘空间： 8GB及以上 父主题： 产品规格
客户端如何切换摄像头？ 手机端 会控中点击“更多 > 切换摄像头，可切换前置/后置摄像头。 父主题： 会议
硬终端的推荐版本是多少？ 随着会议硬终端功能的丰富，会议硬终端版本在不断升级，为了拥有更优质的体验，建议您将版本升级至以下推荐版本。 登录会议硬终端设备Web界面。 在“帮助 > 版本”中查询您的会议终端设备版本信息，请确认是否为以下推荐版本。 【TE10/20】&【TE20云服务专用款
如何查看企业下的实时并发数？ 企业管理员登录WeLink PC客户端，单击PC客户端左上角头像>”个人会议管理平台”>”企业管理”>”概览”>”当前并发与会方数”，可查看到企业正在使用的并发数。 父主题： 资源管理
双屏场景的使用体验？ 华为企业智慧屏支持扩展或克隆屏幕的能力，支持外接一块屏幕，外接屏幕可以是普通显示设备或者是企业智慧屏，有扩展和克隆两种模式选择。如果是克隆模式，两个屏幕画面显示一样；如果是扩展模式，在会议过程中，主屏显示本地画面，扩展屏显示远端画面，如有数据共享，主屏显示共享数据
第三方会议软件支持情况（如钉钉、企业微信等）？ 华为企业智慧屏内置华为云会议功能，支持硬件音视频编解码，可直接接入华为云会议平台享受会议服务。受限于第三方厂商适配性，当前不建议安装其他视频会议软件。 父主题： 应用
会控里添加与会人搜不到企业下的用户？ 会议中只能搜索到同一企业联系人，请检查会控和与会人是否在同一个企业下面。若不在同一企业下， 则选择“添加外部与会人”进行添加。 父主题： 会议
硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播？ 使用会议录播功能的前提条件： 您所在的企业已购买录播空间。录播空间的规格和资费请参见费用说明。 您可用企业管理员账号登录WeLink会议管理平台查看已订购的录播空间。 使用普通用户账号在“WeLink会议管理平台”创建立即会议或预定会议时，
PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【WeLink会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
