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OnlineUsers:在线用户数 dimension 是 String 维度类型: region：省份 access_net：网络类型 platform：系统平台 sdk：SDK版本 time 是 String 查询时刻。UTC时间，格式：YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ 请求参数 表3
31000003：服务侧返回的异常信息 32000030：服务侧返回的异常信息 15：浏览器设置sdp异常 当异常类型为2或者3时，异常因素取值范围为： 1：系统CPU占用高 2：App CPU占用高 3：音频上行网络延时 4：音频上行网络抖动 5：视频上行网络延时 6：视频上行网络抖动 7：音频下行网络延时
图11 网络类型 操作系统：将操作系统按通话用量排名，并显示各操作系统的通话质量数据。 说明：在数据项统计图中，若数据项<=5，则降序展示所有操作系统及占比；若数据项>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为“其它”作为第5条进行降序展示。 图12 操作系统 最大同时在线人数
Windows端如何才能采集到被分享应用播放的声音？ 通过调用setShareComputerSound接口，可打开系统声音采集。 父主题： SDK使用
确认摄像头权限是否已打开。Android和iOS系统都有权限管理，请在系统设置中进行检查。同时Android的部分安全软件也会进行权限管理。 检查是否有其他应用占据了摄像头。若有请关闭后，重启手机再打开摄像头。 摄像头硬件问题。打开系统自带的拍摄视频程序看是否可以录像。 若上述方法
表1 IHRTCAudioDeviceManager接口 接口 描述 getPlaybackDevices 获取系统音频播放设备列表 getRecordDevices 获取系统音频录制设备列表 setPlaybackDevice 指定音频播放设备 setRecordDevice 指定音频录制设备
ceInfo *deviceInfo, unsigned int *counts) 【功能说明】 获取系统视频设备列表。 【请求参数】 deviceInfo：输出参数，获取系统设备详情，包括设备标识和设备名称。具体请参见HRTCDeviceInfo。 counts：输入输出参数，
有没有推荐的画面质量（码率、分辨率、帧率）相关参数配置？ 华为SDK系统有默认的编码设置（720P+360P），可以不设置发流编码参数。若您需要自定义发流编码参数，请参考华为SDK系统推荐码表不同分辨率的码率和帧率配置推荐值和不同场景下帧率和码率的推荐值进行设置。 父主题： SDK使用
网络类型 操作系统：将操作系统按在线用户数降序排列，并显示各操作系统的在线人数和占总在线用户数的比例。 说明：在数据项统计图中，若数据项<=5，则降序展示所有操作系统及占比；若数据项>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为“其它”作为第5条进行降序展示。 图5 操作系统 SDK
常见问题分析解决办法 问题1：调用setVideoEncoderConfig接口时，为什么有些参数直接报参数设置错误？ 设置分辨率时请使用华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。 问题2：有哪些原因会导致跨房不成功？ 可能原因1：同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。 可
常见问题 调用加入房间接口成功后，再调用pushExternalVideoFrame返回90000001 SDK内部系统错误 需要收到加入房间成功回调通知后，才能调用pushExternalVideoFrame。 joiner和player都加入房间成功，joiner调用push
1。 影响占比：某异常影响的用户数占总异常影响的用户数的比例。 影响用户数：某异常影响的用户数。 表1 影响因素说明 影响因素 检测阈值 系统CPU占用高 80% App CPU占用高 70% 音频上行网络延时 500ms 音频上行网络抖动 500ms 视频上行网络延时 500ms
SparkRTC支持哪些平台？ SparkRTC支持的平台有Android、iOS、MAC、Windows和Web。其中支持的各平台系统版本如下所示： Android：支持Android 5.0及以上版本。 iOS：支持iOS 8.0及以上版本。 MAC：支持MacOS10.11或以上版本，x86_64。
SparkRTC是否支持对房间进行权限校验？ 支持用户鉴权，华为云SparkRTC系统使用数字签名作为接入鉴权方式，需要在相应SDK的初始化或登录函数中提供“app_id”、“room_id”、“user_id”、“role”、“ctime”和“signature”等信息，才能接
屏幕共享 功能描述 基于苹果的Replaykit方案，支持用户分享整个系统的屏幕内容，但需要App额外提供一个Extension扩展组件，可实现跨应用屏幕共享。 创建App Group 由于华为云SparkRTC是通过App Goup进行进程间的数据通信的，所以需要创建一个App
下场景中，您可能会发现默认的音频模块无法满足开发需求： app中已有自己的音频模块。 需要使用自定义的采集或播放处理。 某些音频采集设备被系统独占。 接口调用流程 实现音频自采集和音频自渲染 加入房间前 加入房间前，调用setExternalAudioCapture，开启音频自采集。
什么是Signature？ 为保证RTC的通信安全，当用户加入频道时，华为云SparkRTC服务需要对其进行接入鉴权。 图1 鉴权原理 华为云SparkRTC系统使用数字签名作为接入鉴权方式，需要在相应的SDK的初始化或登录函数中提供“app_id”、“room_id”、“user_id”、“cti
SDK通常会启动默认的音频模块进行采集和渲染。在以下场景中，您可能会发现默认的音频模块无法满足开发需求： 需要使用自定义的采集或播放处理。 某些音频采集设备被系统独占。 接口调用流程 实现过程 加入房间前调用主引擎的setExternalAudioCapture 加入房间前调用此接口打开自采集功能。
下场景中，您可能会发现默认的视频模块无法满足开发需求： app中已有自己的视频模块。 需要使用自定义的采集或播放处理。 某些视频采集设备被系统独占。 接口调用流程 实现自定义视频采集 加入房间前 加入房间前，调用setExternalVideoCapture开启视频自采集。 public
下场景中，您可能会发现默认的音频模块无法满足开发需求： app中已有自己的音频模块。 需要使用自定义的采集或播放处理。 某些音频采集设备被系统独占。 接口调用流程 实现过程 加入房间前调用主引擎的setExternalAudioCapture (true) 加入房间前调用此接口打开自采集功能。
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