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操作场景 您可以在资源看板快速查看账号下购买的资源(例如弹性云服务器、弹性公网IP、云数据库等),以及资源当前的告警信息(在云监控服务CES配置后产生)。 资源看板 登录云运维中心。 进入COC“总览”后,可以查看对应的资源信息。 图1 资源信息 默认展示全部区域的资源,您可以自定义筛选指定区域查看该区域下的资源。
原始告警 操作场景 通过云运维中心查看原始告警的告警源名称、告警状态、告警级别、告警来源、关联应用等。 原始告警的应用属性为命中的流转规则配置的应用。一条原始告警可以触发多个流转规则,因此其对应应用不唯一。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”,选择“
最大长度:100000000 error_msg String 请求响应描述 最小长度:0 最大长度:100000000 请求示例 GET https://IP:PORT/v1/external/incident/handle Request Headers: Content-Type:
设置“应用结构类型”。 图2 “应用结构类型”参数配置 表1 “应用结构类型”参数说明 参数 示例 说明 应用结构类型 轻量级应用 请根据应用结构的复杂类型选择。 设置“应用结构配置”。 图3 “应用结构配置”参数配置 表2 “应用结构配置”参数说明 参数 示例 说明 应用名称 test-application
最大长度:100000000 error_msg String 请求响应描述 最小长度:0 最大长度:100000000 请求示例 GET https://IP:PORT/v1/external/incident/handle Request Headers: Content-Type:
转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件流程 创建事件 处理事件 事件历史记录 父主题: 故障管理
含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 问题流程 创建问题 处理问题 问题历史记录 父主题: 故障管理
每个监控源的集成配置都有独立的集成接入步骤,需要单独接入,各监控源的详细步骤可查看集成接入中各监控集成说明。 操作步骤 该步骤主要介绍华为云监控系统、开源监控系统的接入步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”,进入“集成管理”配置页面。 在集成管理配置页面根据业务
设置排班,并给排班中添加排班人员,具体参考排班管理。 集成监控系统,自动上报告警信息,具体参考集成管理。 配置流转规则,根据流转规则生成事件,具体参考配置流转规则。 若事件生成后,想要接收到事件的通知信息,可配置自动通知能力,具体参考通知管理。 父主题: 故障管理常见问题
3、变更场景:支持用户根据业务情况自定义配置。 4、变更应用:先选择顶层应用,再选择下层具体的应用范围。 5、变更区域:变更区域和变更应用相结合定义变更范围。 6、变更计划:以region为维度生成。 需要按region配置实施人&配合人; 需要按region配置计划变更时间窗(注:允许变更时间窗受变更级别&变更类型限制)。
求而提出的计划外变更,无法满足计划性要求,或者来不及走正常流程进行评估审批的变更)。 审批环节上的区别 支持针对常规变更、紧急变更两个场景配置审批环节。 父主题: 变更管理常见问题
在“日常运维”模块单击“补丁管理”,进入“补丁管理”页面。 单击上方“点击此处”或“定时运维” ,进入“配置定时任务”页面。 图1 点击此处 填入自动化执行参数,单击“确认配置”。 选择区域后,补丁自动化操作将定时执行该区域中所有Agent正常运行且操作系统为Linux的ECS实例,请自行判断影响范围。
自动改密及免密登录场景步骤: 当前已有资源可自动改密:账号管理-账号基线中配置账号基线。 后续新增资源的自动改密:账号管理-改密策略中配置改密策略。 按照region维度定期改密:账号管理-改密任务添加region。 配置后可查看账号密码、免密登录。 父主题: 账号管理
题。通过云运维中心的资源管理功能可以将华为云、友商云核心资源和IDC离线资源统一管理,为变更管理、批量运维等功能提供准确、及时、一致的资源配置数据。 父主题: 资源管理
接入其他云厂商 操作场景 云运维中心支持对友商云账号进行配置,同步友商云资源,当前已支持的友商云有:阿里云、AWS。当您需要通过云运维中心管理其他友商云资源时,请按如下操作进行。 注意事项 当前支持创建阿里云、AWS账号。 新增账号后,需要同步资源,同步当前账号下现有资源。 已有账号的资源产生变化,需要重新同步资源。
高用户处理告警的效率。 此外,本功能可以帮助用户高效创建和管理告警规则。其提供了跨账号、跨区域的告警规则配置能力,帮助用户提高批量配置的效率。告警规则目前仅支持CES告警的配置。 图1 告警管理流程 父主题: 告警管理
在集成管理配置页面根据业务需要选择要接入的接入源,(当前支持CES、AOM、APM、LTS、Prometheus、自建监控等),单击“接入集成”进入新增集成页面。 图2 接入集成 在接入集成页面,按照集成接入步骤,完成告警接入配置。 图3 集成接入步骤 完成告警接入配置,单击“确认集成”。
集成管理 集成配置支持简单、快速集成现有或第三方等监控系统;将业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后,配置流转规则后可将告警信息转事件或告警。 集成管理 父主题: 故障管理
为用户提供资源健康度、资源监控信息、安全概览、运维态势感知、系统公告等相关信息,呈现基于资源一站式的信息概览,同时您可通过总览页面右上角“自定义设置”灵活配置页面楼层的展示和排序。 运维概览 快速配置中心 资源看板 资源监控 优化顾问 安全评分 运维态势感知
敏感参数:脱敏展示,存储时会加密存储。 (可选)设置“更多配置”。 入库人工审核:开启后脚本需要审批。审批详细操作请参考审批自定义脚本。 审核人配置:可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉框选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择审核用户。配置审批用户详细操作请参考人员管理。