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  • 关机后或资源删除后还会扣费? - 费用中心

    关机后或资源删除后还会扣费? 资源关机后还会扣费的原因:部分云资源关机后,仍会继续计费,具体计费规则请参见云服务的详细描述。以ECS为例,可以参见弹性云服务器关机后还会计费吗? 资源删除后还会扣费的原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,资源删除后并不会立即对之前的消费进行

  • 如何根据日期筛选账单并且导出? - 费用中心

    明细账单”页面中,“统计维度”选择“按资源”,“统计周期”选择“明细”,单击,通过日期控件选择要查询的日期,单击“导出”。 您也可登录成本中心按天查看和分析费用。选择“成本中心 > 成本分析”,设置查询的粒度为“每日”,根据实际情况设置查询“周期”,单击“确定”。 父主题: 账单

  • 退订未生效的资源 - 费用中心

    可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个未生效实例:单击待退订实例操作栏“退订资源”。 批量退订多个未生效实例:勾选需要退订的实例,单击列表左上角的“批量退订”。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因后,单击“退订”。

  • 代金券不见了? - 费用中心

    优惠券”页面默认会展示“可使用”状态的代金券。如果您在该页面没有找到原本存在的代金券,可能是因为代金券已用完或已过期。请在代金券列表上方的下拉框中,选择“已用完”或“已过期”,查看对应状态的代金券。 父主题: 代金券

  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    示例:按小时结算的云主机在8:30删除资源,但是8:00~9:00期间产生的费用,通常会在10:00左右才进行扣费。客户可以选在“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”,在流水账单中查看费用对应的“消费时间”获知按需产品的实际使用时间。 父主题: 账单

  • 续费规则说明 - 费用中心

    1ECS+VPC网络),若该套餐有续费优惠时,则需整体续费才能享受该优惠;若该套餐没有续费优惠,可对该云主机和VPC分开续费。 其他套餐类组合产品,可以整体续费,也可以选择对套餐中的资源分开续费。但是分开续费后,会自动解除组合订购关系,以后将不能再整体续费,不再享受整体续费的优惠。 组合服务产品需

  • 自动续费扣款日 - 费用中心

    自动续费扣款日 若客户未设置自动续费扣款日,设置自动续费的资源默认在资源到期前7天的凌晨03:00进行扣款。客户可以根据自身需求重新设置自动续费扣款日,系统将按照新设置的扣款日的凌晨03:00进行扣款,请保持账户余额充足。更多自动续费说明请参见自动续费规则说明。 注意事项 若临近

  • 为什么用不了代金券? - 费用中心

    企业项目限制:开通了项目管理的客户,在下单或开通按需资源时,可以设置订单或按需资源归属的企业项目,若设置的企业项目与代金券适用的企业项目不匹配,则代金券不可用。 您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,查看代金券的使用限制。 父主题: 代金券

  • 再次购买资源包 - 费用中心

    进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 筛选条件“只显示资源包”默认不勾选,可勾选,筛选展示所有资源包。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的资源包。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询资源包。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询资源包。

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    以“弹性云服务器”为例,介绍如何包年/包月即时转按需。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 在“我的资源”页面,可以查看已购产品归属的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。 单击操作栏“更多>即时转按需”。 系统

  • 批量导出续费清单 - 费用中心

    操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取

  • 设为手动续费 - 费用中心

    操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取

  • 自动支付 - 费用中心

    客户下单购买云服务产品时,若设置了自动支付,在确认云服务参数规格提交订单后,系统会自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”页面查看订单状态及详情。 表1 支付场景 下单是否设置自动支付 下单后订单状态 操作 非自动支付下单 待支付 客户进入待支付订单页面手动支付 自动支付下单-支付成功

  • 批量设置自动续费 - 费用中心

    当前待续费资源列表分页默认为50,同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。 单次批量设置自动续费操作允许选择最大资源数为100,可通过提示查看当前已选择待设置自动续费资源个数。 设置自动续费时长、自动续费次数,单击“开通”。 续费时长:单次自动续费周期时长,即实例多久进行一次自动续费。

  • 系统有欠票该如何开票? - 费用中心

    系统有欠票该如何开票? 客户可以在开票申请时进行欠票冲抵,即选择已消费未开票的金额对欠票金额进行冲抵,如果选择的消费金额大于欠票金额,则可以按照差值开具发票,一旦欠票金额清零后,后续则可以按订单或账单金额正常开票。 父主题: 申请发票类

  • 发表评价 - 费用中心

    “发表评论”。 评价提交后需要进行审核。审核中可修改评价或删除评价。 若评价审核通过,可修改评价、追加评价或删除评价。若评价审核不通过,可查看驳回原因并重新发表评价。 修改评价或追加评价都需要审核。追加评价审核通过后,不能再次追加评价;追加评价审核不通过,可重新追加评价。 父主题:

  • 个人认证的账号开具增值税普通发票时可否使用真实姓名或组织名称为抬头,而不使用“个人”抬头? - 费用中心

    姓名或组织名称为抬头,而不使用“个人”抬头? 可以。 进入“费用中心> 发票管理”页面。 在“发票信息”区域单击“发票抬头”。 在“发票抬头”页面选择“组织”抬头,您可以输入您的组织名称,如:XX科研机构、XX医院、XX学校等,也可以输入您的个人的真实姓名。 请注意,此时发票不会

  • 续费时,可变更云服务配置吗? - 费用中心

    续费时,可变更云服务配置吗? 不可以。如果客户想变更云服务配置,可在续费前或者续费后操作。 若先变更规格后续费,续费周期可以单独退订;若先续费,后变更规格,则续费周期不能退订。 父主题: 续费

  • 如何增加可划拨账号金额? - 费用中心

    如何增加可划拨账号金额? 企业主账号可以给企业子账号划拨金额,具体拨款操作请参见划拨账户余额/信用余额/代金券。 如果需要增加划拨账号金额,可以给主账号充值,具体充值操作请参见账户充值。 父主题: 充值