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"test", "operate_desc" : "test", "group_id" : "123456" } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 工单管理
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"group_id" : "1", "message_id" : "1", "extends_map" : [ ] } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 工单管理
request/cases/case-123/labels?label_ids=123,456,789 null 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 标签管理
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https://{endpoint}/v2/servicerequest/labels/label-123 null 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 标签管理
"remind_time" : "1", "group_id" : "1", "extension_map" : [ ] } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 工单管理
"related_id_list" : "123456", "group_id" : "123456" } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 关联工单管理
1周及自定义时间段的操作事件。 选择查询条件后，单击“查询”。 在筛选框右侧，单击“导出”，云审计服务会将查询结果以CSV格式的文件导出，该CSV文件包含了云审计服务记录的七天以内的操作事件的所有信息。 （可选）在需要查看的记录左侧，单击展开该记录的详细信息。 （可选）在需要查看
https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys/accessory-1234/image null 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 附件图片流 错误码 请参见错误码。 父主题： 附件功能
ases/case_123/instant-messages/message_123/withdraw null 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 工单留言管理
选择问题类型后，根据服务策略，您会遇到以下两种情况： 情况一： 如下图所示，在新建工单区域，单击“去新建”。 图2 新建工单 新建工单时，选择区域、填写问题描述、上传文件（可选）。 在“我的相关信息”区域，输入或选择弹性公网IP、云服务器ID、远程登录端口（可选）等参数。 在“通过以下方式提醒我工单进展”区
工单刚创建，请稍后再催单 参考错误信息 200 OSM.01010024 Verify code resend too frequently. 验证码发送过于频繁 验证码五分钟有效，一分钟之内发送一次，请稍等或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010026 Get bussinesType fail
0, "productCategoryList": [] } ] } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题： 历史API
"", "remindMail": "", "accessoryIds": [] } 响应消息 无 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题： 历史API
"session_id" : 1, "start_time" : "test", "end_time" : "test" } ] } 状态码 状态码 描述 200 response of 200 错误码 请参见错误码。 父主题： 授权管理
响应示例 状态码： 200 response of 200 { "total_count" : 1, "ops_list" : [ { "oper" : "test", "operate_time" : "test" } ] } 状态码 状态码 描述 200
"account" : "test", "password" : "test", "port" : "22" } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 授权管理
概述 欢迎使用OSM，OSM是支撑华为云售后服务的客户服务支持系统，售后服务人员在OSM处理华为云客户通过电话、官网、APP等途径提交的咨询、技术报障等工单。 您可以使用本文档提供的API对工单进行相关操作，如创建、删除、查询等。支持的全部操作请参见API概览。 父主题： 使用前必读
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