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订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后,还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单提交申请退订或退货之后
退订与退换货 云服务退订 硬件退换货 退款资金流向 父主题: 订单管理
申请线上合同 管理线上合同 申请订单合同 申请请款合同 父主题: 合同管理
合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同
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其他 我想参加活动,提示没有资格,可以申请活动资格吗? 如何查询奖品的快递单号? 如何反馈奖品的收件地址? 如何领取免费试用套餐? 父主题: 优惠与折扣
还款 后付费客户充值后的还款规则是什么?
申请发票类 申请发票后,多久可以收到发票? 如果纸质专票已经在税务局抵扣认证过,是否可以退票? 个人客户是否可以开企业发票? 个人认证的账号开具增值税普通发票时可否使用真实姓名或组织名称为抬头,而不使用“个人”抬头? 没有实名认证的客户是否可以开具发票? 开具纸质发票后,是否可以下载电子发票