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发票管理 商家面向华为云开票 商家面向客户开票 管理平台费发票 父主题: 交易管理
管理在云 License相关 升级相关 父主题: 改造功能模块说明
1、商家进入卖家中心页面,单击左侧导航栏“交易管理>服务监管”,进入服务监管页面查看进度。 2、服务实施交付完成后,点击操作列的“开通交付”,进入服务监管详情页面上传已完成交付的交付验收报告,反馈服务已完成。 确认服务完成操作 服务实施完成后,商家需操作确认完成。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。
《云商店联营商品商家合作协议》 《云商店商家隐私声明》 《云商店众包平台服务商合作协议》 用户 《云商店通用商品用户协议》 《云商店联营商品用户协议》 《云商店自服务商品用户协议》 《云商店用户隐私声明》 《云商店众包平台用户协议》 客户服务商 《云商店联营商品经销商合作协议》 《云商店客户服务商合作协议》
规范 云商店商家合作管理规范 云商店商品安全审核标准3.0
商品属性管理 服务商在发布支持多SKU定价的商品时,商品属性可用于选择组合生成对应规格的SKU ;其中属性名称的定义,会在商品详情、客户账单等场景对用户呈现。 商品属性分为平台预置属性和自定义属性,其中 : 平台预置属性为系统使用,不支持修改,服务商自定义商品时也无法使用;自定义
公告 关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制,系统将不再自动闭环订单的通知
结算管理 结算规则 结算流程 平台费用规则 订单和交易结算机制 父主题: 中资出海
商家可查看买家购买包周期与按次计费的商品的交易详情,按需交易详情不在订单中显示,按需收入可在账单中查询明细。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 订单列表”。 设置查询条件,单击“查询”。 商家可查询到需查看的交易记录。 图1 订单列表页 对于严选商品、严选自营商品的订单,不显示“实付金额”。
评价管理 买家对购买的商品进行评价后,商家可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 评价管理”,设置查询条件。 选择要回复的评价,单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容,单击“回复”。 编辑回复内容,单击“提交”。 已
库存管理 商家可查看和管理硬件商品库存信息。当硬件商品被售出,商品库存数量为0时,商家将会收到消息通知,为避免影响商品售出,商家此时可前往库存管理页面补充库存。 具体操作步骤请参考如下文档,如需查看操作演示视频,可查看《库存管理》。 前提条件 只有“在销售”状态下的商品可以设置库存。
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 账单与结算管理
用户管理和用户组管理 商家可在卖家中心“服务商管理>子用户管理”使用子用户及用户组权限管理功能,将资源分配给企业中不同的员工或者应用程序使用,避免分享自己的账号密码。本章节将对子用户创建、编辑、登录,用户组创建、管理等操作进行介绍。 子用户创建成功后,主账号需同时将对应权限授权给子用户。
发票管理 云商店商品分账流程,会签结束后,系统会以短信或邮件方式通知客户服务商伙伴开票,客户服务商在收到华为云发送的开票通知后,需要开具相应账单的增值税专用发票,并邮寄到指定的接收地址。 客户服务商必须先为云商店商品账单开票,发票签收后才能执行下一步操作。云商店商品分账管理,请参见云商店商品分账流程说明。
账单管理 账单说明 账单对账流程说明 账单查看 账单导出 详单导出 父主题: 账单与结算管理
问答管理 买家在商品详情页对商品进行提问后,商家可在问答详情页查看用户提出的问题并进行回答。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 问答管理”,设置查询条件。 选择要回答的问题,单击“详情”。 在问答详情页查看问题并进行回答,确认内容无误后,单击“回复”。
商家管理 商家总览 店铺管理 子用户管理 消息接收管理 工单管理 发票类型设置 商家充值服务使用指南 联营活跃用户分析 申请测试券
应用资产管理指导 为便于商家统一管理软件资产,云商店构建了资产中心平台,商家可以在资产中心进行新增资产、修改资产、删除资产等操作。 在资产中心添加的应用资产将用于后续License商用软件发布,商家发布应用资产前请确保软件包符合资产安全检测标准。 资产安全检测标准 商家提交应用资
销售管理 云商店为商家、客户、客户服务商与客户提供了多场景的极简交易功能,打造更灵活的客户采购模式。。 客户服务商专属优惠:渠道销售场景下,客户服务商为客户配置的折扣; 华为云直销商务:华为云客户经理为客户配置的折扣。
家中心“交易管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况,若用户未收货,退订操作请参见未收货退订操作步骤;若用户已收货,退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“交易管理 > 退订管理”。