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Win10系统安装“WeLink”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”? - 华为云WeLink
Win10系统安装“WeLink”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”? 电脑自带杀毒软件对未授权安装的【WeLink】客户端弹出提示,需要客户手动设置授权,点击“仍要运行”继续安装。 父主题: 会议
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TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? - 华为云WeLink
TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图: 父主题: 业务故障
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使用TE30创建会议后,PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议? - 华为云WeLink
使用TE30创建会议后,PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议? 使用TE30创建会议后,会发送短信给企业通讯录中受邀的参会者,参会者可以通过会议ID和密码主动入会。 TE30硬终端创建会议及邀请新成员的方法请参见:快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题: 业务使用
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管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后,移动端无法立即生效? - 华为云WeLink
管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后,移动端无法立即生效? 管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后,移动端需重新登录才能生效。 父主题: 公众号
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标配的书写笔的笔两头不同,有什么区别? - 华为云WeLink
标配的书写笔的笔两头不同,有什么区别? 华为企业智慧屏配置的两个笔头书写体验无差异,客户可以按照使用习惯选择不同的笔头。 父主题: 硬件/外观
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客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? - 华为云WeLink
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象,您可以在“我的会议”找到当前正在进行的会议,点击“加入”,即可重新入会。 父主题: 会议
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扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? - 华为云WeLink
扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标,选择“打开声音设置”,在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器,单击“属性”,打开扬声器属性,在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风
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WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫,只能接听一个,如何实现两个终端同时入会呢? - 华为云WeLink
WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫,只能接听一个,如何实现两个终端同时入会呢? WeLink会议支持手机和电脑同时入会,但是在收到呼叫接听时只能选择接听其中一个终端,建议在接听入会后,另一个终端通过加入会议页面输入会议ID和来宾密码实现两个终端同时入会。 父主题: 会议
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TE40/50/60连上显示器入会,为什么对端听不到本端的声音? - 华为云WeLink
TE40/50/60连上显示器入会,为什么对端听不到本端的声音? 先检查硬终端或者显示器是否闭音,可以尝试点击终端遥控器上的麦克风静音按键。 登录终端的Web界面,选择“设备控制 > 设备控制”,点击“音频控制”页签。 查看音频输出的参数是否正常。 在Web界面选择“系统配置 >
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WeLink同一个账号,在手机端能登录,PC提示“账号密码错误”? - 华为云WeLink
WeLink同一个账号,在手机端能登录,PC提示“账号密码错误”? 检查是否是由于账号发生变化,没有重新获取租户列表。点击“切换账号”,输入手机号和获取验证码后,重新获取租户列表。 父主题: 会议
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如何查看我的考勤异常数据及发起补卡/请假/外出/出差电子流? - 华为云WeLink
如何查看我的考勤异常数据及发起补卡/请假/外出/出差电子流? 异常数据 考勤异常数据查看路径:“手机WeLink>业务>考勤>统计>我的”,如下图所示,有考勤异常的日期下部会显示红点,点击日期后可以看到当日异常情况。 发起电子流 定位到有考勤异常的日期,点击“处理异常”,选择对应
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通讯录首页的TOP5常用联系人是怎么来的? - 华为云WeLink
通讯录首页的TOP5常用联系人是怎么来的? 常用联系人TOP5是根据联系频率智能推荐来的。它是根据用户在WeLink中的消息联系、往来邮件以及拨打电话的权重计算出分值,降序推荐的5个联系人。 父主题: 通讯录
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企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗? - 华为云WeLink
企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗? 华为企业智慧屏支持本地双人书写功能,但双人书写时不支持不同的墨水颜色。 父主题: 白板
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微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常? - 华为云WeLink
微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常? 目前企业管理员后台文章编辑器支持文本和常规图片黏贴,暂时还不支持微信公众号里的一些特殊格式。 父主题: 公众号
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如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题? - 华为云WeLink
如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题? 硬件终端通常设置为动态IP地址,待机状态下不会变更IP地址,仅当设备关机48小时以上,再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后,您需要重新注册SIP服务器,通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册
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可以把聊天内容和邮件内容复制和粘贴到其他软件(如微信等)吗? - 华为云WeLink
可以把聊天内容和邮件内容复制和粘贴到其他软件(如微信等)吗? 需要企业管理员在管理后台开启安全沙箱权限:“文本复制粘贴到外部应用”及设置白名单,在白名单里的人员才可复制文本内容到外部应用。 父主题: 消息
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S款、Pro款都是一样的内存配置吗? - 华为云WeLink
S款、Pro款都是一样的内存配置吗? 华为企业智慧屏S款和Pro款均采用12GB RAM + 64GB Flash。 父主题: 硬件/外观
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AI多模态会议纪要和实时字幕翻译怎么实现? - 华为云WeLink
AI多模态会议纪要和实时字幕翻译怎么实现? 只有行业专款enterprise具备该功能,但同时需要配套入驻式会议系统和AI服务器实现,具体方案可咨询当地视讯SA或者产品经理获取。 父主题: AI
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Auto-framing最大可以框多少米? - 华为云WeLink
Auto-framing最大可以框多少米? Auto-framing的成像能力和视角长度关系不大,只要在摄像机覆盖范围内即可生效,华为企业智慧屏内置摄像机的成像角度为80度。 父主题: 摄像头
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硬终端如何通过会议ID加入软终端创建的会议? - 华为云WeLink
硬终端如何通过会议ID加入软终端创建的会议? 硬终端通过输入会议ID即可,如有密码,会出现弹窗,输入密码即可。 父主题: 会议