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按需付费模式如何扣费？ 按需计费是一种先使用再付费的计费模式，适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。只要账户有充足的资金，就可以长期使用。 父主题： 企业租户
是否重新加载，重新加载后传输窗口会被清空。 上传过程中可以单击暂停上传任务；单击取消上传任务，如果存在上传失败的任务，单击可以尝试重新上传。如果需取消所有待上传或正在上传的任务，单击窗口右上角“全部取消”。文件上传完成后可以单击查看上传文件所在的目标位置。 任务上传失败时，传输窗口中失败的任务可能会提示：
收藏 用户在个人空间和团队空间收藏的文件(夹)可以在收藏列表中查看。 图1 收藏页面 收藏页面主要由文件(夹)辅助操作和收藏文件列表/卡片视图两部分组成。 文件(夹)辅助操作 操作按钮：提供取消收藏操作。 已选中X个文件/文件夹：以灰色字体展示当前列表/卡片视图文件(夹)总个数或已选中文件(夹)个数。
企业设置 批量下载设置 系统管理员可以设置批量下载时生成的压缩包的保留时间。关于下载的详细介绍请参见下载文件(夹)。 管理员登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台”。 在左侧导航栏单击“企业设置 > 下载设置”。
如果刷新网页，上传任务是否会取消？ 是否支持将自己作为成员加入用户组？ 一个用户最多可以添加多少个用户组？ 同一用户组最多可以添加多少个成员？ 为什么下载的是警示文件？ “文件元信息未审核/违规”是什么意思？ 批量下载文件/文件夹的文件有缺失？ 复制/分享/转存文件时为什么报错？ 为什么在团队空间上传的文件其他普通用户看不见？
在搜索结果列表中用户可以进行文件(夹)的管理操作，包括移动、复制、下载、分享、重命名、收藏、转发至个人或团队空间、删除、查看详细信息操作。 图1 全局搜索 全局搜索和关键字搜索都不支持输入空格。 部门管理员和普通用户可以搜索个人空间和所在团队空间的文件(夹)。租户管理员可以搜索个人空间和租户下所有部门空间的文件(夹)。
企业租户 按需付费模式如何扣费？ 如何退订服务？ 父主题： 企业用户
是否重新加载，重新加载后传输窗口会被清空。 上传过程中可以单击暂停上传任务；单击取消上传任务，如果存在上传失败的任务，单击可以尝试重新上传。如果需取消所有待上传或正在上传的任务，单击窗口右上角“全部取消”。文件上传完成后可以单击查看上传文件所在的目标位置。 任务上传失败时，传输窗口中失败的任务可能会提示：
选择一级部门时，默认展示企业下所有用户，开启“仅查看直属用户”开关后，显示直接归属一级部门的用户数；选择非一级部门时，展示当前选定部门直属成员数。 ：选择一级部门时，展示企业空间总容量及已使用容量，总容量为企业租户购买的总容量，已使用容量为企业下的直属部门团队空间容量之和加企业直属用户个人空
”字样。 打包完成后，界面显示“批量文件打包完成，正在下载，您可以通过浏览器下载内容页面查看进度”字样，在浏览器“下载内容”中查看打包下载的文件(夹)。 除下载单个文件外，批量下载皆为打包下载。 批量最多能下载700个文件(夹)，文件(夹)大小不超过4GB。 父主题： 文件传输
已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。 退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功 父主题： 企业租户
企业用户 企业租户 管理员 普通用户
可选：在播放页面单击播放键可以播放音视频文件，页面右上角，可以分享、收藏、下载音视频文件。群组空间的音频或视频文件播放页面无分享、收藏按钮。 表1 分享、收藏、下载音视频文件 操作 说明 分享 单击，分享的具体操作请参考分享文件。 收藏 单击，在收藏列表页面可以查看收藏的文件。 下载
企业设置 设置打包下载时生成的压缩包过期清理时间 父主题： API
KooDrive可支持的最大企业组织层级是多少？ 目前可支持的企业组织层级最大为五级，系统管理员创建子部门时，上级部门只能选择不超过四级的部门。 父主题： 管理员
展示部门空间和群组空间卡片，部门空间卡片内显示“部门空间”字样。默认展示10个空间，鼠标滚动可加载下一页。 部门卡片展示部门空间头像、部门名称、部门组织路径、部门人数、部门空间总容量、已使用容量。云空间的系统管理员可以看到企业内所有的部门空间，普通用户和部门管理员只能看到自己所属部门的团队空间。
在压缩包预览页面直接单击“解压”，默认解压全部文件；如果需解压部分文件，请先勾选待解压文件前的复选框，再单击“解压”。 解压全部文件数量限制为一万个文件；解压部分文件数量限制为999个文件。 如果在压缩文件时设置了加密密码，未设置对文件目录进行加密，则解压时需要输入加密密码。 未勾选文件时单击“解压”，默认解压压缩包内当前目录下所有文件。
一次最多可以分享多少个文件或文件夹？ KooDrive支持一次最多分享100个文件（夹）。 父主题： 普通用户
同一用户组最多可以添加多少个成员？ 同一用户组最多可以添加200个成员。 父主题： 普通用户
组织管理 管理员集中管理企业内的部门，通过部门创建、部门修改、部门删除等管理操作，实现企业部门的统一管理。 支持区域： 华北-北京四 亚太-曼谷 不支持区域： 华北-北京一 中国-香港 组织管理 用户管理 在组织管理页面，系统管理员可以管理所有部门的用户，部门管理员可以管理本部门下的用户。
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