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如果应用系统出现问题，你们会帮我们解决吗？ 会，云尊享的售后服务包括两部分，一是由SI集成服务商提供的，二是由WeLink团队提供，优先享受客户服务通道。 父主题： 设置
客户端安装失败？ 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法： 搜索框搜services.msc，打开服务。 服务里面找到Windows Management Instrumentation，启动类型改为自动，然后点击启动将状态变为正在运行。 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法：
出提示框，点击蓝色文字“文件位置”跳转至录制文件保存目录进行查看。 录制路径更改 点击更多>设置，选择录制栏，点击编辑按钮即可更改录制保存地址。 会议室 预定会议 1.线下/视频会议同时召开 进入会议管理创建会议，添加会议室。 2.线下会议 进入会议管理会议室，选择会议室及使用时段点击预定。
用户级 管理员为企业开启在线文档权限后，可以移步至管理后台，单击应用，选择云空间管理中的个人空间管理，为企业内特定的用户配置服务权限。 服务开启后，用户需在端侧重新登录启用服务。 父主题： 权限配置
用户体验 流畅，接近原生体验 依赖网络，存在不流畅的情况 加载性能 首次慢，后续平滑 依赖网络，需要不断优化 开发环境 vscode 部署Web服务，成本高，浪费额外业务开发成本 调试 可在PC调试大部分功能 必须手机 API 大量的JS API可调用原生能力 少量API UI适配 利用UI组件免去大量适配工作
购买后是否提供上门安装？ 可提供一次上门安装服务。通过拨打华为企业客户服务热线4008229999，或关注“华为智能协作”官方微信公众号预约安装。 父主题： 售后
配套外设列表 会议大屏配套外设列表如下： 外设型号 摄像头 麦克风 扬声器 适用会议室 参考报价 （元） 备注 罗技/CC3500E √ √ √ 小 5900 摄像头：1080p 30fps 拾音范围：6 米，搭配扩展麦克风：8.5 米 自带扬声器 罗技/CC4000e √ √ √
样式类名：当前组件使用的CSS样式类名，可在CSS代码中进行引用。 样式背景灰：样式背景色。 是否同步到事件接收人：选择的成员是否自动同步到该事件的接收人。 自定义查询：自定义服务编排。 高级 正则校验：提交表单时触发对字段的校验。 是否单选：是否只能选择一个成员，成员支持更换。 是否默认选择登录人：创建表单时，成员组件是否默认展示登录人。
APP，如下图所示 点击WeLink后 类别内的“社交通讯”和“其他”选择如下图所示(静默通知一律关闭，其他全部打开) 在手机系统设置中，应用和服务 -> 应用启动管理设置为手动管理,将手动设置中的三个选项全部开启； 父主题： 异常处理
2023/3/30-WeLink PC端 V7.27.3 【新增功能】 日历 快速创建团队日历，团队任务一目了然。 协作文档 协作文档新增模板库功能，并支持个人模板服务。 搜索 拼音搜索联系人出现输入错误时，可智能识别拼音，进行“猜你想搜”结果推荐。 PC 7.27.3版本更新内容介绍.docx 2023/3/15-WeLink
搜索。 新增语音搜索，告别手动打字，让搜索更加迅速、快捷。 支持搜索小微技能，方便快速找到技能并打开应用或者服务。 支持直达应用，搜索WeLink服务（如客服）时，可在结果直接进入服务子页面。 云笔记。 云笔记支持生成思维导图，可将现有笔记内容生成思维导图分享。 消息。 转发单聊或群聊收到的图片时，可对图片进行预览编辑。
连接器使用指导 登录 连接器基本信息 执行动作 连接器配置 父主题： 开放平台接口
基本概念 事件模板 圆桌应用的最小粒度，一个事件模板由多个组件和多条规则组成。表现为一张带有一定规则的表单，代表一次与系统的交互及留存的记录。 服务编排 位于事件模板内的功能，基于Astro轻应用实现，可以让用户利用低码能力编写一套简单的功能，并提供给表单使用。 表单触发 以监听的表单
会议 PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 安装PC客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”？ Win10系统安装“WeLink”，弹出提示“Windows
业务故障 TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？ 会
审计与日志 审计 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务后，CTS可记录圆桌的操作事件用于审计。
硬终端如何设置多画面？ CloudLink Board/Box CloudLink Board/Box属于多流终端，多画面显示为终端自身的能力，无需设置。您可在会议画面的上方切换画面显示模式（包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式）。 TE10/20 可使用遥控器设置多画面。 TE30/40/50/60
云尊享可以购买永久授权吗？ 不支持，云尊享仍然是SaaS服务，需要按年购买和续费。 父主题： 设置
如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P？ 您可以联系渠道商或者客户经理升级服务对设备进行升级。 父主题： 业务使用
项目设置 设置服务与工具 在“项目设置”页面单击“服务与工具”，可以开启项目所需要的服务与工具，可自定义位置、排序、重命名等操作。 排序/自定义位置 “服务与工具”页面分为导航栏（高频操作项）与工具箱（低频操作项）两部分，分别展示在导航栏和工具箱页面，支持排序和自定义位置。 移动
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