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政策与权益 商家权益 商家加速计划
代金券管理 发布代金券 查看代金券 作废代金券 父主题: 销售管理
子用户管理 用户管理和用户组管理 子用户商品授权操作指导 父主题: 商家管理
发布SaaS按需计量、用完即停套餐包 按需计量 用完即停套餐包 创建SaaS按需规格及添加按需套餐包操作指导 父主题: 发布SaaS类商品
商品配置 枚举属性名称和数量属性名称管理 信控设置 商品库存管理 配置商品销售对象 商品限购配置 SaaS类商品试用配置 父主题: 店铺运营
联营商品发布 联营商品发布总览 创建联营认证 资质与选品审核 联营Kit对接、自动化部署对接、海顿测试及商务信息准备 商务信息审核 联营认证通过 发布联营商品 联营商品审核上架 父主题: 商品发布
商品续费 手动续费 自动续费 修改续费到期策略 父主题: 购买商品
API类商品使用 API类商品使用 API套餐包余量告警和自动复购配置 父主题: 使用商品
关于云商店 华为云云商店是什么 云商店提供哪些软件和服务 父主题: 买家常见问题
License类商品使用 License类自动部署商品使用 License类商品使用指导 父主题: 使用商品
买家常见问题 关于云商店 商品购买 商品使用 交付与售后 续费与退订 发票管理 协议与规范
开具的发票对应多少税率? 客户服务商应以服务费的形式按税法规定的税率开具发票,一般纳税人或小规模纳税人对应的服务费税率会有所不同,请客户服务商按税法规定匹配正确的服务费税率。 父主题: 客户服务商常见问题
联营商品基地云场景验收规则 以下两种情况的联营订单属于基地云场景下的订单(或的关系),在服务监管验收过程中需遵循基地云场景下联营订单服务监管验收规则: 用户归属基地云赛道; 用户使用了基地云的提货券。 订单验收规则 涉及服务监管的商品订单,商家在交付完成后需输出《交付验收文档》,
优化信息。 是否公开销售 选择“否”,则该商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品标签 如需添加“鲲鹏”、“混合云”、“IoT”标签,请同步上传与商品名称相符且对应的认证证书。
商品评价 买家在云商店购买商品后,可在“我的云商店>已购买的服务”页面对商品进行评价。 操作步骤 登录华为云云商店首页。 进入买家中心“我的云商店>已购买的服务”页面。 选择目标商品,点击右侧操作栏的“评价”。 在评价窗口对“商品质量”、“售后服务”和“交付速度”进行评分,选择评价标签并编辑评价内容,
联营商品赋能云场景验收规则 以下两种情况的联营订单属于赋能云场景下的订单(或的关系),在服务监管验收过程中需遵循赋能云场景下联营订单服务监管验收规则: 用户归属赋能云赛道; 用户使用了赋能云的现金券。 赋能云场景下的订单,在商家完成实施服务并上传验收报告后,华为侧需对验收报告进行复核。
为什么订单没有在次月出账? 前提条件 订单需满足以下条件,次月3日才会出账: 订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付的订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单的生效时间; 操作步骤
商家可在卖家中心“服务商管理>服务商信息”页面设置是否接待工单,如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单;如果选择“否”则商品详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面。 在“工单管理”区域单击进行工单管理设置。
优化信息。 是否公开销售 选择“否”,则该商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可点击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品标签 如需添加“鲲鹏”、“混合云”、“IoT”标签,请同步上传与商品名称相符且对应的认证证书。
优化信息。 是否公开销售 选择“否”,则该商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可点击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品标签 如需添加“鲲鹏”、“混合云”、“IoT”“昇腾”标签