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  • 通用商品规格发布说明 - 云商店

    如无授权,规格名称不能直接借助华为名义,如命名为“华为XXX”。 商品规格名称命名应有一定规则,请勿以“规格1”、“规格2”等无规格信息简单文字,“年”、“月”等计费模式,“套”、“次”等计数单位命名。 商品请勿发布“0元”免费试用规格,避免被无限购买风险。 软件商品规格请勿涉及人工服务内容,如:运维服务、迁

  • 应用编排类商品服务监管 - 云商店

    应用编排类商品服务监管 用户购买应用编排类商品支付成功后,需要进入“我云商店>服务监管”页面查看应用编排商品交付进度,并及时确认验收。如服务监管流程在商家处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成订单,订单状态为“处理中”;待用户确认验收后3个小时内,订单状

  • 创建SaaS按需规格和添加按需套餐包操作指导 - 云商店

    过3分钟部分按0.3元/分钟,超过3分钟部分按0.2元/分钟;如果固定周期内用户通话8分钟,收取总费用为0.3*3+0.2*5=1.90元。 Tier阶梯计价根据单次话单返回使用量计费,扣费金额=用户使用数量*数量所属区间单价。举例:用户通话费率为不超过3分钟部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0

  • 免费试用商品使用指导 - 云商店

    进行商品使用相关操作和订单查询。 查看订单 用户可以在“买家中心>已购买服务”查看订单详情。 联系商家 用户可以在“买家中心>已购买服务”页面,点击商品栏“资源详情”,进入资源详情页面查看商家信息、客服电话和客服邮箱,通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱方式联系商家。

  • 联营商品服务支持条款发布说明 - 云商店

    应使用云商店提供模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中商品名称填写与报价单不一致,或者复制粘贴其他商品协议未注意修改。 条款首段内容中商家公司名称未填

  • 创建SaaS按需规格及添加按需套餐包操作指导 - 云商店

    根据商家产品选择需要上架按需模式; 在规格定价栏,点击“添加计费因子“并选择相应计费因子,点击“确认”; 添加计费因子后,选择相应“计费周期”“价格模式”; 计费周期:计费周期为服务计费时间周期,举例:计费周期为天(即24小时),则从使用服务时起,每过24小时会计算一次服务费用。 价

  • 手动续费规则说明 - 云商店

    包周期资源开通成功后,用户可对其进行续费操作。若资源进入“宽限期”或“保留期”后续费,所有资源续费周期开始时间为原资源到期时间(不包括宽限期和保留期)。其中,服务监管类订单续费后不再生成新服务监管流程。 相关规则说明 续费规则,详情请参见手动续费规则说明。 父主题: 手动续费

  • 人工服务类商品服务监管 - 云商店

    注意事项 服务监管流程未完成订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 人工服务类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成订单,结算时不出账。 人工服务

  • 商品发布概述 - 云商店

    各个接入类型区别 请参见商品接入类型介绍选择与您商品本质对应接入类型,各接入类型税率及计费模式请参见商品税率及计费模式。 商品发布须知 商家提交商品发布、修改等各项申请后,云商店会对您提供商品信息进行审核,如提交信息不满足商品发布规范说明,审核专员将驳回您申请,商家需

  • 为什么订单没有在次月出账? - 云商店

    订单需满足以下条件,次月3日才会出账: 订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单生效时间; 操作步骤 如需查看订单还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作:

  • 退订资源实例 - 云商店

    退订该实例:指退订续费部分和当前正在使用部分,资源退订后将无法使用。 注意事项 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。 订单中存在主从关系资源,需整体退订。 退订创建成功资源,相关注意事项请参见退订规则说明。 操作步骤 页面有关于5天无理由全额退订已退订次数和剩余退订次数提示,请注意查看。

  • License类商品服务监管 - 云商店

    注意事项 服务监管流程未完成订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 License类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成订单,结算时不出账。 Lic

  • SaaS类商品服务监管 - 云商店

    注意事项 服务监管流程未完成订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 SaaS类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成订单,结算时不出账。 SaaS

  • 通用商品服务协议发布说明 - 云商店

    商品服务协议为线上协议,该协议为商家与买家之间双方协议 ,下单时勾选生效,线下合同不适用于该场景,协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容,请调整或下载参考样例模板进行修改,模板可通过点击填写处下方提示中《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定,该协议必须包含保护用户个人信息条款,请添加用户隐私条款。

  • 应用编排类商品服务监管 - 云商店

    注意事项 服务监管流程未完成订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 应用编排类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成订单,结算时不出账。 应用编排

  • 商家协议 - 云商店

    布页面填写,商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议,可进入“卖家中心>商品管理>我商品”列表操作。 如何查看已签署协议 进入卖家中心,点击左侧导航栏“我协议”,点击“查看”。 父主题: 协议

  • 创建专属优惠 - 云商店

    当客户下单联营商品或华为商品,且满足以下3个条件情况下,系统将在客户确认支付时自动为该客户生成100%专属优惠伙伴折扣: 1.客户已与客户服务商建立绑定关系; 2.客户名下无该商品已生效或24小时内即将生效专属优惠折扣; 3.客户认可渠道伙伴在交易过程中服务并在下单界面选择与之绑定。 创

  • 查看通用商品审核状态 - 云商店

    商家可以查看通用商品发布申请、修改申请记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回记录可以修改后再次提交申请,待审核申请支持执行撤回操作。 目前仅License、人工服务、硬件、镜像、SaaS、API等交付方式支持撤回操作。 商家可在“我申请”列表选择待审核商品,单击右侧操作栏“撤回”或在申请

  • 商品销售区域配置 - 云商店

    在左侧导航栏选择“商品管理> 我商品”,进入“我商品”页面。 设置查询条件,选择需配置目标产品记录,点击操作列“销售区域配置(Set Sales Region)”。 进入“销售区域配置(Set Sales Region)”页面,勾选要配置销售区域。 如出现以下弹窗,请先

  • 账单对账 - 云商店

    账单对账 华为云云商店包含两类交易模式下账单对账结算,分别为通用商品对账结算和联营、严选&严选自营&华为自服务商品对账结算。 华为云云商店每月3号生成上一个月对账单(不包含当月1-3号账单),待运营经理审核账单后,会发送给商家,商家可以在卖家中心查看对账单,华为云云商店会自