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资源状态变更 - 云商店
资源状态变更 接口说明 用户购买按周期计费商品后,对应的资源实例到期、违规等场景,云商店调用该接口,商家将指定的实例冻结。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况
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通用SaaS类商品使用指导 - 云商店
通用SaaS类商品使用指导 如用户购买的SaaS商品涉及服务监管,在服务监管流程未完成前,用户可以在“我的云商店>服务监管”页面进入对应服务监管订单的详情页查看商品的应用信息;用户根据SaaS类商品服务监管指导完成服务监管后,可以在“我的云商店>已购买的服务”页面进入对应商品的资源详情页查看使用
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数据资产类商品使用指导 - 云商店
数据文件类商品使用操作步骤 完成服务监管 用户成功购买的数据文件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参考:数据文件类商品服务监管。
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应用编排类商品使用指导 - 云商店
应用编排类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的应用编排类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看应用编排商品交付进度,并及时确认验收。服务监管详细流程请参考:应用编排类商品服务监管。
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下单后一直显示处理中,是什么原因 - 云商店
下单后一直显示处理中,是什么原因 订单在处理中,原因多为该商品涉及服务监管,用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单,即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解:《服务监管》。 父主题: 商品购买
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硬件类商品使用指导 - 云商店
硬件类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态,并及时确认验收。服务监管详细流程请参考:硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。
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按需使用量推送(旧) - 云商店
其它服务内部错误 500 MKT.0100 Failure of input parameter 输入参数校验失败 参数范围超限,非法值或格式错误 400 MKT.0101 Invalid parameter 参数无效 输入非接口定义的参数,多参数或少必选参数 比如:传递非法数值、
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协议 - 云商店
协议 云商店提供多个平台服务,为伙伴提供的服务内容也有所不同,针对云商店提供的不同服务,均有单独的服务协议,伙伴在加入云商店时需签署相关协议。
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产品技术支持是卖家还是华为云提供 - 云商店
产品技术支持是卖家还是华为云提供 通用商品的售前、交付及售后服务由商品服务提供商负责。 对于严选商品,华为云向最终客户销售严选商品并提供严选商品的线上交付服务;严选商家向最终客户提供严选商品的线下交付及售后技术支持服务。
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如何查看已签署的协议 - 云商店
如何查看已签署的协议 商家如需查看已签署的服务协议,可以在云商店总览页,单击“服务协议”按钮,进入“合作承诺与协议”页面进行查看。 图1 卖家中心总览页 图2 合作承诺与协议页面 父主题: 其他
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容器类商品使用指导 - 云商店
在“资源详情”页面点击“前往OSC部署和管理”,可以到云原生应用中心OSC一键部署服务到您的容器集群。 进入OSC的控制台,在“我的订阅”查看刚购买的服务。 点击创建实例,选择要部署的region,容器集群以及实例参数信息,部署服务。 点击“服务实例”前往刚刚创建的实例。
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登出场景:用户清理会话 - 云商店
登出场景:用户清理会话 用户在应用界面点击退出,此时应用需调用云商店的logout接口来完成服务端接口清理会话信息,对于商家服务上的会话清理,需要商家自行开发服务端接口供前端调用。以下提供示例接口供商家调用。 父主题: 联营账号基于WEB登录
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登出场景:用户清理会话 - 云商店
登出场景:用户清理会话 用户在应用界面点击退出,此时应用需调用云商店的logout接口来完成服务端接口清理会话信息,对于商家服务上的会话清理,需要商家自行开发服务端接口供前端调用。以下提供示例接口供商家调用。 父主题: 企业提供独立的登录页面
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按需使用量推送(新) - 云商店
其它服务内部错误 401 94060002 Auth failed!
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如何补充商品交付模板 - 云商店
如何补充商品交付模板 2023年11月24日起,商家需在发布SaaS类(涉及服务监管)、License类、人工服务类联营和自服务商品时,按照规范填写并上传《商品交付模板》,已上架的商品也需补充提交《商品交付模板》,具体操作方式可参考下文。
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工业软件云联营License商品使用指南 - 云商店
工业软件云联营License商品使用指南 通过该手册您可以了解工业软件SaaS服务中心客户端工业软件授权使用的基本操作流程,帮助您更快上手操作,可参考《工业软件SaaS服务中心快速入门》。 父主题: 联营License客户端软件对接指南
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如何查看硬件订单的物流信息 - 云商店
如何查看硬件订单的物流信息 用户购买商家发布在云商店的硬件商品后,当前是通过服务监管来确保硬件商品的交付。商家在寄出硬件商品后,会通过服务监管录入物流快递单号,用户可从已购订单或对应的服务单查看到物流状态信息。 此外,针对硬件商品如有疑问,可联系商家或云商店客服进行咨询。
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退订资源实例 - 云商店
人工服务类和License类商品在服务监管状态完成前每账号每自然年可享有10次退订机会。服务监管状态完成后或退订次数当前超过10次后,不支持退订。操作指导请参见退订人工服务类、License类商品。 详细退订规则及注意事项,请参见退订管理规则。
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发布AI资产类商品操作指导 - 云商店
选择资产:单击“增加”弹出“选择资产”页面,选择要发布的“资产来源”、所在的“云服务区”并勾选相关资产。选择资产前请先前往EI平台创建对应资产,具体创建方法请见《前提条件》。 定价模板:支持简单模板和自定义模板。其中,HiLens技能和算法类型的资产只支持简单模板的定价。
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如何评价云商店商品 - 云商店
进入我的云商店>已购买的服务页面。 选择目标商品,单击右侧操作栏的“评价”。 填写评价内容,单击“提交”。 父主题: 交付与售后