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购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 不能，视频点播服务属于按需套餐包产品，一旦购买不支持退订，具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题： 购买计费
HLS加密和防盗链有什么区别？ HLS加密：在m3u8中的ts数据进行加密处理，播放器在播放时，会通过m3u8中内置的解密密钥地址去动态解密，仅有获取正确解密密钥能播放音视频。 Key防盗链：在播放地址上添加鉴权串，只有合法生成的鉴权串，才会通过检验从而成功播放。由于鉴权串存在时效性
如何保护点播音视频的版权，防止非法盗播？ 视频点播服务支持视频播放权限认证和视频加密等安全策略，保护点播音视频的版权不受侵犯。 播放权限认证：点播服务提供了Referer防盗链和Key防盗链功能，对分发的音视频进行播放权限控制，避免非授权用户通过播放URL下载或播放点播视频。具体请参见通过防盗链控制音视频的播放权限
快速使用点播服务 本章节主要介绍如何通过控制台完成视频点播的基本操作。 流程图 入驻华为云 对于已开通VOD服务的老客户（未通过VOD控制台开通），若系统提示需要重新开通才能使用，您可以按照以下标准开通流程进行操作。 注册华为账号：单击进入注册页面。 完成实名认证：单击进入实名认证
HLS加密设置 防盗链机制只能避免非授权用户拿到URL后去下载、播放视频，但无法阻止恶意的付费用户将视频下载到本地后进行二次分发。因此，为有效防止视频泄露和盗链问题，点播服务提供了对HLS视频进行内容加密的能力，加密后的视频，即使恶意用户下载也很难分发给其他人观看。 HLS加密的具体实现原理及流程请参见通过
点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 不可以，所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。因此，若您需要使用视频点播中的CDN加速服务，建议您先购买点播CDN流量套餐包。 父主题： 购买计费
购买的媒体处理服务的转码套餐包，能在视频点播的转码功能中使用吗？ 不能，所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。因此，若您需要使用视频点播中的转码功能，建议您先购买点播转码套餐包。 父主题： 购买计费
Key防盗链 使用Referer防盗链可以对访问者的身份进行过滤，但Referer内容是可伪造的，无法彻底保障点播资源的安全。所以视频点播还提供了Key防盗链功能，用户可以自行配置Key值，并生成对应的播放URL，且该链接有一定的时效性，从而有效地保障了用户上传到点播服务上的资源不被非法盗用
音视频处理问题 如何在本地查看视频详细信息？ 如何为视频增加字幕？ 如何在点播控制台导出全部音视频信息？ 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长？ 视频点播是否有内置系统模板？ 音视频转码支持哪些输入格式？ 音视频转码支持哪些输出格式
安全类问题 如何保护点播音视频的版权，防止非法盗播？ 如何避免音视频被下载后进行二次分发？ HLS加密是否是一个视频对应一个密钥？是否有有效期？ 如何将已上传并转码的视频进行HLS加密？ HLS加密中获取密钥URL是什么？如何获取？ key防盗链过期了怎么办？ HLS加密是否可以对音频文件进行加密
API&SDK使用 如何获取临时AK/SK/securityToken？ 为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0？ 调用点播API时返回“租户ID校验失败，请检查” 调用API删除媒资时返回“The throttling threshold has been reached”
权限管理 为什么IAM子账号在控制台无法查看到主账号上传的音视频文件？ 如何对上传的媒资进行权限隔离？ 上传媒资需要什么权限？ 视频点播是否支持用户组权限？ 为什么点播的子账号授予了VOD FullAccess权限后无法登录控制台？
上传问题 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？ 视频点播有哪些音视频上传方式？ 是否支持压缩上传视频文件？ 单个视频文件大小的上传是否有限制？ 视频点播对视频存储是否有限制？ 视频文件名最大命名长度是多少？ 视频上传时间过长怎么办？ 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？
消息订阅 点播消息订阅的主题在哪里设置？具体怎么配置消息订阅功能？ 媒资处理支持哪些回调通知？ 配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 服务韧性 监控安全风险 认证证书
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转码模板集合管理 创建转码模板组集合 修改转码模板组集合 查询自定义模板组集合 删除转码模板组集合
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