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  • 交易明细查询 - 云商店

    要查看的目标订单。图示以通用商品为例。可查看订单对应的后付费客户还款和服务监管状态。 点击目标订单左侧的,查看该笔订单的账单详情。 点击右侧操作栏的“查看账单”,进入账单详情页面。 系统默认,满足账单生成要求的交易在每月7日出账并生成对账单; 在每月出账日之后,您可以查看上月发生的交易明细;

  • License类商品线下服务监管 - 云商店

    举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二:商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间,填写的时间为1月1日

  • 用户管理和用户组管理 - 云商店

    面。 “产品经理”用户组和“财务经理”用户组为系统预置用户组,可直接使用权限管理和管理组成员功能,不支持编辑和删除。 点击“创建用户组”。 在系统显示的弹框中输入“用户组名称”,点击“确认”。 点击右侧操作栏的“权限管理”。 在系统显示的弹框中勾选相应权限后,点击“确认”。 如商

  • 管理镜像类资产 - 云商店

    主机漏洞扫描 镜像文件不能包含CVSS评分≥7.0的高风险级别的漏洞。 操作系统的预置账号和密码,预置密钥扫描 镜像文件的操作系统禁止预置登陆账号和密码,禁止预置登陆密钥。 操作系统口令复杂度扫描 镜像文件的操作系统默认检测口令复杂度,口令至少满足如下要求: 1、口令长度至少8个字符;

  • 发布人工服务类商品操作指导 - 云商店

    服务流程分为标准(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,请根据实际服务交付流程选择服务流模板,并在交易过程中严格按照服务流履行交付,云商店最终会对服务单“已完成”的订单进行结算。 人工服务类商品服务流说明请参见《人工服务类商品服务监管》。 平均交付时长 请合理填写预

  • 退订硬件类商品 - 云商店

    审核通过后需在10天内上传寄回信息,超期将视为撤回退订申请。 点击“提交”,待商家验收。 商家验收通过后,系统将自动进入退款流程。 若商家未在15天内完成确认验收或验收异常操作,超期系统将自动验收执行退订。 父主题: 退订操作

  • 授权委托服务 - 云商店

    授权委托服务 当商家或用户在以下场景使用委托服务时,如表1,云商店会向您发送授权请求。一旦您同意,即表示您授权云商店以委托对象角色为您提供相应的服务。若委托策略有任何更新,云商店将会在您使用该服务时重新请求授权。具体的委托策略参见委托策略权限详情。 请勿对云商店的委托及委托策略内

  • 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 - 云商店

    举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二:商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间,填写的时间为1月1日

  • 联营商品发布 - 云商店

    认证的最新进展,系统将会以短信和邮件的形式发送给该联系人,请务必确保业务联系人的邮箱、手机号正确。同时,系统也将发送相应的站内信至商家公司账号,请注意查收)。 如您有华为接口人接洽,请填写华为接口人姓名、手机号、邮箱号(此条联营认证的最新进展,华为接口人可在系统中同步查询,也将收

  • 硬件类商品服务监管 - 云商店

    当商家反馈服务已实施(商品寄出并录入物流信息)后,服务监管状态变为“用户确认验收”阶段,若用户未确认验收,系统将快递物流签收后10天自动执行验收。 若物流信息的收件号码与用户填写的收件号码不一致,系统无法查询到物流进展,则不会自动执行验收,商家需提醒用户手动确认验收。 服务监管流程中,用户可以执行以下操作:

  • 接口说明 - 云商店

    云商店将调用创建实例接口通知商家根据订单号创建实例。 商家系统收到该请求信息,需调用云商店查询订单接口,获取本次订购的相关信息,执行新购对应动作。 更新实例:客户试用转正、续费、退续费。 云商店将调用更新实例接口,通知商家系统对相应资源变更过期时间,商家本地系统需执行相应动作,并将执行结果返回给云商店。

  • 代金券使用规则 - 云商店

    代金券使用规则 云商店代金券(满减券)由商家发放,商家发放代金券时指定适用产品或者具体的产品规格,适用产品范围为该商家在云商店上架的产品。除此之外,注明“不可用于特价套餐”或“不可与促销折扣同享”的代金券不适用于活动打折商品。具体使用规则如下: 使用规则 代金券规格 活动类代金券

  • 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致,如何才能确保订单有效期时间和实际交付的时间一致 - 云商店

    举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二:商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间,填写的时间为1月1日

  • 账单可以导出吗 - 云商店

    生成账单需要一定时间,请稍作等待后,刷新导出记录页面。 您也可以左侧导航栏选择“交易管理 > 导出记录”,进入导出记录页面下载导出的账单。 导出记录系统会保存3天,请在导出任务完成后尽快下载文件。 父主题: 结算相关问题

  • 发票管理 - 云商店

    发票管理 云商店商品分账流程,会签结束后,系统会以短信或邮件方式通知客户服务商伙伴开票,客户服务商在收到华为云发送的开票通知后,需要开具相应账单的增值税专用发票,并邮寄到指定的接收地址。 客户服务商必须先为云商店商品账单开票,发票签收后才能执行下一步操作。云商店商品分账管理,请参见云商店商品分账流程说明。

  • 资质与选品审核 - 云商店

    资质与选品审核 华为云云商店将对商家提交的联营认证信息进行审核。 查询进度:系统会将审核结果以邮件+手机短信的形式,发送至商家填写的业务人联系方式;同时,也会以站内信形式发送到公司账号。商家也可在联营认证列表页,单击操作列中的“详情”,进入联营认证详情页查看审核进度。 查看驳回意

  • 发布License类商品 - 云商店

    按License类服务流模板要求履行交付:客户购买您发布的License(含软件)商品后,系统会自动生成一条License服务单。请完成交付后在服务监管页面填写详细信息并提交待客户验收,客户验收通过后系统将服务单置为“已完成”状态。系统将在服务单关闭后的次月(自然月)启动相应结算。 License商品服

  • 商品或规格、SKU下架 - 云商店

    “更多-下架”。 在系统显示的弹框中,点击选择“下架规格”,勾选需要下架的规格或SKU,填写下架原因,上传证明文件(如有),点击“下架”。 下架整个商品。(若仅下架商品的某一规格或SKU,请参考3。) 选择需要下架的商品,点击操作列的“更多-下架”。 在系统显示的弹框中,填写下架

  • License类商品服务监管总览 - 云商店

    举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二:商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间,填写的时间为1月1日

  • License类商品服务监管 - 云商店

    内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 License类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 License类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户