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移动应用管理 操作场景 移动应用管理用于管理事件启动WarRoom时,创建企业微信WarRoom作战室必要的企业微信配置信息,用户可通过移动应用管理页面管理企业微信的配置信息。 查看移动应用 登录COC。 在左侧导航树中选择“基础配置 > 移动应用管理”页面。当该租户已绑定企业微
影响应用管理 操作场景 在故障发生时,若有应用受影响,用户可以在WarRoom详情中添加影响应用。对于影响应用,可以通过应用诊断检查应用详情,通过执行预案快速恢复应用。 新增影响应用 WarRoom在启动、故障定界和恢复阶段支持新增影响应用功能。 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理
管理排班人员 操作场景 排班人员发生变化时,可进行修改、删除操作。不同场景修改人员方式不同,具体如下。 全局排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景和排班角色,单击排班“操作”列的“删除”,即可删除排班。 图1 全局固定排班删除人员
PRR模板管理 操作场景 PRR模板管理支持用户创建、编辑、删除以及查看 PRR模板。 用户可以通过PRR模板管理进行模板的制定、评审等操作。 创建PRR模板 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > PRR评审”页面,单击“PRR模板管理”,进入“PRR模板管理”页面。 图1
资源管理 概述 同步资源 接入其他云厂商 管理IDC离线资源 管理跨账号资源 配置UniAgent 查看资源详情 查看资源拓扑 标签管理 收藏企业项目 父主题: 资源管理
PRR评审管理 操作场景 用户可以通过PRR评审来管理产品从立项到上线的过程,PRR评审基于PRR模板。PRR评审管理列表展示所有 PRR评审的基本信息,评审详情可以查看评审进程详情以及改进事项等。 发起PRR评审 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > PRR评审”页面,查看PRR评审列表。
SLO管理概述 SLO(服务级别目标,Service Level Object)为业界通用指标,SLO实际值=1-(应用不可用时长/应用总时长)*100%,通常代表服务/应用的质量水平。 在COC中,Warroom、告警、事件(“业务是否中断”属性为“是”的事件单)等运维工单,会
管理流转规则 操作场景 流转规则创建后,若需要禁用、启用、修改、复制或删除流转规则,请按如下操作进行。 禁用规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要禁用的规则,单击操作列“禁用”。 单击“确定”。 完成流转规则禁用。 启用规则 登录云运维中心。
组织单元是账号的容器,使您能够对账号进行分组管理,并根据业务要求应用策略。 选择资源 勾选需要选择的资源类型。 单击“提交”。 完成视图创建。 编辑视图 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击筛选框上方“跨账号资源”。 单击筛选框右上方 “视图管理”。 单击操作列“编辑”。
作业管理 概述 执行公共作业 审批配置 创建自定义作业 管理自定义作业 执行自定义作业 标签管理 父主题: 自动化运维
资源管理 资源管理 应用管理 服务目录
x86_64服务器,支持上表中所有的操作系统及版本。 对于Linux ARM服务器,当前CentOS操作系统支持7.4/7.5/7.6版本,EulerOS操作系统支持2.0版本,Ubuntu操作系统支持18.04版本。 安装UniAgent 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。
已在应用管理中创建应用分组; 已在人员管理中添加人员信息; 已在排班管理中创建排班。 步骤一:集成管理接入原始告警数据 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”,进入“集成管理”页面。 在集成管理配置页面根据业务需要选择要接入的接入源,(当前支持CES、AOM、APM、LTS、Prom
管理产品组合 创建产品组合 修改产品组合 删除产品组合 绑定产品 授权产品组合 父主题: 服务目录
使用场景 变更管理中系统默认的变更场景字段和实际业务使用过程中有差异,支持修改变更场景枚举值。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面变更<br>场景,当前页面显示的为系统预置的问题类型,不支持编辑和删除。 图1 变更场景 若不使用系统预置的变
过创建问题单进行跟踪。 问题管理支持设置通知提醒,需要在通知管理中配置通知规则,具体操作详情参考通知管理,通知类型需要选择“问题通知”。 前提条件 需要先在应用管理中创建您的应用。 创建问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 单击右上方“创建问题单”。
应用资源管理 租户委托查询租户的资源信息 父主题: API
在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“作业管理”。 在“自定义作业”页签,选择需要删除的作业,单击操作列“更多 > 删除”。 单击“确定”。 完成自定义作业删除。 审批自定义作业 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“作业管理”。
管理自定义脚本 操作场景 自定义脚本创建后,若需要审批、编辑或删除脚本,请按如下操作进行。 注意事项 在编辑脚本时确认脚本内容的风险等级,并如实填写风险等级。 编辑自定义脚本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“脚本管理”。
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