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登录桌面(TC方式) 操作场景 该任务介绍终端用户在TC设备上通过云客户端方式登录用户计算机。 本章节中介绍的初始配置操作只需在每台终端设备上配置一次。 操作步骤 打开TC电源。 首次登录时,选择“开始 > 控制中心”,打开“华为云办公”客户端。 进入“服务器配置”界面。 部分TC
约束与限制 本章节介绍云桌面服务产品功能的使用限制。 表1 云桌面使用限制 场景 限制项 限制说明 购买桌面 账号 只有使用实名认证后的账号登录云桌面控制台才能购买桌面。 是否对接AD 购买桌面后,不支持变更是否对接AD。 对接AD时,需确保云桌面所在网络与微软AD所在网络互通。
创建云服务器 操作场景 该任务指导用户创建云服务器,为后续的云服务器配置和镜像制作做准备。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已通过ISO文件注册私有镜像。 操作步骤 创建云服务器 登录管理控制台。 在“服务列表”中选择“计算 > 镜像服务”。 进入“镜像服务”页面
变更规格 操作场景 当您购买的云桌面规格无法满足业务需要时,可参考本章节变更规格,升级vCPU、内存。 “包年/包月”的桌面: 同一套餐类型内的规格变更,仅支持升高云桌面规格。例如,当前桌面规格为尊享版8核16G,则只能变更规格为尊享版8核32G。 跨套餐类型间的规格变更,支持相同规格变更以及升高云桌面的规格
企业项目 创建企业项目 登录管理控制台。 单击右上方的“企业 > 项目管理”,进入“企业项目管理”页面。 单击“创建企业项目”,完成企业项目的创建。 开通了企业项目的客户,或者权限为企业主账号的客户才可以看到控制台页面上方的“企业”入口。如需使用该功能,请联系客服申请开通。 授权
修改用户信息 操作场景 在未使用企业AD域的场景下,当用户信息错误或用户信息变更时,管理员可在管理控制台上修改用户信息。 在使用企业已有AD域的场景仅支持修改用户信息(邮箱、手机号)不支持修改用户信息(描述、账号选项、账号过期信息)。 前提条件 已创建用户。 操作步骤 登录管理控制台
补丁升级:现网存量运行的版本,如有开源社区重大问题或漏洞,Workspace将在后台提供补丁升级能力,用户点击升级即可,如果影响用户业务,Workspace将提前一周发布公告进行通知。
企业自有认证系统认证 操作场景 管理员可配置对接企业自有认证系统,使终端用户通过云桌面客户端(华为云办公)使用账号、密码登录云桌面时,使用企业认证系统进行二次认证。 前提条件 已购买云桌面。 已参考云专线服务的《快速入门》或者虚拟专用网络VPN服务的《管理员指南》》进行配置,使企业认证服务器所在的客户数据中心与
管理桌面 操作场景 管理员可以对已创建的桌面进行开机、关机、重启和删除、修改桌面名称等操作。当用户离职或岗位调动不再使用当前分配的桌面时,管理员可以重新将该桌面分配给新用户使用,可节省资源。 前提条件 已购买桌面。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 >
重置用户密码 操作场景 在未使用企业AD域的场景下,当用户遗失或忘记登录密码时,管理员可在管理控制台上为用户重置密码。 重置密码为高危操作,密码重置后,原密码将无法使用。请和用户确认是否需要执行此操作。 在使用企业已有AD域的场景下,需在AD服务器上进行重置密码。 前提条件 已创建用户
配置云桌面可访问企业内网 操作场景 管理员购买云桌面后,云桌面默认在VPC子网内,此时云桌面无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN,使用户接入云桌面后,可在云桌面中访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云桌面所在的VPC连接。或者已根据实际使用工具
如何配置云桌面访问企业内网? 当云桌面需要访问企业内网时,请参考配置云桌面访问企业内网进行配置。 父主题: 管理员常见问题
配置云应用可访问企业内网 操作场景 管理员发布应用后,云应用默认在VPC子网内,此时云应用无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN,使用户接入具有上网功能的应用后,可访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云应用所在的VPC连接。或者已根据实际使用工具
配置是否屏蔽退订/删除桌面的通知邮件 操作场景 管理员退订或删除桌面时,可以根据实际场景控制是否会发送通知邮件到用户邮箱。发送桌面退订或删除的通知邮件,能方便用户更清晰的掌握对应桌面的退订或删除情况。不发送桌面退订或删除的通知邮件,能减少非必要信息对用户的干扰。 操作步骤 登录管理控制台
购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源? 为企业项目迁入资源详情参考为企业项目迁入资源。 迁出企业项目资源详情参考迁出企业项目资源。 父主题: 管理员常见问题
如何下载软件? 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网,则登录云桌面后,从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网,则登录云桌面,从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网: 登录云桌面后,从企业内网的应用中心获取并安装。
创建用户 操作场景 该任务指导管理员在管理控制台上新增用户,后续可为该用户分配桌面。 在使用企业已有AD域的场景下,创建用户前,您需要先在AD服务器上创建对应的用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 单击“创建用户”。
制作桌面镜像 操作场景 该任务指导租户制作桌面私有镜像。 前提条件 已获取登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 打开浏览器,管理员使用华为云帐号和密码登录公有云页面。 将鼠标移至左上角的,选择“计算 > 镜像服务”。 进入“镜像服务”页面。 在“镜像服务”列表页面,单击“创建私有镜像
第三方单点认证 操作场景 云桌面支持配置多种第三方认证源,包括个人社交认证、企业社交认证、企业认证源,为企业用户登录云桌面带来更简易便捷的登录方式和更好的用户体验。管理员可以根据企业需要添加、修改和删除认证源。 暂不支持OAuth2.0、LDAP、双因素认证之间的互相切换,也不支持同时开启
按需计费模式购买桌面 操作场景 管理员可以根据需求选择按需模式以及相应的套餐并为终端用户分配桌面。管理员购买桌面成功后,系统将会自动发送开通通知邮件到用户邮箱。 进入购买页面 登录管理控制台。 在“总览”或“桌面管理”页面,单击“购买桌面”。 进入“购买桌面”页面。 选择是否对接Windows