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查询处理记录。 处理记录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“全部问题”页签，选择需要查看的问题单，单击问题单标题。 单击“处理记录”。 查看问题处理历史记录。 父主题： 问题管理
创建分组 操作场景 创建组件后，若想在组件下创建分组，请按如下操作进行。 创建分组 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，展开应用，选择组件，单击。 设置“创建分组”。 表1 创建分组参数说明 参数 说明 示例 分组名称
概述 补丁管理为用户提供管理ECS、BMS或CCE实例上补丁的能力。通过补丁管理，用户能够实现操作系统补丁合规性扫描，操作系统补丁合规性修复功能。 补丁管理当前仅支持能够访问公网的机器，可通过绑定EIP或NAT网关的方式实现，请在功能使用前确认。 在执行补丁管理操作之前，请确认执
触发智能关联资源后，请您耐心等待关联任务执行，关联时间取决于关联资源数据总量。 智能关联资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，展开应用，选择需要关联资源的分组，单击“智能关联资源”。 图1 智能关联资源 智能关联规则支持修
择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人：选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 说明 请填写转发说明。 当前阶段定位情况 请填写当前阶段定位情况。 单击“确定”。 完成事件转发。事件责任人为设置的“转发责任人”。 父主题： 事件管理
受理问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“受理”。 完成问题单受理，问题单状态为“定位出方案中”。 父主题： 问题管理
问题单处理完成后，需要问题创建人验证问题是否已解决，若未解决可不通过，问题处理人重新定位处理，已解决可直接闭环。 验证问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“验证”。 设置“验证”。 是否通过：可选项“通过”、“不通过”。
填写验证结果，选择未解决可以驳回事件，驳回后需事件处理人重新定位并处理该故障。 验证事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“验证关闭”。 设置“验证关闭”信息。 表1 验证关闭参数说明
查看容量详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，选择需要查看的应用、子应用、组件或分组，单击右侧“容量”。 图1 查看容量排名 父主题： 应用管理
可以删除。 删除组件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，展开应用，选择需要删除的组件，单击。 单击“确定”。 完成组件删除。 父主题： 应用管理
在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，选择需要创建组件的应用，单击。 设置“创建组件”。 表1 创建组件参数说明 参数 说明 示例 组件名称 根据命名规则，自定义组件的名称。 测试组件 单击“确定”。 完成组件创建。 父主题： 应用管理
提交或闭环。 驳回事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“驳回”。 填写驳回原因，单击“确定”。 父主题： 事件管理
查看历史告警 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 单击“汇聚告警 > 历史告警”。 查看集成告警列表信息。 选择需要查看的告警单击操作列 “更多 > 历史记录” 。 查看当前告警单历史记录。 父主题： 告警管理
排班：按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人：选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 单击“确定”。 完成问题单重新开启，问题单状态为“未受理”。 父主题： 问题管理
驳回问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“驳回”。 填写驳回原因，单击“确定”。 问题单状态为“被驳回”。 父主题： 问题管理
页面默认显示31天的告警信息，过期的告警将自动清除。 操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 在“原始告警”页签，单击告警名称。 查看原始告警详情。 父主题： 告警管理
只有责任人可以将当前告警进行清除。 告警数据留存期为31天，逾期将自动清除，包含历史告警页签的数据。 操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 单击“汇聚告警 > 当前告警”。 选择需要清除的告警，单击操作列“清除”。 设置“清除告警”。 表1 清除告警参数说明 参数 说明
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 勾选已经安装UniAgent的实例，选择“UniAgent>卸载”。 图4 卸载UniAgent 单击“确定”。 等待卸载完成。 状态同步 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 勾选已经安装UniA
排班：按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人：选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 单击“确定”。 完成事件单重新开启，事件状态变更为“未受理”。 父主题： 事件管理
录事件详情。 事件来源为“告警”的事件可以在事件详情中查看关联的原始告警。 执行响应预案 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 根据执行的响应预案。 若选择应急预案，在下拉列表选择相应的应急预案，单击“执行响应预案”。
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