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信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题: 商品管理
着进入结算账单。 硬件类 按订单服务监管完成的时间,进入结算账单报表。 API接入类 从订单开通成功后,进入结算账单报表。 父主题: 结算管理
关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制,系统将不再自动闭环订单的通知 关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知
服务商的银行账号及税率等基础信息,从而无法正常生成结算对账单。 结算周期 结算频率:业务发生结算周期(月度或季度,即账期)的次月,IT支撑平台针对客户当期的商品订单按一定条件生成与合作伙伴的结算单。 结算内容:客户服务商基础激励账单基于交易数据的成交价出账,上一自然月1号至月底最
支付订单时,系统会自动获取已有的所有满足条件的代金券,您只需要选择一张代金券使用即可。 如果支付时没有显示可用的代金券,说明您当前没有满足限制条件的代金券。 父主题: 代金券管理
状态完成后或退订次数当前超过10次后,不支持退订。操作指导请参见退订人工服务类、License类商品。 详细退订规则及注意事项,请参见退订管理规则。 背景信息 退订该实例:是指退订续费部分和当前正在使用的部分,资源退订后将无法使用。 注意事项 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。
商家可单击右侧操作栏的“撤回”或在申请详情页单击页面底部“操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”,进入“我的申请”页面。 设置查询条件,单击“全部商品类别”,单击“联营商品”,可查看联营商品的申请记录及审核状态。 查看申请时,您还可以执行以下操作:
单击页面右上角的“激活优惠券”。 在“激活码”后面输入激活码,单击“激活”。 代金券激活成功后,您可以在“优惠券”页面的代金券列表中,查看到该代金券。 父主题: 代金券管理
华为云云商店生成上一个月的对账单后,商家可以在“交易管理>账单管理”页面查看账单详情。 如需查看前一日24点前商品的交易明细,可在每日8点后查看,详情请参考《交易明细查询》。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 账单管理”,进入账单列表页面。
已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 账单管理”。 进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,商家还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 选择需要导出账单的商品类型页签。
流程名称 流程角色 时长 说明 1 历史交易出账 华为云 1个工作日 1、出账时间:业务发生结算周期(月度或季度,即账期)的次月,IT支撑平台针对客户当期的商品订单按一定条件生成与合作伙伴的结算单。商品结算税率不同时,要分别出账。 2、出账类型:客户服务商基础激励账单基于交易数据
硬件类商品服务监管 当硬件类商品成功售出后,商家在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息、收件人信息,根据用户订单要求邮寄硬件商品,并在卖家中心录入物流信息。 注意事项 商家线下邮寄硬件商品后需在“服务商实施服务”节点线上录入物流信息。订单服务监管流程将流转至用户侧,订单状态显示为“用户确认验收”。
下: 自2024年3月1日00:00(北京时间)起,云商店通用商品平台服务费政策调整。 本次平台费调整规则仅适用于平台费比例为5%的通用商品;平台费比例不是5%的商品仍按照基础分成进行结算,不参与本次调整。 平台费减免政策: 单个商品分成在当前基础分成基数上(95%),基于月度的
已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 账单管理”。 进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,商家还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 选择需要导出详单的商品类型页签。
即华为云在2月对商家付款1200元后,在4月将从该商家未结算金额或保证金里扣除983元,或商家通过其他方式向华为云退回983元。 父主题: 结算管理
续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。 API接入类 从订单开通成功后,进入结算账单报表。 硬件类 从订单服务监管完成后,进入结算账单报表。 父主题: 结算管理
子用户商品授权操作指导 商家可以在“商品管理>我的商品”页面将对应的商品授权给已创建的子用户进行管理,操作流程如图1所示。 子用户权限分配操作流程,请详见管理组成员(分配子用户权限)。 图1 子用户商品授权操作流程 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“商品管理>我的商品”,进入商品列表页。
商家可在卖家中心“服务商管理>服务商信息”页面设置是否接待工单,如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单;如果选择“否”则商品详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面。 在“工单管理”区域单击进行工单管理设置。
“华为云复核”节点按照“基地经理交付验收确认→代表处生态发展与运营部长/基地云拓展部长交付验收确认”流程进行。 商家交付完成后在“卖家中心-交易管理 > 服务监管”处上传交付验收报告,用户在 “我的云商店 > 服务监管”验收服务处进行“确认”或者“驳回”。 华为云复核后,用户线上点击确
时间; 在概况栏点击“更多”按钮,可以展开更多数据选项; 商家可以在商品分析栏点击右侧设置按钮,自行选择需要看的数据; 父主题: 交易明细管理