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企业管理员已将专业会议终端添加到华为云会议管理平台，请参见添加专业会议终端。 注意事项 目前支持配对控制器的硬终端有：专业会议终端、第三方会议终端。 获取控制器配对信息 配对控制器前，企业管理员需在华为云会议管理平台获取配对码。 企业管理员登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议室管理
硬终端的SN号被绑定在一个企业后，无法绑定到另一个企业？ 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业，请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑，在目标企业下重新进行绑定。 父主题： 硬终端业务使用
注销账号 在移动端支持快速注销账号，注销操作如下所示。 如果未完善个人手机号或邮箱信息，注销时请根据提示信息，在会议管理平台完善相关信息后再进行账号注销。 父主题： 移动端
如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面，将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 硬终端配置故障
企业管理员已将第三方终端添加到华为云会议管理平台，请参见企业管理员添加第三方终端。 注意事项 目前支持配对控制器的硬终端有：专业会议终端、第三方会议终端。 获取控制器配对信息 配对控制器前，企业管理员需在华为云会议管理平台获取配对码。 企业管理员登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议室管理
密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码？ 密码重置后可从邮件/短信中获取新密码。 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 重置密码后会将新密码发送至用户的邮箱和手机号。 父主题： 账号密码
完成开机向导的初始配置后，从IdeaHub S2主界面进入会议应用，选择激活码激活会议服务。 操作步骤 通过企业管理员获取激活码。 企业管理员可登录华为云会议管理平台添加激活码用于激活设备，详细操作请参考企业管理员添加激活码。 在IdeaHub S2主界面单击“会议”图标，进入会议应用。 阅读隐私声明，单击“同意”，进入扫码激活页面。
操作系统及浏览器有什么要求？ 华为云会议管理平台 推荐使用的浏览器版本： Internet Explorer 11及以上版本 Firefox 41及以上版本 Chrome 46及以上版本 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1所示。
使用华为云会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 使用华为云会议客户端开会不支持设置主持人轮询。 仅硬终端作为主持人时支持设置主持人轮询。硬终端通过“华为云会议管理平台”设置主持人轮询的操作详情请参见Web端会议管理员会控-主持人轮询。 父主题： 客户端业务使用
查看网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台，进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要查看的网络研讨会，单击该网络研讨会或会议主题右侧的“详情”按钮可打开网络研讨会详情页面。 父主题： 主持人指南
完成配置，否则将无法登录。 在华为云会议产品首页单击“控制台”，输入华为云账号和密码并单击“登录”，单击“前往管理平台”，跳转华为云会议管理平台。 在华为云会议管理平台左侧菜单栏进入“高级 > 开放性设置”。 选择“SSO登录”。 “SSO登录”选择“开启”。 关键参数解释： 参数名称
账号锁定，如何处理？ 等待5分钟自动解锁。 单击“忘记密码”，重新设置新密码。 企业管理员还可以登录“华为云会议管理平台”，在“会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码
匿名用户首次从Web端入会需根据提示完成手机号码验证。 主持人创建会议 主持人可下载登录华为云会议客户端或登录华为云会议管理平台创建会议。 创建会议的具体操作请参考桌面端创建会议、华为云会议管理平台创建会议。 主持人邀请他人入会 完成会议创建后，主持人可复制会议链接邀请其他与会者。 创建会议后，主持
请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题： 硬终端网络故障
云会议可以使用企业自身的通讯录吗？ 华为云会议可使用企业自身的通讯录。 企业管理员在华为云会议管理平台创建企业后，可按企业的组织架构创建部门、添加企业用户，详细介绍请参考管理部门、管理用户。创建完成后将形成企业自身的通讯录，可在通讯录中查看企业成员、邀请企业成员入会等。 父主题：
应用管理 企业默认管理员可登录或在Windows客户端查看开通引导后跳转至华为云会议管理平台，开通石墨文档应用。 从左侧导航栏进入“管理员 > 应用管理”页面。 单击石墨文档应用右侧“开通”按钮打开“应用详情”页面。 单击“开通”并确认完成开通。 开通后，企业用户可通过本地上传、
查看网络研讨会数据报告 主持人可登录华为云会议管理平台，进入“网络研讨会 > 历史网络研讨会”页面，找到您以往召开的网络研讨会，查看网络研讨会数据报告。 通过查看网络研讨会的数据统计、嘉宾与会记录、观众与会记录等数据，您可了解该次会议情况。 父主题： 主持人指南
单击自己的名称或头像打开“个人资料”界面。 单击“头像”，选择“从相册中选择”或“拍摄”，调整头像并完成设置。 在华为云会议管理平台更换头像 登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“个人信息”页面。 单击“更换头像”打开弹窗。 单击弹窗左下角的“+”按钮，选择并添加头像。 图3 更换头像
编辑网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台，进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要编辑的网络研讨会，单击右上角“编辑”打开编辑页面，修改会议主题、时间、密码、嘉宾等信息。 正在进行中的网络研讨会不可编辑。 父主题： 主持人指南
传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型 位置 描述 X-Access-Token 是 String Header 授权令牌。获取“执行App ID鉴权”响应的accessToken。 X-Request-Id 否 String Header 请求req
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