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华为云 咨询机构 测评机构 监察检查 等保安全 系统定级 信息系统运营单位按照《网络安全等级保护定级指南》自行定级 业务系统定级 与华为云签订服务合同 协助定级 推荐测评机构 辅导客户准备定级报告，组织专家评审 - - 系统备案 信息系统定级申报获得通过后，30日内到公安机关办理备案手续
服务有没有购买使用次数限制？ 无限制。 父主题： 关于服务购买
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 远程咨询SLA，目前无固定反馈时间，具体情况以实际反馈时间为准。 父主题： 关于服务咨询
服务有没有购买使用次数限制？ 该服务为一次性专业服务，不存在购买使用限制。 父主题： 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制？ 没有购买限制。 父主题： 关于服务购买
流畅自然。 直播时长 直播正式开始后进行时长提醒及控制。 工作组织结构 WeLink直播保障服务项目由项目管理统一协调管理，整体工作组织结构如下： 角色 岗位职责 项目管理工程师 管控现场执行，协调团队角色间的配合。 摄影师 拍摄直播场景画面，捕捉特写画面。 调音师 切播切换音频，保障音频质量。
是否对中国以外的用户提供服务？ 暂时不提供。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 父主题： 关于服务咨询
描述：系统故障导致业务停止、数据丢失）。 二级故障<30分钟（故障状态：严重状态；故障描述：业务系统丧失部分重要的服务功能，没有可以接受的替代解决方案，但业务系统可以有限的继续运行）。 三级故障<3小时（故障状态：一般状态；故障描述：业务系统丧失部分核心服务功能，但业务系统可以继续使用）。
Workspace运维服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
该服务是否为现场服务？ 是的，对例外情况（如疫情）不满足驻场条件的，由双方协商达成一致，可通过线上支持服务。 父主题： 关于服务交付
云会议保障服务 工作说明书 计费说明 父主题： 运维与管理
WeLink运营支撑服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 不提供。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久开始提供服务？ 根据交付资源和客户需求协商达成一致，明确入场时间点。 父主题： 关于服务交付
查范围内的所有系统整体的架构健康状况，针对出现的问题提供解决思路和方案； 架构健康检查主要针对业务系统的现有架构，通过对各业务系统的计算、网络、存储、中间件、数据库、安全等各方面的运行参数和指标分析，结合最佳实践，提供综合的健康检查结果和结论。 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工
云会议支持订阅服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
如何理解技术支撑服务的人天数？ 举例：CodeArts平台技术支持服务-120人天 120人天指的是：支撑支持的服务总人天数（工作日）；如1名支撑人员驻场支持，历时120个工作日；如2名支撑人员同时驻场支持，历时将缩短至60个工作日。 父主题： 关于服务交付
期的筹备、现场勘验，到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控，以及直播结束后的视频回看服务。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
针对一定规格（20个实例）的aPaaS平台及产品提供平台对接服务。包括账号系统对接：aPaaS平台及产品和客户的运维、运营、账号权限系统做对接，内容包括：和客户的运营、运维、账号权限管理系统的集成开发工作。例如应用/模型/任务等统计信息的上报，系统日志、指标、告警上报，账号权限配置，接口对接，知识库对接开发等内容。
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