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下载登录 电脑推荐配置 操作系统要求如下所示: 类型 最低要求 建议配置 Windows客户端 Windows 10及以上版本(32位或64位) Windows 10及以上版本(32位或64位) Mac客户端 macOS 10.12及以上版本 macOS 10.15及以上版本 硬件要求如下所示:
如何修改华为云会议界面语言? 华为云会议管理平台 在Web页面的右上角可选择语言。 移动客户端 在“我的 > 设置 > 语言”中切换语言。 Windows客户端 在客户端左下角单击“设置”图标,在“常规设置 > 语言设置”中切换语言。 Mac客户端 华为云会议界面语言自动跟随操作
云会议的功能特性 多终端接入 支持华为云会议软硬件终端、第三方硬件终端多种会议终端接入,满足各类会议场景,如表1所示。 表1 多终端接入 终端类型 终端型号 华为云会议软终端 PC桌面端、移动客户端、Web浏览器,适配Windows系统、Mac系统、安卓系统、iOS系统和鸿蒙系统
通过触控屏快速配置 终端首次开机或恢复出厂设置后,可通过设置向导对终端进行快速设置。 您也可以在触控屏界面右下角单击“设置 > 高级设置 > 设置向导”,进入“设置向导”界面。 打开终端,进入设置向导界面,单击“确定”。 在语言界面选择系统语言,如图1所示。选择完成后,单击“下一步”。
会议录制 操作场景 会议中主持人可开启云录制,主持人或与会者可开启本地录制,保留会议记录。 云录制 桌面端 主持人可单击会中界面下方导航栏中的“录制 > 云录制 > 开始录制”,开启会议录制。 移动端 主持人可单击会中界面下方导航栏“更多 > 录制 > 开始录制”,开启会议录制。
提交问题工单 在集成云会议产品的过程中,如有任何问题,推荐您使用华为云工单系统提交问题,技术支持工程师收到工单后会尽快处理您的问题。 登录华为云官网。 选择“账号名 > 工单管理”。 图1 选择工单管理 搜索“会议”。 图2 搜索“会议” 选择问题类型为“会议云服务-开放集成类”,并单击“新建工单”。
通过Touch快速配置 配置Touch接入终端 使用Touch对终端进行配置前需要先将Touch接入终端,接入方式包括TOUCH口连接、交换机网口连接和Wi-Fi连接。 TOUCH口连接 将Touch接入终端的TOUCH口,如图1所示。 图1 TOUCH口连接 TOUCH口具有供
硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com,看是否能ping通。 如果不能ping通,则可能是域名解析失败或终端网络
更新管理 华为云会议提供安全的应用升级能力,应用更新后,系统将推送新版本到用户,用户可以自由选择是否升级,升级前应用将自动对新版本进行完整性校验,保障应用安全性。移动终端也可从应用市场获取最新更新版本。为了保障您的安全,长期不升级的版本,可能被禁止登录会议服务。 为提供新的功能以
通过Touch快速配置 配置Touch接入终端 使用Touch对终端进行配置前需要先将Touch接入终端,接入方式包括TOUCH口连接、交换机网口连接和Wi-Fi连接。 TOUCH口连接 将Touch接入终端的TOUCH口,如图1所示。 图1 TOUCH口连接 TOUCH口具有供
会议室设备接入账号资源说明 什么是“会议室设备接入账号”资源? 硬件设备接入华为云会议,需购买会议室设备接入账号。 会议室设备接入账号支持硬件设备注册到华为云会议。硬件设备成功接入后,调用企业内的云会议资源即可使用会议功能。若硬件设备接入后无法正常使用会议功能,请确认当前企业内是否有足够的云会议资源。
会议直播 本文主要介绍企业开启会议直播的操作方法。 获取直播和推流地址 通过各直播平台(如视频号、抖音直播、小鹅通等)创建直播,获取推流地址和直播地址,此处以目睹直播为示例。 登录目睹直播平台,创建直播间,如下图所示。 如下图所示,获取直播推流地址待用。 单路推流 双路推流 直播
推流会议到第三方直播平台最佳实践 本文主要介绍企业开启会议直播的操作方法。 获取直播和推流地址 通过各直播平台(如视频号、抖音直播、小鹅通等)创建直播,获取推流地址和直播地址,此处以目睹直播为示例。 登录目睹直播平台,创建直播间,如下图所示。 如下图所示,获取直播推流地址待用。 单路推流
AR协作个人隐私数据及权限说明 移动端权限申请说明 位置 权限名称 权限说明 使用场景或目的 AR-SDK INTERNET 访问网络权限 全局网络请求需要,例如:AR协作资源申请、上传检查项记录、3D图片标注等 CAMERA 访问相机权限 AR协作主页面、AR标注页面需要采集画面信息
快速配置TE30/40/50/60 通过激活码配置 TE系列硬终端V600R019C00SPC900及以上版本支持使用激活码方式激活。 进入遥控器配置向导界面。 首次开机时,缺省进入遥控器配置向导界面。 非首次开机,您可以按遥控器键显示菜单栏,按方向键选择“高级 > 设置 > 安装
错误码 当您调用API时,如果遇到“APIGW”开头的错误码,请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 MBI.000000004 Illegal request. 非法请求 请检查请求头域X-Access-Token的值是否有效,且登录用户是否具备管理员权限
试用版如何升级为商用版? 如果您已经使用试用激活码激活办公宝,可以在“会议”界面查看试用剩余天数。 试用到期后,如需使用华为云会议,请购买IdeaHub接入账号并升级为商用版。 升级步骤 购买IdeaHub接入账号。 进入购买华为云会议页面。 使用通过实名认证的华为云账号登录。实
硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思? A表示一般丢包率,缺省值为1%;B表示严重丢包率,缺省值为5%。 丢包率相关提示如下: 丢包率<=阈值A,遥控器操作界面不显示丢包率图标。 阈值A<丢包率<阈值B,遥控器操作界面显示丢包率图标为黄色。 丢包率>=阈值B,遥控器操作界面显示丢包率图标为红色。
API概述 本文档主要介绍华为云会议服务对外开放的RESTful API,开发者可通过这些API将华为云会议的音视频会议功能集成到自己的业务系统中。 RESTful API请求URI由如下部分组成: {URI-scheme}://{Endpoint}/{resource-path}
试用版如何升级为商用版? 如果您已经使用试用激活码激活IdeaHub,可以在“会议”界面查看试用剩余天数。 试用到期后,如需使用华为云会议,请购买IdeaHub接入账号并升级为商用版。 升级步骤 购买IdeaHub接入账号。 进入购买华为云会议页面。 使用通过实名认证的华为云账号