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为什么日志没有设备数据？ 问题原因 当前设备固件版本在1.3.3及以后版本，需要手动收集日志。 手动收集日志 在华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏“数据管理（Beta）”，进入“数据管理”页面。 单击选中日志上传失败的设备，然后单击右上角的“保存所有日志”。 弹出“上传日志”对话框。
如何对HiLens Kit系统进行底层操作？ HiLens Kit出厂预装华为自研的Euler操作系统，用户无需安装操作系统。如果需要操作HiLens Kit的系统文件等配置，可以在本地电脑使用SSH登录到设备上，用Linux指令进行操作。 网线连接PC与HiLens Kit HiLens
技能可以直接分发到海思35XX系列芯片上吗？ 适用于海思35XX系列芯片的技能不同于HiLens Kit，暂时需要将其从控制台的“技能开发>技能管理”页面上单击具体技能操作列的“下载”，下载具体技能的SDK，详情请参考管理我的技能。下载SDK后，将其手动集成到具体的固件系统里。不
SDK下载 请根据HiLens Framework固件版本号选择SDK软件包下载，如表1所示。HiLens Framework固件版本号请登录华为HiLens控制台，在“设备管理>设备列表”页面查看固件版本信息。 表1 SDK下载 固件版本 SDK下载 1.0.6及以下版本 请单击下载HiLens
设备注册提示失败是什么原因？ 问题原因 认证身份失败，请检查用户名或密码是否错误。 注册HiLens Kit所使用的账号名必须是华为云账号，不是华为账号。 华为帐号和华为云帐号不同，如果您暂未注册华为账号，建议您先注册华为账号并开通华为云，请参考注册华为帐号并开通华为云。 如果您
权限管理 如果您需要对华为云上购买的华为HiLens资源，为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访
如何为新增的IAM用户设置华为HiLens权限？ 如果您需要对华为云上购买的华为HiLens资源，为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管
查看设备告警 当设备发生故障或因某些原因导致设备处于不正常的工作状态时，华为HiLens能够根据设备不同模块出现的故障产生告警信息，您可以通过查看设备硬件告警信息，在端侧处理告警事件。 华为HiLens也能对业务进行监控，您可以通过设置告警接收信息，当设备技能无法正常运行时，华为HiLens实时给您发送业务告警信息。
无线网络（外网）&有线网络（内网） 本节主要介绍如何使用无线网络（WIFI）连接外网，同时使用有线网络连接公司、学校等内部网络的操作方式。 方式一：先配置无线网络，再配置有线网络，然后添加被删除的无线IP默认路由表项。 方式二：先配置有线网络，再配置无线网络，然后添加被删除的有线IP默认路由表项。
一键健康检查 由于时区、网络等问题会遇到设备在控制台显示离线、启动技能失败、固件升级失败等问题，您可以通过一键健康检查操作，快速定位并解决问题。 前提条件 云侧一键检查功能仅支持固件为1.1.0或以上版本的设备，升级固件版本请见升级HiLens_Device_Agent固件版本。
安装技能 针对您管理的设备，可以在技能市场中选购所需的技能，并将其安装部署到您的设备中，拓展设备的AI能力。 前提条件 “设备管理>设备列表”中至少拥有一个设备，且设备状态为“在线”。 “产品订购>订单管理”默认“技能订单”页签和“AI Gallery”页签下中至少拥有一个技能。
创建用户并授权使用华为HiLens 如果您需要对您所拥有的华为HiLens进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为云账号中，给企业中不同职能部门
模型转换失败怎么办？ 如果模型转换失败，可通过查看日志信息来查看模型转换失败的原因，进而针对性地解决问题。 查看模型转换日志：通过查看模型转换日志，定位模型转换失败的原因。 解决模型转换问题：针对模型转换失败的原因解决问题，此处列举常见的问题原因以及解决方法。 查看模型转换日志
HiLens Framework_Python简介 HiLens Framework通过封装底层接口、实现常用的管理功能，让开发者可以在华为HiLens管理控制台上方便地开发技能，培育AI生态。 HiLens Framework的分层结构如图1所示，HiLens Framewor
智能边缘系统注册设备和SSH注册设备两种方式有什么区别？ 智能边缘系统注册设备 使用智能边缘系统注册设备指通过智能边缘系统注册设备，注册过程均在智能边缘系统通过可视化界面操作，操作简便。 使用智能边缘系统注册设备需要升级系统固件版本至2.2.200.011，选择该注册方式前请仔细阅读升级HiLens
权限及授权项说明 如果您需要对您所拥有的华为HiLens服务进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用华为HiLens服务的其它功能。
HiLens Framework_C++简介 HiLens Framework开发工具包（HiLens Framework SDK，HiLens Framework Software Development Kit）是HiLens Kit上运行的HiLens Framework的
模型加密（可选） HiLens Kit支持模型加密，模型加密后，仅支持HiLens Framework接口调用。 模型加密操作 下载加密工具：crypto_tool，并拷贝到设备系统的“/tmp”目录下，赋予执行权限： chmod +x crypto_tool 使用方法请参见工具的帮助信息：
导入（转换）模型 技能可以抽象地理解为算法模型+逻辑代码。算法模型负责关键的AI推理，逻辑代码负责处理模型推理的结果。因此在开发技能前，需要将模型导入华为HiLens。 模型要求 导入的模型可为“.om”格式、“.pb”格式或“.caffemodel”格式，其中“.om”格式的模型才可以在HiLens
如何上传模型至华为HiLens？ 技能可以抽象地理解为算法模型+逻辑代码。算法模型负责关键的AI推理，逻辑代码负责处理模型推理的结果。因此在开发技能前，需要将模型导入华为HiLens。 模型要求 导入的模型可为“.om”格式、“.pb”格式或“.caffemodel”格式，其中“
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