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成长地图 | 华为云 数据快递服务 数据快递服务（Data Express Service）是一种海量数据传输解决方案，支持TB到几百TB级数据上云，通过Teleport设备或硬盘（外置USB接口、SATA接口、SAS接口类型）向华为云传输大量数据，致力于解决海量数据传输网络成本高、传输时间长等难题。
Teleport存储容量有多大？ “源数据”参数与“teleportshare”的区别？ DES能提供导出数据服务吗？ Teleport邮寄需要多长时间？ 从创建DES服务单到数据导入华为云需要多长时间？
从创建DES服务单到数据导入华为云需要多长时间？ 整个过程受数据量、文件类型、拷贝介质速度、网络带宽、物流地点及时长等诸多因素的影响，暂无标准的周期限制。 下面以某天津客户使用DES将数据导入至华北-北京四区域为例，提供整个过程各阶段时长作为参考。 受过程中的诸多因素影响，以下数据仅供参考，不代表华为云的最终承诺。
服务安全类 DES如何保证数据不会被盗用？ 数据通过DES传输，如何保证安全性？ DES如何确保上传的数据与服务单匹配不出错？ DES签名文件有什么作用？ 如何获取签名文件？ 签名文件包含哪些信息？ 是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄？ 后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据？
服务资费类 DES如何收费？ 邮寄磁盘的费用由谁来承担？ 邮寄Teleport的费用由谁来承担？
不支持跨境运输，不得将Teleport设备转移至创建服务单时所选择的国家/地区以外的地址。 服务单信息确认。单击“立即购买”，确认运输提示信息后，查看服务单详细信息。 请仔细确认服务单信息，如果信息有误，可单击“上一步”进行修改。 单击“立即购买”，提交服务单。服务单创建成功。 此处单击“下载签名文
含提交服务单、开始传输数据、服务单完成等时间信息，如图1。 图1 查看服务单详情 修改服务单 仅支持在以下三种服务单状态下修改服务单：Teleport方式服务单状态为“服务单审核中”、磁盘方式服务单状态为“待寄送磁盘”、磁盘方式服务单状态为“传输失败”。 如果被修改的服务单状态为
服务状态类 如何获取DES服务单的状态进展？ 磁盘方式服务单有哪些状态？ Teleport方式服务单有哪些状态？ 服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思？ 服务单状态是“已过期”是什么意思？ 服务单状态是“已取消”是什么意思？ 服务单状态是“待输入访问密钥（AK/SK）”是什么意思？
服务操作类 如何购买DES？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ DES服务单创建后还能取消么？ 如何使用Teleport？ 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？
服务单状态是“服务单审核中”是什么意思？ 创建Teleport方式的服务单完成之后，服务单列表中显示该服务单的状态为“服务单审核中”，如果审核不通过，华为数据中心管理员会联系用户核对，处理有疑问的服务单；如果审核通过，管理员会根据需求初始化Teleport设备，准备邮寄Teleport设备。
DES能提供导出数据服务吗？ 数据快递服务目前主要为用户提供海量数据传输上云的服务，暂不支持导出数据。 如果用户需批量迁移已上传到OBS的数据至其他云服务或区域，建议使用云数据迁移服务（Cloud Data Migration，CDM）。 父主题： 服务概念类
与其他服务的关系 通过数据快递服务用户可以安全、快速、高效传输数据，解决海量数据上云难的问题。 DES通过Teleport或磁盘两种数据传输方式，将数据上传至OBS的桶中存储，因此DES必须与OBS配合使用，在使用DES前必须先在OBS创建桶。 与OBS关系如图1。 图1 与OBS关系示意图
服务单状态是“已过期”是什么意思？ 从创建磁盘方式服务单开始，如果数据中心管理员在30天内都未接收到磁盘，服务单状态会自动由“待寄送磁盘”转换为“已过期”。 父主题： 服务状态类
Teleport方式服务单有哪些状态？ Teleport方式服务单具有如下几种状态： 服务单审核中 设备初始化中 准备寄送设备 寄送设备给用户中 用户已经收到设备 用户寄送设备到华为数据中心中 设备已被华为数据中心接收 待输入访问密钥（AK/SK） 正在传输数据 已完成 已取消 状态的转换关系如图1。
不支持跨境运输。 服务单信息确认。单击“立即购买”，确认运输提示信息后，查看服务单详细信息。 请仔细查看服务单信息，如果信息有误，单击“上一步”进行修改。 单击“立即购买”，提交服务单，服务单创建成功。 此处单击“下载签名文件”可下载签名文件保存到本地，也可以在DES管理控制台服务单列表处下载。
图解数据快递服务
如何获取DES服务单的状态进展？ 您可以登录DES管理控制台，单击服务单前的箭头图标，查看该服务单处理进度。 另外，当服务单申请成功、数据传输成功、准备寄送Teleport设备、待输入访问密钥（AK/SK）时，DES会短信提醒，通知您当前DES服务单的关键进展。 父主题： 服务状态类
DES服务单创建后还能取消么？ 磁盘方式的服务单已创建，但用户还未寄送磁盘到华为数据中心，即服务单状态为“待寄送磁盘”时，用户根据情况取消服务单。 Teleport方式的服务单已创建，且Teleport设备未寄送前，即服务单状态显示为“准备寄送设备”前，均可取消服务单。 父主题：
大提高了数据传输速率，缩短了海量数据传输上云的时间，同时为用户降低了海量数据上云的成本。 用户数据更安全 Teleport设备使用军工级机箱，保障数据运输和传输安全。 Teleport方式和磁盘方式服务单都生成签名文件，确保服务单和设备一一对应，避免人为匹配的操作失误。 DES启
磁盘方式服务单有哪些状态？ 磁盘方式服务单具有如下几种状态： 待寄送磁盘 待输入访问密钥（AK/SK） 正在传输数据 待回寄磁盘 传输失败 已完成 已取消 已过期 状态的转换关系如图1。 图1 磁盘方式状态转换 父主题： 服务状态类
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